Veolia Eau Unzent : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et fournit 123 personnes à Unzent. C'est le bon service des eaux à Unzent avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à Veolia Eau Méditerranée, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Unzent avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Unzent, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Méditerranée. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Unzent). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Unzent pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Unzent, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau Méditerranée est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Unzent

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Unzent, il faut rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Unzent, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Unzent, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Unzent
Nom du service de l'eau 💧 Veolia Eau Méditerranée
Logo actuel logo Veolia Eau Méditerranée
Téléphone service client 0 969 367 261
Service postal
TSA 70121
37911  Tours Cedex
Site en ligne Site web

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Unzent, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse la plus exacte possible à Unzent ;
  • date d'arrivée dans le logement à Unzent ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune d'Unzent, il n'y a qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Unzent.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d'Unzent et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Unzent ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d'Unzent, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable d'Unzent : SIVOM DU TERREFORT.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les différents acteurs de l'eau à Unzent : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIVOM DU TERREFORT qui est responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, chargées de sauvegarder les ressources en eau d'Unzent.

Salubrité de l'eau à Unzent

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Unzent. Veolia Eau Méditerranée diffuse aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Unzent (09100)
Qualité de l'eau à Unzent Dernières mesures
Conformité microbiologique 26%
Conformité physico-chimique 33%
Fuites d'eau 1.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Unzent
Fréquence des interruptions 16.1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.79%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Unzent

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 26%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Veolia Eau Méditerranée doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée respecte le niveau de conformité physico-chimique à 33%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 1.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non programmées à Unzent se situent en moyenne aux alentours de 16.1 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Unzent pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Unzent monte à 0.79% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue le contentement des clients de Veolia Eau Méditerranée. N'ont pas été évaluées pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les récriminations en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Unzent sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Unzent

Prix de l'eau à Unzent (09100)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Unzent au 1er janvier 2019 est de 1,24€ / m3 auquel il faut rajouter 2,50 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune d'Unzent, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM DU TERREFORT à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Unzent sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

La variation du prix de l'eau ne change pratiquement pas cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Unzent ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Unzent, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité d'Unzent a choisi de mandater Veolia Eau Méditerranée pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Unzent.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Unzent

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Unzent, il est recommandé de joindre Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Unzent, réducteur de pression hors service, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Unzent

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est indispensable de lancer des travaux de préservation du réseau. Les Unzentois sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants d'Unzent peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Unzent voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau Méditerranée se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent émettre une alerte les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur d'eau potable, tel que Veolia Eau Méditerranée, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune d'Unzent.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à UnzentIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Unzentois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos d'Unzent

Unzent fait partie de la collectivité SIVOM DU TERREFORT.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 09100 Unzent. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 60 34 49.

Unzent est composé de 123 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Unzent

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