Canal Belletrud : Service des eaux Le Tignet
La compagnie qui s'occupe de l'eau est Canal Belletrud et dessert 3140 habitants au Tignet. Il s'agit du fournisseur d'eau au Tignet à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.
Pour téléphoner à Canal Belletrud, il suffit d'appeler le 04 93 66 11 52. Canal Belletrud se trouve 50 Boulevard Jean Giraud 06530 Peymeinade.
Demander l'ouverture du compteur d'eau au Tignet avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable au Tignet, il est possible de rentrer en contact avec Canal Belletrud. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 93 66 11 52.
Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local au Tignet). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement au Tignet pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.
Il faut savoir qu'au Tignet, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).
Missions de Canal Belletrud
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Canal Belletrud gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Canal Belletrud est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.
Abonnement eau Le Tignet
Pour demander l'activation de votre abonnement eau au Tignet, il suffit de se mettre en contact avec Canal Belletrud au 04 93 66 11 52. Si vous déménagez sur Le Tignet, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs au Tignet, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 Canal Belletrud |
|---|---|
| Contact téléphonique | 04 93 66 11 52 |
| Contact urgence | 04 93 66 11 52 |
| Coordonnées postales |
50 Boulevard Jean Giraud 06530 Peymeinade |
| Coordonnées en ligne | contact@recb.fr |
| Site internet | Site web |
Liste des documents à fournir
Pour souscrire votre abonnement eau Le Tignet, il est nécessaire de présenter ces papiers à Canal Belletrud :
- adresse postale au Tignet ;
- date prévue d'arrivée au Tignet ;
- Relevé d'Identité Bancaire ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
- numéro du compteur d'eau (facultatif).
Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).
Quel abonnement eau choisir ?
Dans la commune du Tignet, vous ne pouvez choisir qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants uniquement un abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible au Tignet.
La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir du Tignet et emménager où les autorités locales collaborent avec un distributeur d'eau potable différent.
Calcul du montant de la facture eau au Tignet ?
- La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour les infrastructures et maintien du réseau du Tignet, etc.
- La partie variable qui fait référence aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité responsable du Tignet : SYNDICAT DES EAUX DU CANAL DE BELLETRUD (RECB).
La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau au Tignet : d'abord l'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU CANAL DE BELLETRUD (RECB), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé en charge de préserver les ressources en eau du Tignet.
Qualité de l'eau et des services associés au Tignet
Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau au Tignet. Canal Belletrud publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau au Tignet | Derniers résultats |
|---|---|
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques | 50 |
| Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 50 |
| Fuites d'eau | 4.5m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 0.55% |
| Fréquence des interruptions | 0.44/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 2.04% |
| Taux de réclamations | 0.33/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité au niveau microbiologique
Canal Belletrud distribue une eau potable ayant répondu à près de 50 tests de conformité microbiologique. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un problème surgit, Canal Belletrud doit alors le communiquer aux habitants et commencerait les traitements correctifs.
Eau potable : conformité physico-chimique
Canal Belletrud propose une eau du robinet ayant répondu à 50 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuites d'eau sur le réseau Canal Belletrud
Les problèmes de fuites avec Canal Belletrud sont estimées à 4.5 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.
Renouvellement du réseau
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau au Tignet est 0.55%. Cet indicateur correspond aux mesure de Canal Belletrud sur les 5 dernières années.
Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
Comme règle générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.
Fréquence des interruptions non programmées
Les coupures d'eau non prévues au Tignet sont d'environ 0.44 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les coupures d'eau non prévues au Tignet pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.
Taux d'impayés et taux de réclamations
Le taux d'impayés du service d'eau au Tignet est situé à 2.04% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.33 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Canal Belletrud. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites au Tignet sont considérés.
Collectivités gérées par Canal Belletrud
Prix de l'eau au Tignet
Prix de l'eau au Tignet (06530)
3.64€ m3
Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.
Le tarif moyen de l'eau au Tignet au 1er janvier 2019 est de 1,74€ / m3 auquel il faut rajouter 1,82 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.64€ le mètre cube d'eau.
Aussi, les prix de l'eau varient selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune du Tignet, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU CANAL DE BELLETRUD (RECB) à laquelle la ville est rattachée.
Evolution du prix de l'eau au Tignet depuis 2008
Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.
Au niveau de la France, les prix de l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les cantons. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.
Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France est très stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures.
Source : ONSEA.
Comment demander un changement de compagnie d'eau au Tignet ?
Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau au Tignet, il est donc nécessaire de contacter Canal Belletrud.
En effet, c'est la collectivité du Tignet a délégué Canal Belletrud pour le service des eaux au Tignet.
Qui appeler en cas de coupure d'eau au Tignet
Sauf exception, si l'eau est coupée au Tignet, vous devez contacter Canal Belletrud au 04 93 66 11 52.
Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux au Tignet, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Sauf exception, si l'eau est coupée au Tignet, vous devez contacter Canal Belletrud au 04 93 66 11 52.
Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux au Tignet, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.
Travaux sur les réseaux d'eau potable au Tignet
Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Travaux prévus à l'avance
Afin d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est inévitable de réaliser une intervention de maintenance. Les Tignetan sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants du Tignet peuvent suivre également l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du fournisseur d'eau.
Travaux non prévus à l'avance
Suite à de fortes pluies sur Le Tignet ou en cas de fuite d'eau importante, Canal Belletrud doit intervenir sur le réseau afin de procéder à la réparation le plus vite possible.
Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique aux personnes touchées.
Factures d'eau impayées
Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales . Aucun distributeur, y compris Canal Belletrud, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune du Tignet.
Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer le compteur d'eau.
Une loi existe pour éviter les coupures au TignetLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour vocation de protéger les Tignetan et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.
Complications techniques sur l'installation du propriétaire
Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Canal Belletrud.
Informations à propos du Tignet
Le Tignet fait partie de la collectivité SYNDICAT DES EAUX DU CANAL DE BELLETRUD (RECB).
La mairie est située à l'adresse Avenue de l"Hôtel-de-Ville 06530 Le Tignet. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 93 66 66 66.
Le Tignet est composé de 3140 habitants.
L'eau dans les communes voisines au Tignet
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