SIVOM de la vallée de la Besbre : Service des eaux Varennes-sur-Tèche

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM de la vallée de la Besbre et dessert 254 résidants à Varennes-sur-Tèche. Il s'agit du service des eaux à Varennes-sur-Tèche qu'il faut contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre, il faut téléphoner au 04 70 99 02 13. SIVOM de la vallée de la Besbre est placé route de Bert BP31 03120 Lapalisse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Varennes-sur-Tèche avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Varennes-sur-Tèche, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM de la vallée de la Besbre. Il est possible pour cela de contacter le 04 70 99 02 13.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Varennes-sur-Tèche). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Varennes-sur-Tèche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Varennes-sur-Tèche, le délai maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM de la vallée de la Besbre

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM de la vallée de la Besbre gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM de la vallée de la Besbre est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Varennes-sur-Tèche

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Varennes-sur-Tèche, il suffit de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13. Si vous arrivez sur Varennes-sur-Tèche, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Varennes-sur-Tèche, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Varennes-sur-Tèche
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la vallée de la Besbre
Contact téléphonique 04 70 99 02 13
Coordonnées postales
route de Bert BP31
03120  Lapalisse
Coordonnées en ligne administratif.sivom.besbre@wanadoo.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Varennes-sur-Tèche, il va falloir apporter cette liste de documents à SIVOM de la vallée de la Besbre :

  • adresse postale à Varennes-sur-Tèche ;
  • date d'emménagement à Varennes-sur-Tèche ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Varennes-sur-Tèche, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Varennes-sur-Tèche.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'éloigner de Varennes-sur-Tèche et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Varennes-sur-Tèche ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Varennes-sur-Tèche.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix a été fixé par la collectivité qui gère de Varennes-sur-Tèche : SIVOM VALLEE DE LA BESBRE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de gestion de l'eau à Varennes-sur-Tèche : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE qui est responsable des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau en charge de préserver les ressources en eau de Varennes-sur-Tèche.

Qualité de l'eau à Varennes-sur-Tèche

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Varennes-sur-Tèche. SIVOM de la vallée de la Besbre partage aussi les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Varennes-sur-Tèche (03220)
Qualité de l'eau à Varennes-sur-Tèche Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.92%
Taux de réclamations 4.28/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIVOM de la vallée de la Besbre respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM de la vallée de la Besbre doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIVOM de la vallée de la Besbre distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre sont estimées à 84.8 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Varennes-sur-Tèche est exactement 0.5%. Ce taux correspond aux mesure de SIVOM de la vallée de la Besbre sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Varennes-sur-Tèche sont de 0.39 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Varennes-sur-Tèche pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux de factures d'eau non payées à Varennes-sur-Tèche est situé à 6.92% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 4.28 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur mesure le contentement des clients de SIVOM de la vallée de la Besbre. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes concernant le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Varennes-sur-Tèche sont examinés.

Collectivités gérées par SIVOM de la vallée de la Besbre

Prix de l'eau à Varennes-sur-Tèche

Le prix de l'eau au robinet à Varennes-sur-Tèche varie selon les éléments suivants : qualité brute de la ressources en eau. le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Varennes-sur-Tèche. Plus les habitants sont dispersés sur Varennes-sur-Tèche et plus il sera nécessaire des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Varennes-sur-Tèche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Varennes-sur-Tèche sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Varennes-sur-Tèche ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir de l'eau chez soi à Varennes-sur-Tèche, il est donc nécessaire de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre.

En effet, c'est la collectivité de Varennes-sur-Tèche a choisi SIVOM de la vallée de la Besbre pour l'eau potable à Varennes-sur-Tèche.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Varennes-sur-Tèche

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Varennes-sur-Tèche, vous devez contacter SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Varennes-sur-Tèche, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Varennes-sur-Tèche

Cela peut être des interventions en urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de prévoir des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. C'est alors que les Varennois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Varennes-sur-Tèche peuvent optionnellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Varennes-sur-Tèche ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de la vallée de la Besbre se doit d'intervenir sur le réseau en urgence.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que SIVOM de la vallée de la Besbre, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Varennes-sur-Tèche.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

La législation contre les coupures à Varennes-sur-TècheLa Loi Brottes de 2013 protège les Varennois contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIVOM de la vallée de la Besbre.

Renseignements supplémentaires à propos de Varennes-sur-Tèche

Varennes-sur-Tèche fait partie de la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de la Mairie 03220 Varennes-sur-Tèche. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 70 55 70 40.

Varennes-sur-Tèche est composé de 254 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Varennes-sur-Tèche

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