Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux La Moncelle

Service de l'eau à La Moncelle : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Direction de l'eau Ardenne Métropole et dessert 135 habitants à La Moncelle. C'est le fournisseur d'eau à La Moncelle qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il suffit de composer le 0324578310. Direction de l'eau Ardenne Métropole est situé au 49 avenue Léon Bourgeois 08000 Charleville-Mézières.

Ouverture du compteur eau à La Moncelle (08140)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à La MoncellePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à La Moncelle, il est conseillé de contacter le fournisseur Direction de l'eau Ardenne Métropole. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 0324578310.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Moncelle). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à La Moncelle. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à La Moncelle, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Direction de l'eau Ardenne Métropole

En charge du réseau d'eau potable, Direction de l'eau Ardenne Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Direction de l'eau Ardenne Métropole peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à La Moncelle

Des prélèvements sont régulièrement faits pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Moncelle. Direction de l'eau Ardenne Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à La Moncelle (08140)
Qualité de l'eau à La Moncelle Résultats
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.2%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.11%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Direction de l'eau Ardenne Métropole propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Direction de l'eau Ardenne Métropole se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Direction de l'eau Ardenne Métropole propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les problèmes de fuites avec Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 70.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Moncelle est 9.2%. Ce chiffre correspond aux mesure de Direction de l'eau Ardenne Métropole à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à La Moncelle équivalent à 0.72 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à La Moncelle sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à La Moncelle est de 1.11% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 0.87 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Direction de l'eau Ardenne Métropole. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à La Moncelle sont pris en compte.

Collectivités gérées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

Prix de l'eau à La Moncelle

Prix de l'eau à La Moncelle (08140)


4.1€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à La Moncelle au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à La Moncelle subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En réalité, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à La Moncelle. Plus les habitants sont dispersés sur La Moncelle et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de La Moncelle, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ardenne Métropole.

Evolution du prix de l'eau à La Moncelle depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube varient conformément aux parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. .

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Les infos à connaître à propos de La Moncelle

La Moncelle fait partie de la collectivité Ardenne Métropole.

La mairie est située à l'adresse 2, rue du Château 08140 La Moncelle. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 24 29 16 75.

La Moncelle est composé de 135 habitants.

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