Régie du SDDEA : Service des eaux Mesnil-la-Comtesse

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie du SDDEA et alimente 35 habitants à Mesnil-la-Comtesse. C'est le bon service des eaux à Mesnil-la-Comtesse qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Régie du SDDEA, il suffit d'appeler le 03 25 83 27 10. Régie du SDDEA se trouve à l'adresse 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Mesnil-la-Comtesse avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Mesnil-la-Comtesse, il est possible de rentrer en contact avec Régie du SDDEA. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 25 83 27 10.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Mesnil-la-Comtesse). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Mesnil-la-Comtesse pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Mesnil-la-Comtesse, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie du SDDEA

En charge du réseau d'eau potable, Régie du SDDEA s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Mesnil-la-Comtesse

Pour activer votre abonnement eau à Mesnil-la-Comtesse, il est nécessaire de contacter Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10. Si vous déménagez sur Mesnil-la-Comtesse, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Mesnil-la-Comtesse, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Service des eaux à Mesnil-la-Comtesse
Nom officiel 💧 Régie du SDDEA
Service téléphonique 03 25 83 27 10
Service urgences 03 25 79 00 00
Courrier postal
22 Rue Grégoire Pierre Herluison
10000  Troyes
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Mesnil-la-Comtesse, il faut présenter ces papiers à Régie du SDDEA :

  • adresse à Mesnil-la-Comtesse ;
  • date prévue d'emménagement à Mesnil-la-Comtesse ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Mesnil-la-Comtesse, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Mesnil-la-Comtesse.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'en aller de Mesnil-la-Comtesse et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Mesnil-la-Comtesse ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : montant à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Mesnil-la-Comtesse, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Mesnil-la-Comtesse : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services de production et approvisionnement à Mesnil-la-Comtesse : l'assainissement collectif ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA), responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Mesnil-la-Comtesse.

Qualité des services et qualité de l'eau à Mesnil-la-Comtesse

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Mesnil-la-Comtesse. Régie du SDDEA publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Mesnil-la-Comtesse (10700)
Qualité de l'eau à Mesnil-la-Comtesse Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 10
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 10
Fuites d'eau 2.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Mesnil-la-Comtesse
Fréquence des interruptions 2.86/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.83%
Taux de réclamations 50/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 10 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Régie du SDDEA doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Régie du SDDEA distribue une eau répondant à 10 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Régie du SDDEA

Les fuites d'eau sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 2.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Mesnil-la-Comtesse se situent en moyenne aux alentours de 2.86 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Mesnil-la-Comtesse pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Mesnil-la-Comtesse est de 1.83% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 50 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Régie du SDDEA. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Mesnil-la-Comtesse sont examinés.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Mesnil-la-Comtesse

Le tarif pour l'eau à Mesnil-la-Comtesse subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Mesnil-la-Comtesse. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Mesnil-la-Comtesse et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Mesnil-la-Comtesse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Mesnil-la-Comtesse depuis 2008

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie des eaux à Mesnil-la-Comtesse ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il est impossible donc de changer de distributeur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Mesnil-la-Comtesse, il faut alors joindre Régie du SDDEA.

Certes, c'est la collectivité de Mesnil-la-Comtesse a choisi de mandater Régie du SDDEA pour le service des eaux à Mesnil-la-Comtesse.

Eau coupée ? Qui appeler à Mesnil-la-Comtesse

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Mesnil-la-Comtesse, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 10.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux à Mesnil-la-Comtesse, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Mesnil-la-Comtesse

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les Mesnilien sont alertés de manière anticipée pour les aider à anticiper. Les habitants de Mesnil-la-Comtesse peuvent suivre également l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Mesnil-la-Comtesse ou en cas de fuite d'eau importante, Régie du SDDEA peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros distributeurs peuvent émettre un appel téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées . Aucun distributeur d'eau potable, même Régie du SDDEA, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes de Mesnil-la-Comtesse.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Mesnil-la-ComtesseLa Loi Brottes de 2013 a pour vocation de protéger les Mesnilien et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Régie du SDDEA.

Informations à propos de Mesnil-la-Comtesse

Mesnil-la-Comtesse fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF, DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF, DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 18, rue Principale 10700 Mesnil-la-Comtesse. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 25 37 32 83.

Mesnil-la-Comtesse est composé de 35 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Mesnil-la-Comtesse

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