Veolia Eau Tarzy : Service des eaux

Service de l'eau à Tarzy : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Veolia Eau et dessert 141 habitants à Tarzy. Il s'agit du fournisseur d'eau à Tarzy à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en sercice du compteur d'eau à Tarzy (08380)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à TarzyAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Tarzy, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Tarzy). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Tarzy. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Tarzy, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Veolia Eau est à contacter pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Tarzy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Tarzy, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Tarzy, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Tarzy, il est inutile de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Tarzy, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Tarzy ;
  • date prévue d'arrivée à Tarzy ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Tarzy, vous ne pouvez choisir qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Tarzy.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Tarzy et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Qualité de l'eau et des services associés à Tarzy

Des prélèvements sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Tarzy. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Tarzy (08380)
Qualité de l'eau à Tarzy Mesures
Conformité microbiologique 94.4%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 70m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.8%
Fréquence des interruptions 0.64/1000 abonnés
Taux de factures impayés 7.57%
Taux de réclamations 2.89/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 94.4%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 70 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Tarzy est exactement 1.8%. Cet indicateur est calculé à partir des chiffres communiqués par Veolia Eau sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Tarzy sont d'environ 0.64 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Tarzy pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Tarzy est situé à 7.57% sur le nombre de foyers desservis. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 2.89 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes en lien avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Tarzy sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Tarzy

Le prix de l'eau au robinet à Tarzy fluctue selon les composants suivants : nature et qualité de la ressource en eau. la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants modifie aussi les tarifs pour l'eau à Tarzy. Plus la population est répartie sur Tarzy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Tarzy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de la région d'Aubenton.

Evolution du prix de l'eau à Tarzy depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Sur le territoire français, les prix de l'eau changent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Tarzy ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Tarzy, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Tarzy a confié Veolia Eau pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Tarzy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Tarzy

La plupart du temps, si vous n'avez plus d'eau à Tarzy, vous devez contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Tarzy, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Tarzy

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions prévues à l'avance

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est primordial de faire des travaux de préservation du réseau. Les Taon sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Tarzy peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Tarzy ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau intervient sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent alerter un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris Veolia Eau, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Tarzy.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à TarzyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Taon ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Tarzy

Tarzy fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de la région d'Aubenton.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 08380 Tarzy. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 24 54 28 45.

Tarzy est composé de 141 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Tarzy

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