Syndicat des eaux du Couserans : Service des eaux Gajan

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Syndicat des eaux du Couserans et fournit 298 personnes à Gajan. Il s'agit du fournisseur d'eau à Gajan qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à Syndicat des eaux du Couserans, il est nécessaire de composer le 0534143300. Syndicat des eaux du Couserans est situé 13 route de Toulouse 09190 Saint-Lizier.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Gajan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Gajan, il est conseillé de contacter le fournisseur Syndicat des eaux du Couserans. Pour cela, il est possible de les contacter au 0534143300.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Gajan). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Gajan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Gajan, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Syndicat des eaux du Couserans

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Syndicat des eaux du Couserans se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Syndicat des eaux du Couserans est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Gajan

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Gajan, il faut rentrer en contact avec Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300. En cas d'arrivée sur Gajan, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Gajan, il n'est pas conseillé de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Gajan
Nom du service de l'eau 💧 Syndicat des eaux du Couserans
Téléphone service client 0534143300
Service téléphonique urgences 05 34 14 33 00
Service postal
13 route de Toulouse
09190  Saint-Lizier
Service mail contact@eauxducouserans.com
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Gajan, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Syndicat des eaux du Couserans :

  • adresse à Gajan ;
  • date d'emménagement à Gajan ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 5 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Gajan, vous ne pouvez choisir qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Gajan.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Gajan et s'installer où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Gajan ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant pour l'entretien du réseau d'eau de Gajan.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Gajan : Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Gajan : l'assainissement collectif mais également la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS, responsables de préserver les ressources en eau de Gajan.

Qualité de l'eau et des services associés à Gajan

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Gajan. Syndicat des eaux du Couserans publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Gajan (09190)
Qualité de l'eau à Gajan Derniers résultats
Conformité microbiologique 95.4%
Conformité physico-chimique 98.6%
Fuites d'eau 57.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 4%
Fréquence des interruptions 1.18/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.19%
Taux de réclamations 3.38/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Syndicat des eaux du Couserans propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 95.4%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, Syndicat des eaux du Couserans se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Syndicat des eaux du Couserans repecte ces critères à 98.6%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Syndicat des eaux du Couserans

Les pertes sur le réseau Syndicat des eaux du Couserans sont estimées à 57.3 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Gajan est exactement 4%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Syndicat des eaux du Couserans sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Gajan sont d'environ 1.18 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Gajan pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Gajan monte à 1.19% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 3.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue la satisfaction envers Syndicat des eaux du Couserans. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Gajan sont pris en compte.

Collectivités gérées par Syndicat des eaux du Couserans

Prix de l'eau à Gajan

Prix de l'eau à Gajan (09190)


4.72€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Gajan au 1er janvier 2019 est de 2,23€ / m3 auquel il faut rajouter 2,49 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.72€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Gajan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Gajan depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Gajan ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Gajan, le particulier doit contacter Syndicat des eaux du Couserans.

En effet, c'est la collectivité de Gajan a choisi de mandater Syndicat des eaux du Couserans afin de se charger de distribuer l'eau à Gajan.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Gajan

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Gajan, vous devez contacter Syndicat des eaux du Couserans au 0534143300.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Gajan, clapet anti-retour bloqué, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Gajan

Cela peut concerner des cas d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de réaliser des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Gajanais sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Gajan peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Gajan ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Syndicat des eaux du Couserans est responsable d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même Syndicat des eaux du Couserans, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Gajan.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à GajanLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Gajanais des fermetures sauvages des compteurs d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de joindre Syndicat des eaux du Couserans.

Informations à propos de Gajan

Gajan fait partie de la collectivité Communauté de communes Couserans-Pyrénées.

La mairie est située à l'adresse Lieu-dit Sainte-Croix 09190 Gajan. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 66 34 46.

Gajan est composé de 298 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Gajan

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