Régie Eau d'Azur Nice : Service des eaux Vence

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Régie Eau d'Azur Nice et fournit 19281 résidants à Vence. C'est le fournisseur d'eau à Vence qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Régie Eau d'Azur Nice, il est possible d'appeler au 09 69 36 05 06. Régie Eau d'Azur Nice est situé Camin René Pietruschi 06000 Nice.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Vence avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Vence, il est conseillé de contacter le fournisseur Régie Eau d'Azur Nice. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 36 05 06.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Vence). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Vence pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Vence, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie Eau d'Azur Nice

En charge du réseau d'eau potable, Régie Eau d'Azur Nice se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Régie Eau d'Azur Nice est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Vence

Pour activer votre abonnement eau à Vence, il faut rentrer en contact avec Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06. Si vous arrivez sur Vence, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Vence, il n'est pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur doivent être gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Vence, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Régie Eau d'Azur Nice :

  • adresse postale à Vence ;
  • date d'arrivée à Vence ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Vence, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur met en avant un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Vence.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de s'éloigner de Vence et aller vers où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Vence ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Vence...
  • La partie variable qui fait référence au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Vence : MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La facture d'eau a pour but de couvrir les différents acteurs de l'eau à Vence : en commençant par le traitement des eaux usées mais aussi la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de veiller sur les ressources en eau de Vence.

Qualité de l'eau à Vence

Des mesures sont faites de manière périodique afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Vence. Régie Eau d'Azur Nice partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Vence (06140)
Qualité de l'eau à Vence Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.4%
Fuites d'eau 69.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 27.1%
Fréquence des interruptions 0.8/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.97%
Taux de réclamations 1.16/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Régie Eau d'Azur Nice distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Régie Eau d'Azur Nice se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Régie Eau d'Azur Nice distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 99.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Régie Eau d'Azur Nice

Les problèmes de pertes sur le réseau Régie Eau d'Azur Nice sont estimées à 69.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Vence est 27.1%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de Régie Eau d'Azur Nice sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Vence équivalent à 0.8 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Vence sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Vence est situé à 2.97% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 1.16 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Régie Eau d'Azur Nice. Ne sont pas tenues en compte les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Vence sont considérés.

Collectivités gérées par Régie Eau d'Azur Nice

Prix de l'eau à Vence

Prix de l'eau à Vence (06140)


3.83€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Vence au 1er janvier 2019 est de 1,84€ / m3 auquel il faut rajouter 1,99 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.83€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Vence varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En effet, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Vence. Plus la population est répartie sur Vence et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Vence, le prix de l'eau est fixé par la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Vence sur les dernières années

Le prix de l'eau varie de manière périodique selon plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau dissimule un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Vence ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Vence, il est donc nécessaire de contacter Régie Eau d'Azur Nice.

Présicément, c'est la collectivité de Vence a choisi de mandater Régie Eau d'Azur Nice afin de se charger de distribuer l'eau à Vence.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Vence

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Vence, il est nécessaire d'appeler Régie Eau d'Azur Nice au 09 69 36 05 06.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Vence, problème de paiement de factures d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Vence

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est indispensable de prévoir des travaux de préservation du réseau. Les Vençois sont prévenus à l'avance avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Vence peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Vence ou si une fuite importante a lieu, Régie Eau d'Azur Nicese doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Régie Eau d'Azur Nice, ne peut paralyser l'eau potable aux habitants de la commune de Vence.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à VenceLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Vençois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie Eau d'Azur Nice.

Infos concernant la ville de Vence

Vence fait partie de la collectivité MÉTROPOLE Nice Côte d'Azur.

La mairie est située à l'adresse Place Georges-Clemenceau BP 9 06140 Vence. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 93 58 41 00.

Vence est composé de 19281 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Vence

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