SMDEA 09 : Service des eaux Saint-Martin-de-Caralp

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SMDEA 09 et fournit 359 citoyens à Saint-Martin-de-Caralp. C'est le bon service des eaux à Saint-Martin-de-Caralp à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SMDEA 09, il suffit d'appeler le 05 61 04 09 00. SMDEA 09 est situé rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Martin-de-Caralp avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Martin-de-Caralp, il est possible de rentrer en contact avec SMDEA 09. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 04 09 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Saint-Martin-de-Caralp). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Martin-de-Caralp pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Martin-de-Caralp, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les abonnés est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SMDEA 09

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SMDEA 09 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SMDEA 09 est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Saint-Martin-de-Caralp

Pour démarrer votre abonnement eau à Saint-Martin-de-Caralp, il faut rentrer en contact avec SMDEA 09 au 05 61 04 09 00. En cas d'emménagement sur Saint-Martin-de-Caralp, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Saint-Martin-de-Caralp, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Saint-Martin-de-Caralp
Nom du service de l'eau 💧 SMDEA 09
Téléphone service client 05 61 04 09 00
Service postal
rue du Bicentenaire
09000  Saint-Paul-de-Jarrat
Site en ligne Site web

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Saint-Martin-de-Caralp, il est nécessaire de présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse physique à Saint-Martin-de-Caralp ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Martin-de-Caralp ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Saint-Martin-de-Caralp, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau propose un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Martin-de-Caralp.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Saint-Martin-de-Caralp et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Saint-Martin-de-Caralp ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Martin-de-Caralp.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Saint-Martin-de-Caralp : SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Saint-Martin-de-Caralp : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE, responsable des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de conserver les ressources en eau de Saint-Martin-de-Caralp.

Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Caralp

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Saint-Martin-de-Caralp. SMDEA 09 partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Martin-de-Caralp (09000)
Qualité de l'eau à Saint-Martin-de-Caralp Mesures
Conformité microbiologique 88%
Conformité physico-chimique 98%
Fuites d'eau 64.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.3%
Fréquence des interruptions 0.6/1000 abonnés
Taux de factures impayés 8.43%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 respecte le critère de conformité microbiologique à 88%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SMDEA 09 est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SMDEA 09

Les problèmes de fuites avec SMDEA 09 sont estimées à 64.4 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Martin-de-Caralp est 3.3%. Cet indicateur est le résultat des mesures de SMDEA 09 depuis 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Saint-Martin-de-Caralp se situent en moyenne aux alentours de 0.6 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Saint-Martin-de-Caralp pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Saint-Martin-de-Caralp est situé à 8.43% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SMDEA 09. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. En revanche, les plaintes qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Saint-Martin-de-Caralp sont examinés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Saint-Martin-de-Caralp

Le prix de l'eau au robinet à Saint-Martin-de-Caralp change en fonction de ces éléments : qualité brute de la ressources en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Saint-Martin-de-Caralp. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Martin-de-Caralp et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Saint-Martin-de-Caralp, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Martin-de-Caralp depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau varient conformément aux financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Saint-Martin-de-Caralp ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Saint-Martin-de-Caralp, il est donc nécessaire de contacter SMDEA 09.

Certes, c'est la collectivité de Saint-Martin-de-Caralp a choisi de mandater SMDEA 09 pour le service des eaux à Saint-Martin-de-Caralp.

Coupure d'eau : qui appeler à Saint-Martin-de-Caralp

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Saint-Martin-de-Caralp, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 05 61 04 09 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux sur le réseau d'eau à Saint-Martin-de-Caralp, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Saint-Martin-de-Caralp

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est primordial de faire des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Saint-Martinalpois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Saint-Martin-de-Caralp peuvent suivre également l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Saint-Martin-de-Caralp ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SMDEA 09 doit intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SMDEA 09, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de Saint-Martin-de-Caralp.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Saint-Martin-de-CaralpLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Saint-Martinalpois contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur l'installation du propriétaire

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Les infos à connaître à propos de Saint-Martin-de-Caralp

Saint-Martin-de-Caralp fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Village 09000 Saint-Martin-de-Caralp. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 65 12 01.

Saint-Martin-de-Caralp est composé de 359 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Martin-de-Caralp

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