Régie du SDDEA : Service des eaux Lavau

L'eau à Lavau : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie du SDDEA et dessert 857 habitants à Lavau. C'est le fournisseur d'eau à Lavau à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de rentrer en contact avec Régie du SDDEA, il suffit de composer le 03 25 83 27 27. Régie du SDDEA est situé au 22 Rue Grégoire Pierre Herluison 10000 Troyes.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lavau (10150)

Demander la mise en service de l'eau à LavauPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Lavau, il est possible de rentrer en contact avec Régie du SDDEA. Il est possible pour cela de contacter le 03 25 83 27 27.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Lavau). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Lavau. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Lavau, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Régie du SDDEA

Avec comme principale mission la distribution d'eau, Régie du SDDEA gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie du SDDEA est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Lavau

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Lavau, il suffit de se mettre en contact avec Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27. Si vous arrivez sur Lavau, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lavau, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Lavau, il est recommandé de présenter cette liste de documents à Régie du SDDEA :

  • adresse à Lavau ;
  • date d'arrivée dans le logement à Lavau ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Lavau, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Lavau.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Lavau et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Lavau

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lavau. Régie du SDDEA publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Lavau (10150)
Qualité de l'eau à Lavau Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 77.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4.7%
Fréquence des interruptions 0.13/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.69%
Taux de réclamations 1.64/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Régie du SDDEA propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Régie du SDDEA doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Régie du SDDEA repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Régie du SDDEA

Les pertes sur le réseau Régie du SDDEA sont estimées à 77.4 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Lavau est 4.7%. Ce résultat équivaut aux chiffres de Régie du SDDEA sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Lavau équivalent à 0.13 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Lavau pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Lavau est aux alentours de 2.69% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 1.64 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie du SDDEA. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Lavau ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Régie du SDDEA

Prix de l'eau à Lavau

Prix de l'eau à Lavau (10150)


2.61€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Lavau au 1er janvier 2019 est de 1,45€ / m3 auquel il faut rajouter 1,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.61€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Lavau varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Lavau. Moins les habitants sont regroupés sur Lavau et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Lavau, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Lavau depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Lavau ?

Le marché n'est pas un marché ouvert partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Lavau, il faut contacter le service client Régie du SDDEA.

En effet, c'est la collectivité de Lavau a choisi de mandater Régie du SDDEA pour l'eau potable à Lavau.

Coupure d'eau : qui appeler à Lavau

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Lavau, il est recommandé de joindre Régie du SDDEA au 03 25 83 27 27.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lavau, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lavau

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Lavautin sont alertés afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Lavau peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Lavau ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Régie du SDDEA se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que Régie du SDDEA, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés de Lavau.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LavauIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Lavautin ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client Régie du SDDEA.

Informations à propos de Lavau

Lavau fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse 18, Grande rue 10150 Lavau. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 25 81 06 04.

Lavau est composé de 857 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lavau

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