Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement : Service des eaux Château-Arnoux-Saint-Auban

L'eau du robinet, la collecte et le traitement des eaux usées sont deux services dépendants de la municipalité en question. Ces deux services dépendent donc selon les villes. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet reste excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec l'alimentation en eau à Château-Arnoux-Saint-Auban : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 La régie de l'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement. Ce système alimente l'entièreté des utilisateurs à Château-Arnoux-Saint-Auban. C'est l'organisation à Château-Arnoux-Saint-Auban qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Téléphone et courrier de Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement

Afin de contacter Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement, il suffit de composer le 04 92 30 58 40. Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement se trouve à l'adresse 14 avenue de Saint-Véran 04000 Digne-les-Bains.

Il s'agit effectivement du distributeur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban. Le fournisseur est effectivement le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement qu'il faut joindre, au 04 92 30 58 40 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban
Nom du distributeur d'eau 💧 Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement
Contact téléphonique 04 92 30 58 40
Coordonnées postales
14 avenue de Saint-Véran
04000  Digne-les-Bains
Site internet Site web

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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Château-Arnoux-Saint-Auban). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Château-Arnoux-Saint-Auban pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Pour rappel : le temps d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Rôle de Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable relève du devoir des collectivités locales. Pour les habitants de Château-Arnoux-Saint-Auban, c'est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement à qui revient cette responsabilité. Dans ce contexte, Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement suit plusieurs missions comme le puisage de l'eau, son transport au réseau d'adduction et sa distribution jusqu'au compteur d'eau. Ces démarches, y compris le traitement des eaux grises, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers diffère à Château-Arnoux-Saint-Auban qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Château-Arnoux-Saint-Auban

S'abonner à l'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban

Lors d'un emménagement à Château-Arnoux-Saint-Auban, un des impondérables à demander pour le logement correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir les documents et factures à son nom, et d'être averti si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la démarche de souscrire à un contrat d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban est principalement liée au type de logement :
  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui s'occupe des formalités administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de souscrire au contrat eau dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro de compteur d'eau, si possible.

Se désabonner à l'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban

La fermeture du contrat d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban doit être faite à l'instant où vous connaissez la date du déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le mieux est de demander à Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est conseillé de contacter Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Afin de fermer l'arrivée d'eau prévoyez une intervention avec un technicien. De manière générale, on estime que les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Château-Arnoux-Saint-Auban

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En effet, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Château-Arnoux-Saint-Auban, le mètre cube d'eau coûte 1,61 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban ?

Le montant que vous devez prévoir pour l'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban au 1er janvier 2019 est de 1,61€/m3 auquel il faut rajouter 2,11 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.11€ le mètre cube d'eau.

Pour les habitants de la commune de Château-Arnoux-Saint-Auban, le tarif eau potable est fixé par Provence-Alpes Agglomération à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Château-Arnoux-Saint-Auban ?

Sur le schéma ci-dessous, retrouvez les changements du prix de l'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont entre autres ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban, comme partout en France, dépendent de plusieurs composants, notamment :
  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux selon sa zone géographique.
  • La densité de la population : un grand nombre d'habitants dans la commune suggère que les frais de coûts techniques vont être mieux redistribués. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, donc son impact financier dépend de l'investissement des communes.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent notamment de la qualité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Château-Arnoux-Saint-Auban ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Château-Arnoux-Saint-Auban, c'est Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. Les fortes périodes de sécheresse de l'été 2022 ont d'ailleurs poussé, les politiques ont partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ou le lavage des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets.

La connaissance des enjeux écologiques pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, en gardant le même prix de l'eau.

Souci sur la facture d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban, il faut contacter Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement au 04 92 30 58 40.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il est conseillé de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Il faut ensuite prendre le temps de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Château-Arnoux-Saint-Auban

Qualité de l'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban

Conformité microbiologique à Château-Arnoux-Saint-Auban

La qualité de l'eau potable distribuée à Château-Arnoux-Saint-Auban doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur.Cet indicateur mesure la conformité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Château-Arnoux-Saint-Auban

Cet indicateur mesure le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition concernant les paramètres physico-chimiques tels que les pesticides, nitrates, chrome, bromate. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement

Partout en France, on estime le taux des fuites d'eau à environ 20 % (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019).Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau envoyée un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Château-Arnoux-Saint-Auban

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Château-Arnoux-Saint-Auban

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il faut obligatoirement suivre les recommandations prévues par le service des eaux. Dans cette situation, les Jarlandin et Jarlandines peuvent connaître la planification des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Château-Arnoux-Saint-Auban et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncervia une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban

Service de l'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban ?

Le secteur de l'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban s'organise par Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban est de 14 jours suivant la date d'envoi. Si le client rencontre des difficultés de paiement, le mieux est d'en informer Provence Alpes Agglo Eau et Assainissement.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Château-Arnoux-Saint-Auban ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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