Service des eaux à Savines-le-Lac

Le distributeur d'eau à Savines-le-Lac est la mairie. Le numéro de téléphone de Savines-le-Lac est le 04 92 44 20 03. Le prix de l'eau à Savines-le-Lac est de 1,59 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence ci-dessous.

📞 Service de l'eau à Savines-le-Lac : qui joindre ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau est la mairie de Savines-le-Lac. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Savines-le-Lac. C'est le fournisseur d'eau à Savines-le-Lac qu'il faut solliciter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.

Numéro et adresse de Savines-le-Lac

Pour contacter Savines-le-Lac, il suffit d'appeler le 04 92 44 20 03. La mairie de Savines-le-Lac est situé 1 place de l'Église 05160 Savines-le-Lac.

Il s'agit effectivement du distributeur vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Savines-le-Lac : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour un branchement du logement neuf à l'alimentation en eau, c'est la mairie de Savines-le-Lac qu'il faut contacter, au 04 92 44 20 03 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Savines-le-Lac
Nom du distributeur d'eau 💧 Savines-le-Lac
Contact téléphonique 04 92 44 20 03
Coordonnées postales
1 place de l'Église
05160  Savines-le-Lac
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Savines-le-Lac Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Savines-le-Lac, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les fonctions de Savines-le-Lac

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Savines-le-Lac, c'est la mairie qui assure cette mission. De cette façon, la commune effectue de nombreuses missions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Savines-le-Lac met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, tous les jours de l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix du m3 d'eau payé par le client varie de quelques centimes à Savines-le-Lac que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Savines-le-Lac

Souscrire l'abonnement eau à Savines-le-Lac

En cas d'emménagement à Savines-le-Lac, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Savines-le-Lac peut être différente selon le type de logement :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copro vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

Il est conseillé d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Savines-le-Lac ?

Résilier l'abonnement eau à Savines-le-Lac

La résiliation de l'abonnement eau à Savines-le-Lac doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, le plus pratique est de demander au distributeur de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter le fournisseur, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Savines-le-Lac

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité brute de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Savines-le-Lac, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,59 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Savines-le-Lac ?

Le prix de l'eau à Savines-le-Lac est de 1,59 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Savines-le-Lac, le tarif eau potable est fixé par Savines-le-Lac à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Savines-le-Lac ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Savines-le-Lac depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est impératif de traiter l'eau brute avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Savines-le-Lac, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, fluctuent selon plusieurs facteurs, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Savines-le-Lac ?

Partout en France, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Savines-le-Lac, c'est la mairie qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le lavage des mains ou des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Savines-le-Lac ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Savines-le-Lac, il convient de prendre contact avec le distributeur au 04 92 44 20 03.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Savines-le-Lac doit vous en informer au plus vite.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. S'il s'agit d'une grosse fuite, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Savines-le-Lac

Indicateurs de la qualité de l'eau à Savines-le-Lac (05160)
Qualité de l'eau à Savines-le-Lac Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Pertes d'eau sur les réseaux 11.3m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Savines-le-Lac
Taux de factures impayées 7.78%
Taux de réclamations 0.91/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Savines-le-Lac

Conformité microbiologique à Savines-le-Lac

Savines-le-Lac a réalisé sur l'année 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Savines-le-Lac

Savines-le-Lac distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Savines-le-Lac

Les fuites d'eau sur le réseau Savines-le-Lac sont estimées à 11.3 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Savines-le-Lac

Données indisponibles pour Savines-le-Lac.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Savines-le-Lac

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Savinois et Savinoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Savines-le-Lac et si un problème se présente sur le réseau de distribution, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Savines-le-Lac

Le non-paiement des factures d'eau à Savines-le-Lac est situé à 7.78% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.91 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de Savines-le-Lac. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Savines-le-Lac sont pris en compte.

L'eau potable à Savines-le-Lac provient des ouvrages de Savines-le-Lac :

  • Captage - Tranchée drainante de Réallon

Service de l'eau à Savines-le-Lac : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Savines-le-Lac ?

Le service de l'eau à Savines-le-Lac est totalement géré par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Savines-le-Lac ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Savines-le-Lac s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir le distributeur.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Savines-le-Lac ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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