Veolia Eau Saint-Apollinaire-de-Rias : Service des eaux

Le distributeur d'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias est Veolia Eau. Le numéro de téléphone de Veolia Eau est le 0 969 367 261. Le prix de l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias est de 2,76 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias : qui joindre ?

L'organisation responsable de la collecte et la distribution d'eau est Veolia Eau. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Saint-Apollinaire-de-Rias. C'est l'organisme à Saint-Apollinaire-de-Rias qu'il faut solliciter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Téléphone et adresse postale de Veolia Eau

Afin de contacter Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Il s'agit en effet du service vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Apollinaire-de-Rias : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou pour tout type d'interrogation. De même, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est Veolia Eau 37 qu'il faut joindre, au 0 969 367 261 ou directement depuis le site internet.

Informations sur l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau 37
Symbole de la marque logo Veolia Eau 37
Contact téléphonique 0 969 367 261
Coordonnées postales
TSA 70121
37911  Tours
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Saint-Apollinaire-de-Rias Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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À savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par Veolia Eau

En France, la gestion de l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Saint-Apollinaire-de-Rias, c'est Veolia Eau qui s'en occupe. De cette façon, Veolia Eau assure différentes missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Veolia Eau s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre afin que les usagers boivent une eau conformément saine, les 365 jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Apollinaire-de-Rias qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias

Abonnement au service des eaux à Saint-Apollinaire-de-Rias

Lors d'un emménagement à Saint-Apollinaire-de-Rias, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir les documents utiles à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Apollinaire-de-Rias

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Apollinaire-de-Rias doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'utilisateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le plus pratique est de demander à Veolia Eau de réaliser la fermeture du branchement.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Veolia Eau, aux coordonnées précédemment citées. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Dans la plupart des cas, on considère que les agents interviennent dans un délai d'une semaine maximum.

💰 Tarif de l'eau et facture à Saint-Apollinaire-de-Rias

Le prix de l'eau en France est déterminé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En fait, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Apollinaire-de-Rias, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,76 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias ?

Le prix de l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias est de 2,76 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Apollinaire-de-Rias, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIVOM Crussol - Pays de Vernoux à laquelle la ville est liée.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Saint-Apollinaire-de-Rias ?

Ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces procédés qui font varier les prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, découlent de divers éléments, soit :

  • Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon les communes.
  • La population totale de la commune : une grande densité de population agit sur la redistribution des frais d'équipement. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'achat d'instruments de contrôle diffère d'une collectivité à une autre, ainsi l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias ?

Partout en France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Dans la ville de Saint-Apollinaire-de-Rias, c'est Veolia Eau qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Quand il fait chaud, particulièrement,, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets du logement.

La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias, il convient de prendre contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261.

Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Le cas échéant, Veolia Eau doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias

Conformité microbiologique à Saint-Apollinaire-de-Rias

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Saint-Apollinaire-de-Rias doit respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Saint-Apollinaire-de-Rias

Ces tests évaluent le non-dépassement des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée aux clients, sur des critères physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau

Sur tout le territoire français, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués sur le réseau un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Apollinaire-de-Rias

Données indisponibles pour Saint-Apollinaire-de-Rias.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Apollinaire-de-Rias

Cela peut être des interventions en urgence comme par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou alors des interventions prévues pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans cette situation, les habitant de Saint-Apollinaire-de-Rias et habitantes de Saint-Apollinaire-de-Rias peuvent suivre l'évolution des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Saint-Apollinaire-de-Rias ou encore si un incident a lieu sur le réseau, Veolia Eau peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias

Données indisponibles pour Saint-Apollinaire-de-Rias.

L'eau potable à Saint-Apollinaire-de-Rias provient des ouvrages de SIVOM Crussol - Pays de Vernoux :

  • l' évèque
  • LA GDE TRAVERSE 1234
  • Puits des iles
  • berges du rhone
  • station les lacs
  • Puits de Guilherand
  • Source de FANGES_chateauneuf de vernoux
  • captage ladreyt_saint jean chambre
  • captage seyssouan_saint jean chambre
  • grand garay (st georges)
  • les rangs à charmes
  • saint-vincent-de-durfort_source du pré rond
  • saint-vincent-de-durfort_source fond de fray
  • source de presles(st georges les bains)
  • sources de fauriel_boffres
  • la voulte_forage Ile d'Eyrieux

Service de l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias ?

Le pôle eau à Saint-Apollinaire-de-Rias est totalement géré par Veolia Eau. C'est effectivement le service à approcher au sujet des démarches déménagement eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou bien à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Veolia Eau.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Apollinaire-de-Rias ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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