SIAEP de Brienne-le-Château : Service des eaux Épagne

L'eau à Épagne : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIAEP de Brienne-le-Château et dessert 114 habitants à Épagne. C'est le fournisseur d'eau à Épagne à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SIAEP de Brienne-le-Château, il suffit de composer le 03 25 92 80 31. SIAEP de Brienne-le-Château est situé au Place de L Hôtel de ville 10500 Brienne-le-Château.

Mise en sercice du compteur d'eau à Épagne (10500)

Demander la mise en service de l'eau à ÉpagnePour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Épagne, il est conseillé de contacter le fournisseur SIAEP de Brienne-le-Château. Il est possible de le faire en appelant le 03 25 92 80 31.

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Épagne). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Épagne. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Épagne, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 15 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIAEP de Brienne-le-Château

En charge du réseau d'eau potable, SIAEP de Brienne-le-Château s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de Brienne-le-Château est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Épagne

Pour activer votre abonnement eau à Épagne, il suffit de se mettre en contact avec SIAEP de Brienne-le-Château au 03 25 92 80 31. Si vous arrivez sur Épagne, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Épagne, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndicat des copropriétaires. Uniquement dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Épagne, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIAEP de Brienne-le-Château :

  • adresse à Épagne ;
  • date d'arrivée dans le logement à Épagne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau s'active en 15 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Épagne, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Épagne.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger d'Épagne et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Épagne

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Épagne. SIAEP de Brienne-le-Château publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Épagne (10500)
Qualité de l'eau à Épagne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 83.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 0.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 4.54/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIAEP de Brienne-le-Château propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SIAEP de Brienne-le-Château est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIAEP de Brienne-le-Château repecte ces critères à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau SIAEP de Brienne-le-Château

Les pertes sur le réseau SIAEP de Brienne-le-Château sont estimées à 83.1 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Épagne est estimé à 1.7%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIAEP de Brienne-le-Château sur 5 ans.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Épagne sont d'environ 0.05 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Épagne sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Épagne est aux alentours de 6.31% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 4.54 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de SIAEP de Brienne-le-Château. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Épagne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIAEP de Brienne-le-Château

Prix de l'eau à Épagne

Le tarif de l'eau potable à Épagne varie selon les éléments suivants : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Épagne. Moins les habitants sont regroupés sur Épagne et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Épagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

Evolution du prix de l'eau à Épagne

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

La variation du prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Épagne ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence partout en France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Épagne, il faut contacter le service client SIAEP de Brienne-le-Château.

Présicément, c'est la collectivité d'Épagne a choisi SIAEP de Brienne-le-Château pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Épagne.

Eau coupée ? Qui appeler à Épagne

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Épagne, il est recommandé de joindre SIAEP de Brienne-le-Château au 03 25 92 80 31.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur les réseaux publics d'eau à Épagne, problème de paiement de factures d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Épagne

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est inévitable de prévoir des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Epagnais sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants d'Épagne peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Épagne ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de Brienne-le-Château se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris SIAEP de Brienne-le-Château, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux administrés d'Épagne.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de couper l'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ÉpagneLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Epagnais ainsi que tous les Français des coupures 365 jours par an. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIAEP de Brienne-le-Château.

Informations à propos d'Épagne

Épagne fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU DE L'ASSAINISSEMENT COLLECTIF DE L'ASSAINISSEMENT NON COLLECTIF DES MILIEUX AQUATIQUES ET DE LA DEMOUSTICATION (SDDEA).

La mairie est située à l'adresse Rue de la Mairie 10500 Épagne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 25 92 47 38.

Épagne est composé de 114 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Épagne

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