SMDEA 09 Roquefort-les-Cascades : Service des eaux à Roquefort-les-Cascades

Service des eaux à Roquefort-les-Cascades : mise en place du servie d'eau potable

Le service des eaux est géré par SMDEA 09 et dessert 97 habitants à Roquefort-les-Cascades. Il s'agit du service des eaux à Roquefort-les-Cascades qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SMDEA 09, il faut téléphoner au 0561040900. SMDEA 09 est situé au rue du Bicentenaire 09000 Saint-Paul-de-Jarrat.

Ouverture du compteur eau à Roquefort-les-Cascades (09300)

Demander la mise en service de l'eau à Roquefort-les-CascadesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Roquefort-les-Cascades, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SMDEA 09. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0561040900.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Roquefort-les-Cascades). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Roquefort-les-Cascades. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Roquefort-les-Cascades, le délai maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 4 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SMDEA 09

Chargé de distribuer l'eau potable, SMDEA 09 se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible également de les contacter pour procéder à la mise en service du compteur voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SMDEA 09 est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Roquefort-les-Cascades

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Roquefort-les-Cascades, il est nécessaire de contacter SMDEA 09 au 0561040900. Si vous emménagez sur Roquefort-les-Cascades, vous devez demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Roquefort-les-Cascades, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Roquefort-les-Cascades, il faut présenter ces documents à SMDEA 09 :

  • adresse postale à Roquefort-les-Cascades ;
  • date d'arrivée dans le logement à Roquefort-les-Cascades ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 4 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Roquefort-les-Cascades, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Roquefort-les-Cascades.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Roquefort-les-Cascades et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Roquefort-les-Cascades

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Roquefort-les-Cascades. SMDEA 09 publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Roquefort-les-Cascades (09300)
Qualité de l'eau à Roquefort-les-Cascades Résultats
Conformité microbiologique 94.1%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 69m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions 0.48/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.1%
Taux de réclamations 2.38/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SMDEA 09 distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 94.1%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SMDEA 09 doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SMDEA 09 propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SMDEA 09

Les pertes sur le réseau SMDEA 09 sont estimées à 69 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Roquefort-les-Cascades est estimé à 3.5%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SMDEA 09 sur les 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Roquefort-les-Cascades sont de 0.48 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Roquefort-les-Cascades pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Roquefort-les-Cascades est situé à 1.1% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.38 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue la satisfaction envers SMDEA 09. Ne sont pas tenues en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches en rapport avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Roquefort-les-Cascades sont considérés.

Collectivités gérées par SMDEA 09

Prix de l'eau à Roquefort-les-Cascades

Prix de l'eau à Roquefort-les-Cascades (09300)


4.89€ m3

Le prix moyen de l'eau potable à Roquefort-les-Cascades au 1er janvier 2019 est de 2,41€ / m3 auquel il faut rajouter 2,48 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.89€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Roquefort-les-Cascades varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Roquefort-les-Cascades. Plus les habitants sont dispersés sur Roquefort-les-Cascades et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Roquefort-les-Cascades, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

Evolution du prix de l'eau à Roquefort-les-Cascades sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue chaque année en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les départements. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un sous-investissement dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Roquefort-les-Cascades ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Roquefort-les-Cascades, il faut alors joindre SMDEA 09.

En réalité, c'est la collectivité de Roquefort-les-Cascades a délégué SMDEA 09 pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Roquefort-les-Cascades.

Que faire en cas de coupure d'eau à Roquefort-les-Cascades

En général, en cas de coupure d'eau à Roquefort-les-Cascades, il est recommandé de joindre SMDEA 09 au 0561040900.

Les raisons d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Roquefort-les-Cascades, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Roquefort-les-Cascades

Cela peut être des interventions en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est indispensable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Roquefortain sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Roquefort-les-Cascades ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrencielles sur Roquefort-les-Cascades ou en cas de fuite d'eau importante,, SMDEA 09 intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent émettre un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, ni même SMDEA 09, ne peut arrêter l'alimentation en eau potable aux administrés de Roquefort-les-Cascades.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Roquefort-les-CascadesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Roquefortain et l'ensemble des Français des coupures tout au long de l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter SMDEA 09.

Infos concernant la ville de Roquefort-les-Cascades

Roquefort-les-Cascades fait partie de la collectivité SYNDICAT MIXTE DE L'EAU ET DE L'ASSAINISSEMENT DE L'ARIEGE.

La mairie est située à l'adresse Le Carol 09300 Roquefort-les-Cascades. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 01 18 09.

Roquefort-les-Cascades est composé de 97 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Roquefort-les-Cascades

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09 71 07 85 19