Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Balan

Agence de l'eau à Balan : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Direction de l'eau Ardenne Métropole et dessert 1616 habitants à Balan. C'est le bon service des eaux à Balan qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il est nécessaire de composer le 0324578310. Direction de l'eau Ardenne Métropole est situé au 49 avenue Léon Bourgeois 08000 Charleville-Mézières.

Mise en service de l'eau à Balan (08200)

Demander la mise en service de l'eau à BalanPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Balan, il est possible de rentrer en contact avec Direction de l'eau Ardenne Métropole. Pour cela, il est possible de les contacter au 0324578310.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Balan). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Balan. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Balan, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Direction de l'eau Ardenne Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Direction de l'eau Ardenne Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Direction de l'eau Ardenne Métropole est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Balan

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Balan. Direction de l'eau Ardenne Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Balan (08200)
Qualité de l'eau à Balan Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.2%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.11%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.7%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Direction de l'eau Ardenne Métropole doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les fuites d'eau sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 70.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Balan est 9.2%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de Direction de l'eau Ardenne Métropole sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues à Balan se situent en moyenne aux alentours de 0.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures d'eau non prévues à Balan pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Balan est aux alentours de 1.11% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Direction de l'eau Ardenne Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Balan ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

Prix de l'eau à Balan

Prix de l'eau à Balan (08200)


4.1€ m3

Le prix de l'eau au robinet à Balan au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Balan varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Balan. Plus la population est dispersée sur Balan et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Balan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ardenne Métropole.

Evolution du prix de l'eau à Balan depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos de Balan

Balan fait partie de la collectivité Ardenne Métropole.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 08200 Balan. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 24 27 18 06.

Balan est composé de 1616 habitants.

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