Direction de l'eau Ardenne Métropole : Service des eaux Les Ayvelles

Agence de l'eau aux Ayvelles : les démarches à effectuer

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Direction de l'eau Ardenne Métropole et dessert 927 habitants aux Ayvelles. C'est le bon service des eaux aux Ayvelles qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour joindre Direction de l'eau Ardenne Métropole, il est nécessaire de composer le 0324578310. Direction de l'eau Ardenne Métropole est situé au 49 avenue Léon Bourgeois 08000 Charleville-Mézières.

Mise en service de l'eau aux Ayvelles (08000)

Demander la mise en service de l'eau aux AyvellesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau aux Ayvelles, il est conseillé de contacter le fournisseur Direction de l'eau Ardenne Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 0324578310.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local aux Ayvelles). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement aux Ayvelles. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'aux Ayvelles, le maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Direction de l'eau Ardenne Métropole

En charge de la distribution de l'eau, Direction de l'eau Ardenne Métropole gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Direction de l'eau Ardenne Métropole est joignable aussi pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Qualité des services et qualité de l'eau aux Ayvelles

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau aux Ayvelles. Direction de l'eau Ardenne Métropole publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau aux Ayvelles (08000)
Qualité de l'eau aux Ayvelles Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.7%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 70.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 9.2%
Fréquence des interruptions 0.72/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.11%
Taux de réclamations 0.87/1000 abonnés

Indicateurs 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.7%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Direction de l'eau Ardenne Métropole doit prévenir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Direction de l'eau Ardenne Métropole distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec Direction de l'eau Ardenne Métropole

Les pertes sur le réseau Direction de l'eau Ardenne Métropole sont estimées à 70.9 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau aux Ayvelles est 9.2%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Direction de l'eau Ardenne Métropole depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non prévues aux Ayvelles se situent en moyenne aux alentours de 0.72 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées aux Ayvelles pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées aux Ayvelles est aux alentours de 1.11% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est aux alentours de 0.87 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Direction de l'eau Ardenne Métropole. Ne sont pas contemplées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les problèmes en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau aux Ayvelles ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Direction de l'eau Ardenne Métropole

Prix de l'eau aux Ayvelles

Prix de l'eau aux Ayvelles (08000)


4.1€ m3

Le prix de l'eau au robinet aux Ayvelles au 1er janvier 2019 est de 1,95€ / m3 auquel il faut rajouter 2,15 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.1€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable aux Ayvelles varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau aux Ayvelles. Plus la population est dispersée sur Les Ayvelles et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune des Ayvelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Ardenne Métropole.

Evolution du prix de l'eau aux Ayvelles depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Renseignements supplémentaires à propos des Ayvelles

Les Ayvelles fait partie de la collectivité Ardenne Métropole.

La mairie est située à l'adresse 53, rue de Sedan 08000 Les Ayvelles. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 24 37 88 37.

Les Ayvelles est composé de 927 habitants.

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