Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Daigny

Le distributeur d'eau à Daigny est Direction de l'eau Ardenne Métropole. Le numéro de téléphone de Direction de l'eau Ardenne Métropole est le 03 24 57 83 10. Le prix de l'eau à Daigny est de 2,12 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Daigny : numéros et contacts utiles

La société responsable de la distribution de l'eau potable est Direction de l'eau Ardenne Métropole. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les usagers à Daigny. C'est ce fournisseur à Daigny que vous devez contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Direction de l'eau Ardenne Métropole

Pour téléphoner à Direction de l'eau Ardenne Métropole, il suffit de composer le 03 24 57 83 10. Direction de l'eau Ardenne Métropole se situe 9 place Marceau 08000 Charleville-Mézières.

Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Daigny : une demande de contrat d'eau, la récupération des index du compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. Par ailleurs, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole que le client doit joindre, au 03 24 57 83 10 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Daigny
Nom officiel 💧 Direction de l'eau Ardenne Métropole
Service téléphonique 03 24 57 83 10
Service urgences 03 24 57 83 10
Courrier postal
9 place Marceau
08000  Charleville-Mézières
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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Important : le temps d'attente pour l'ouverture du compteur à Daigny, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

En France, la gestion de l'eau potable est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Daigny, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole qui en est en charge. Par conséquent, Direction de l'eau Ardenne Métropole effectue de nombreuses missions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Direction de l'eau Ardenne Métropole met en œuvre tout son savoir-faire pour que les usagers puissent boire une eau sûre, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Daigny que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Daigny

Abonnement eau à Daigny

Pour tout emménagement à Daigny, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Daigny peut être différente selon le type de logement :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat de copro qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Daigny

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Daigny est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, la meilleure solution est de demander à Direction de l'eau Ardenne Métropole de réaliser la fermeture du branchement.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Direction de l'eau Ardenne Métropole, sur Internet ou par téléphone. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. De manière générale, les agents viennent fermer le branchement d'eau dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Daigny

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Daigny, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,12 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Daigny ?

Le prix de l'eau à Daigny est de 2,12 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Daigny, le tarif eau potable est fixé par Ardenne Métropole dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Daigny ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Daigny sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui n'est pas payante. Cependant, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. De plus, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Daigny, ainsi que dans les autres villes de France, résultent de divers composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une population élevée dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La qualité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il faut davantage filtrer l'eau en amont, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Daigny ?

En France métropolitaine, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Daigny, c'est Direction de l'eau Ardenne Métropole qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.

Anomalie sur la facture d'eau à Daigny ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Daigny, le mieux est d'appeler Direction de l'eau Ardenne Métropole au 03 24 57 83 10.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Direction de l'eau Ardenne Métropole est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau du robinet à Daigny

Qualité de l'eau potable à Daigny (08140)
Qualité de l'eau à Daigny Derniers résultats
Conformité des analyses microbiologiques (%) 99.1
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 84.6
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 5.7m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 0.77%
Fréquences des interruptions du service 0.21/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 2.03%
Taux de réclamation client 10.13/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Daigny

Conformité microbiologique à Daigny

Direction de l'eau Ardenne Métropole a réalisé sur l'année 2022 99.1 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Daigny

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau potable ayant fait l'objet de 84.6 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les problèmes de fuites avec Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 5.7 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Daigny

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Daigny est 0.77%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de Direction de l'eau Ardenne Métropole sur 5 ans.

Cet indicateur en France est souvent faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Daigny

Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Daigny et habitantes de Daigny peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Daigny et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Direction de l'eau Ardenne Métropole peut agir dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients grâce à un message qui leur est transmis.

Les coupures d'eau non-programmées à Daigny équivalent à 0.21 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Daigny pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Daigny

Le taux de factures d'eau non payées à Daigny monte à 2.03% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 10.13 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Direction de l'eau Ardenne Métropole. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Néanmoins, les reproches en lien avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Daigny sont examinés.

L'eau potable à Daigny provient des ouvrages de Ardenne Métropole :

  • Aubigny les Pothées - Sources de la Grande Fontaine
  • Aubigny les Pothées : fontaine st martin/source
  • BALAN PUITS N°1 (Les Puiselets) - Balan
  • Balaives et Butz - Source DE RONVAUX
  • Bosseval et Briancourt - Source de la chambre des Rois (bois de Mazarin)
  • Boutancourt - LE RUZ D'ARNY-SOURCE DES SAPINS
  • Chalandry Elaire -: prise d'eau en meuse
  • Charleville mezieres - puit n°1 Le Theux
  • Charleville-Mézières : chapelle saint roger captage ouest à Elan
  • Charleville-Mézières : le theux puits n°2
  • Cheveuges, St Aignan - Source de Mauru
  • ClavyWarby - source de Neparcy
  • Cliron - PUITS DE CLIRON
  • FOND DE TANETTE SOURCE - Noyers Pont Maugis
  • FORAGE DES HAUTS DE BEYCORS - Saint Laurent
  • Floing - CULEE DEVANT IGES (P) (Saint Menges)
  • Fond de Doux à St Marcel - Giraumont
  • GRAND ROBERTVAL (FORAGE) - Arreux
  • Gespunsart - SOURCE DE LA GRANDE PIERRE (Pré Gillet)
  • Guignicourt sur Vence - Franclieu source n°3
  • Hannogne St Martin - Source du Bois St Martin
  • Haudrecy - LES GROSSES PIERRES - SOURCE
  • LA LONGUE FACHE - PUITS N°3 - Balan
  • LA LONGUE FACHE - PUITS N°4 -Balan
  • LA LUTINIERE - Gespunsart
  • LES HAYETTES - PUITS - Donchery
  • La Grandville - SOURCE DES TROIS FONTAINES
  • Montcornet : Sources de Mellier Fontaine ou Bois des Houdelimonts
  • Montcy Notre Dame - Bois joli puits
  • Neufmanil - PRE SAINT PIERRE PUITS
  • Nouzonville : 3 puits de la Warenne (P1)
  • PUITS DES HAUTS DE BEYCORS - Saint Laurent
  • PUITS DU SOURD - Dom le Mesnil
  • PUITS LE DANCOURT - Donchery
  • PUITS PRE LADANSE (LES LONGS PRES) - Vrigne Meuse
  • Pouru st Remy - FONTAINE DU SOURD - SOURCE
  • SCE DE LA COURROIE (BOIS D'ILLY) - Illy
  • SOURCE - BOIS DE VILLE - Saint Laurent
  • SOURCE BOIS DES DAMES - Givonne
  • SOURCE BRAGGARD/FOND DE HAYBES - Givonne
  • SOURCE DE L'ETANG/ FOND DE HAYBES - Givonne
  • SOURCE DE LA VIEILLE FONTAINE - Arreux
  • SOURCE DE LA VIGNETTE- Elan
  • SOURCE DES BEUFFLIERS - Givonne
  • SOURCE PRAGNOU/FOND DE HAYBES - Givonne
  • Sapogne et Feuchères - SOURCE DU BOIS SAINT NICOLAS
  • Source des Quartiers Royaux - Aiglemont
  • Source du Fond de Houidimont C2 - Elan
  • St Laurent : la verte voie nouveau forage
  • St Laurent: la verte voie ancien puits
  • Sury - Source de Sury
  • Tournes - PUITS - FONTAINE DU NIBAY
  • Ville sur Lumes - ROBIN DES LOUPS (amont)
  • Ville sur Lumes - SOURCE ROBIN DES LOUPS (aval)
  • Villers sur Bar - SOURCE LES VAUSELLES
  • Villers-semeuse : Chapelle St Roger - capt est à Elan
  • Vivier au court - PUITS B°2 STATION DE POMPAGE
  • Wadelincourt - FONTAINE AU SOURD
  • Wadelincourt - Fontaine Maitre lambert
  • Wadelincourt - SOURCE LA FONTAINE AU FOUR
  • Warcq : prise d'eau de la Sormonne

Service de l'eau à Daigny : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Daigny ?

Le domaine de l'eau à Daigny est entièrement établi par Direction de l'eau Ardenne Métropole. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou bien au sujet des consommations.

Comment puis-je régler la mensualité Direction de l'eau Ardenne Métropole ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Daigny est de 14 jours après la date d'émission. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer Direction de l'eau Ardenne Métropole.

Que faire en cas de coupure d'eau à Daigny ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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