Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux La Grandville

Agence de l'eau à La Grandville : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Direction de l'eau Ardenne Métropole et dessert 818 habitants à La Grandville. C'est le fournisseur d'eau à La Grandville qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il est nécessaire de composer le 0324578310. Direction de l'eau Ardenne Métropole est situé au 49 avenue Léon Bourgeois 08000 Charleville-Mézières.

Mise en service de l'eau à La Grandville (08700)

Demander une mise en service du compteur d'eau à La GrandvillePour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à La Grandville, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Direction de l'eau Ardenne Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0324578310.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à La Grandville). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à La Grandville. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à La Grandville, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de Direction de l'eau Ardenne Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Direction de l'eau Ardenne Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Direction de l'eau Ardenne Métropole peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Qualité de l'eau et des services associés à La Grandville

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à La Grandville. Direction de l'eau Ardenne Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à La Grandville (08700)
Qualité de l'eau à La Grandville Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.2%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.11%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.7%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Direction de l'eau Ardenne Métropole doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les pertes sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 70.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à La Grandville est 9.2%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Direction de l'eau Ardenne Métropole depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à La Grandville équivalent à 0.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à La Grandville pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à La Grandville monte aux alentours de 1.11% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Direction de l'eau Ardenne Métropole. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les plaintes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à La Grandville ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

Prix de l'eau à La Grandville

Prix de l'eau à La Grandville (08700)


4.1€ m3

Le prix de l'eau à La Grandville au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à La Grandville varie selon plusieurs facteurs : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à La Grandville. Moins les habitants sont regroupés sur La Grandville et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de La Grandville, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ardenne Métropole.

Evolution du prix de l'eau à La Grandville depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de La Grandville

La Grandville fait partie de la collectivité Ardenne Métropole.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 08700 La Grandville. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 24 57 22 76.

La Grandville est composé de 818 habitants.

L'eau dans les communes voisines à La Grandville