SIVOM de la vallée de la Besbre : Service des eaux Varennes-sur-Tèche

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement est donc différent selon les villes. En revanche, il faut savoir que l'eau du robinet est garantie aux normes en tout lieu. On fait le point sur les informations à savoir à propos de la distribution et la collecte d'eau à Varennes-sur-Tèche : contacts, explication de la facture, prix et qualité de l'eau, etc.

📞 La régie de l'eau à Varennes-sur-Tèche : qui joindre ?

L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable SIVOM de la vallée de la Besbre. L'eau potable est distribuée auprès de tous les habitants à Varennes-sur-Tèche. C'est l'organisation à Varennes-sur-Tèche qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro de SIVOM de la vallée de la Besbre

Pour joindre SIVOM de la vallée de la Besbre, il suffit d'appeler le 04 70 99 02 13. SIVOM de la vallée de la Besbre se trouve à l'adresse route de Bert BP31 03120 Lapalisse.

C'est justement le service à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à Varennes-sur-Tèche. Le service des eaux est justement le contact à privilégier pour la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre que le client doit approcher, au 04 70 99 02 13 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Varennes-sur-Tèche
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la vallée de la Besbre
Contact téléphonique 04 70 99 02 13
Coordonnées postales
route de Bert BP31
03120  Lapalisse
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à Varennes-sur-Tèche Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Varennes-sur-Tèche). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Varennes-sur-Tèche pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : le délai avant l'activation du compteur d'eau potable à Varennes-sur-Tèche, est de 1 journée(s) ouvrée(s).

Missions de SIVOM de la vallée de la Besbre

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Varennes-sur-Tèche, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SIVOM de la vallée de la Besbre assure plusieurs tâches par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, font l'object de contrôles et d'analyses répondant à un cadre juridique sanitaire réglementé.

SIVOM de la vallée de la Besbre fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à Varennes-sur-Tèche qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Varennes-sur-Tèche

Abonnement eau à Varennes-sur-Tèche

Lorsqu'on emménage à Varennes-sur-Tèche, l'une des premières démarches à demander pour le logement est la souscription au contrat d'eau potable. Outre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la souscription du contrat d'eau à Varennes-sur-Tèche dépend du type de logement dans lequel on s'installe :
  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
À savoir que l'on préconise généralement de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des consommations ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Varennes-sur-Tèche

La clôture du contrat d'eau à Varennes-sur-Tèche est envisageable dès lors que vous connaissez la date du déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, le plus simple est de demander à SIVOM de la vallée de la Besbre de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SIVOM de la vallée de la Besbre, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. En moyenne, les ouvriers interviennent pour venir fermer le compteur en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Varennes-sur-Tèche

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et à la qualité de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Varennes-sur-Tèche, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,57 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Varennes-sur-Tèche ?

Le prix de l'eau à Varennes-sur-Tèche au 1er janvier 2019 est de 2,57€/m3 auquel il faut rajouter 2,19 €/m3 d'assainissement en moyenne.

Pour les usagers de la ville de Varennes-sur-Tèche, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Varennes-sur-Tèche ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Varennes-sur-Tèche depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut faire des traitements coûteux avant de la commercialiser. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Varennes-sur-Tèche, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement en fonction des régions et départements où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, par conséquent l'impact économique n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Varennes-sur-Tèche ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une gestion en régie privée. Dans la ville de Varennes-sur-Tèche, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a sollicité les citoyens pour appliquer quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie au niveau du règlement de l'eau à Varennes-sur-Tèche ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Varennes-sur-Tèche, la démarche à suivre est de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13.

Sachez toutefois que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement SIVOM de la vallée de la Besbre est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Varennes-sur-Tèche

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Varennes-sur-Tèche (03220)
Qualité de l'eau à Varennes-sur-Tèche Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 91
Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués 96
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.4m3/km/j
Renouvellement du réseau en % Données indisponibles pour Varennes-sur-Tèche
Rythme des interruptions du service 6.05/1000 abonnés
Taux de factures impayées 1.61%
Taux de réclamations déposées par les adhérents 0.69/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Varennes-sur-Tèche

Conformité microbiologique à Varennes-sur-Tèche

SIVOM de la vallée de la Besbre réalise annuellement 91 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Varennes-sur-Tèche

SIVOM de la vallée de la Besbre propose une eau du robinet ayant répondu à 96 contrôles sur la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre sont estimées à 0.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Varennes-sur-Tèche

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Varennes-sur-Tèche

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Si cela est prévu en avance, les Varennois et Varennoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Varennes-sur-Tèche ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de la vallée de la Besbre a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursavec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Varennes-sur-Tèche sont d'environ 6.05 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Varennes-sur-Tèche sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Varennes-sur-Tèche

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Varennes-sur-Tèche monte aux alentours de 1.61% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.69 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIVOM de la vallée de la Besbre. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à Varennes-sur-Tèche ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Varennes-sur-Tèche : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Varennes-sur-Tèche ?

Le secteur de l'eau à Varennes-sur-Tèche est totalement géré par SIVOM de la vallée de la Besbre. C'est lui qu'il faut contacter concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM de la vallée de la Besbre ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Varennes-sur-Tèche s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIVOM de la vallée de la Besbre.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Varennes-sur-Tèche ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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