Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Saint-Aignan

Service de l'eau à Saint-Aignan : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par Direction de l'eau Ardenne Métropole et dessert 139 habitants à Saint-Aignan. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Aignan qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il suffit de composer le 0324578310. Direction de l'eau Ardenne Métropole est situé au 49 avenue Léon Bourgeois 08000 Charleville-Mézières.

Ouverture du compteur eau à Saint-Aignan (08350)

Je souhaite mettre en service l'eau à Saint-AignanPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Saint-Aignan, il est possible de rentrer en contact avec Direction de l'eau Ardenne Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 0324578310.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Saint-Aignan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Saint-Aignan. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Saint-Aignan, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Direction de l'eau Ardenne Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Direction de l'eau Ardenne Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Direction de l'eau Ardenne Métropole peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Saint-Aignan

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Aignan. Direction de l'eau Ardenne Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Aignan (08350)
Qualité de l'eau à Saint-Aignan Résultats
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.2%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.11%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.7%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Direction de l'eau Ardenne Métropole se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 70.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Aignan est 9.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Direction de l'eau Ardenne Métropole sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Aignan équivalent à 0.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Saint-Aignan pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Aignan monte à 1.11% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte à 0.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Direction de l'eau Ardenne Métropole. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Aignan sont pris en compte.

Collectivités gérées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

Prix de l'eau à Saint-Aignan

Le tarif pour l'eau à Saint-Aignan varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Saint-Aignan. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Saint-Aignan et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Saint-Aignan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ardenne Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Aignan depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de Saint-Aignan

Saint-Aignan fait partie de la collectivité Ardenne Métropole.

La mairie est située à l'adresse 1, rue des Courtys 08350 Saint-Aignan. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 24 26 02 01.

Saint-Aignan est composé de 139 habitants.

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