Veolia Eau Bogny-sur-Meuse : Service des eaux

Agence de l'eau à Bogny-sur-Meuse : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau et dessert 5478 habitants à Bogny-sur-Meuse. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bogny-sur-Meuse qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Veolia Eau, il est nécessaire de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Mise en service de l'eau à Bogny-sur-Meuse (08120)

Demander la mise en service de l'eau à Bogny-sur-MeuseAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bogny-sur-Meuse, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bogny-sur-Meuse). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Bogny-sur-Meuse. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bogny-sur-Meuse, le maximum pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bogny-sur-Meuse

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Bogny-sur-Meuse, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Bogny-sur-Meuse, la procédure est de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Bogny-sur-Meuse, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bogny-sur-Meuse, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Bogny-sur-Meuse ;
  • date prévue d'arrivée à Bogny-sur-Meuse ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bogny-sur-Meuse, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bogny-sur-Meuse.

Le seul moyen de changer d'abonnement eau est de bouger de Bogny-sur-Meuse et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Salubrité de l'eau à Bogny-sur-Meuse

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bogny-sur-Meuse. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bogny-sur-Meuse (08120)
Qualité de l'eau à Bogny-sur-Meuse Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.7%
Fréquence des interruptions 0.56/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.42%
Taux de réclamations 5.73/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 76.8 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Bogny-sur-Meuse est exactement 3.7%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Bogny-sur-Meuse sont d'environ 0.56 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Bogny-sur-Meuse pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bogny-sur-Meuse est aux alentours de 1.42% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 5.73 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Veolia Eau. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bogny-sur-Meuse ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Bogny-sur-Meuse

Prix de l'eau à Bogny-sur-Meuse (08120)


2.55€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Bogny-sur-Meuse au 1er janvier 2019 est de 1,57€ / m3 auquel il faut rajouter 0,98 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.55€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Bogny-sur-Meuse subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bogny-sur-Meuse. Plus la population est dispersée sur Bogny-sur-Meuse et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bogny-sur-Meuse, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Bogny-sur-Meuse.

Evolution du prix de l'eau à Bogny-sur-Meuse depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Bogny-sur-Meuse ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bogny-sur-Meuse, il faut téléphoner à Veolia Eau.

Présicément, c'est la collectivité de Bogny-sur-Meuse a choisi Veolia Eau pour l'eau potable à Bogny-sur-Meuse.

Coupure d'eau : qui appeler à Bogny-sur-Meuse

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Bogny-sur-Meuse, vous devez appeler Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Bogny-sur-Meuse, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bogny-sur-Meuse

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Bognysien sont prévenus . Les habitants de Bogny-sur-Meuse peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Bogny-sur-Meuse ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau est responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales . Aucun fournisseur chargé de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Bogny-sur-Meuse.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Bogny-sur-MeuseLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Bognysien des coupures d'eau . Les factures d'eau en retard ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau.

Renseignements supplémentaires à propos de Bogny-sur-Meuse

Bogny-sur-Meuse fait partie de la collectivité Bogny-sur-Meuse.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 08120 Bogny-sur-Meuse. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 24 53 94 20.

Bogny-sur-Meuse est composé de 5478 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bogny-sur-Meuse

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09 71 07 85 19