SIVOM Val d'Allier : Service des eaux Trézelles

Le distributeur d'eau à Trézelles est SIVOM Val d'Allier. Le numéro de téléphone de SIVOM Val d'Allier est le 04 70 58 85 80. Le prix de l'eau à Trézelles est de 2,38 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans cet article.

📞 La régie de l'eau à Trézelles : qui joindre ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est SIVOM Val d'Allier. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Trézelles. C'est l'organisation à Trézelles qu'il faut solliciter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, ainsi que pour les réclamations sur la facture.

Les contacts de SIVOM Val d'Allier

Pour joindre SIVOM Val d'Allier, il suffit d'appeler le 04 70 58 85 80. SIVOM Val d'Allier se trouve à l'adresse Les Perrières - BP13 03260 Billy.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier pour toute question liée à la gestion globale du contrat d'eau à Trézelles : la souscription au contrat d'eau, le relevé de la consommation au compteur, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Aussi, en cas de raccordement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM Val d'Allier que le client doit approcher, au 04 70 58 85 80 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Trézelles
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM Val d'Allier
Contact téléphonique 04 70 58 85 80
Contact urgence 04 70 58 85 80
Coordonnées postales
Les Perrières - BP13
03260  Billy
Coordonnées en ligne [email protected]

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☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le délai pour activer l'abonnement eau à Trézelles, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIVOM Val d'Allier

La gestion de l'eau en France appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la ville de Trézelles, c'est SIVOM Val d'Allier à qui revient cette responsabilité. De cette façon, SIVOM Val d'Allier assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIVOM Val d'Allier fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. En réalité, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Trézelles qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité locale. Le droit à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Trézelles

Souscription du contrat eau à Trézelles

Lorsqu'on emménage à Trézelles, l'une des premières démarches à réaliser est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Trézelles dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est généralement indiqué de mettre le compteur à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Si possible, l'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Trézelles

La clôture du contrat d'eau à Trézelles est une étape essentielle lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à SIVOM Val d'Allier de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il faut contacter SIVOM Val d'Allier, aux coordonnées précédemment citées. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. L'identifiant du compteur (numéro de compteur) ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les techniciens interviennent sur le compteur en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Trézelles

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Trézelles, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,38 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Trézelles ?

Le prix de l'eau à Trézelles est de 2,38 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Trézelles, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Trézelles ?

Ci-après, voici les variations du prix de l'eau à Trézelles depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, pour la rendre sans danger à la consommation humaine. D'autre part, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Trézelles, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs facteurs, à savoir :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
  • La concentration de la population : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat d'instruments de contrôle varie d'une commune à l'autre, c'est pourquoi l'impact financier généré fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Trézelles ?

Partout en France, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. C'est pourquoi chaque collectivité dispose de son propre service des eaux, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Trézelles, c'est SIVOM Val d'Allier l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau pour réduire ses factures. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques conseils comme :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Trézelles ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Trézelles, il est nécessaire de contacter SIVOM Val d'Allier au 04 70 58 85 80.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, SIVOM Val d'Allier est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où elle vient. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Qualité de l'eau à Trézelles

Conformité microbiologique à Trézelles

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Trézelles est respectée en toutes circonstances. Cette mesure permet d'assurer le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.

Conformité physico-chimique à Trézelles

Cet indicateur mesure le respect des maximums fixés sur la qualité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres physico-chimiques (par exemple les bromates, les chromes, les pesticides, etc.. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Fuite d'eau sur le réseau SIVOM Val d'Allier

Sur tout le territoire français, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et distribués 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Trézelles

Données indisponibles pour Trézelles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Trézelles

Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Trézellois et Trézelloises peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Trézelles ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM Val d'Allier a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Trézelles

Données indisponibles pour Trézelles.

L'eau potable à Trézelles provient des ouvrages de SIVOM VAL D'ALLIER :

  • Chazeuil - Puits n° 3
  • Chazeuil - Puits n°1
  • Chazeuil - Puits n°2
  • Grande Garenne - Puits n° 2
  • Grande Garenne - Puits n°1
  • Le Marquisat - Puits n° 1
  • Les Mottes - Puits n° 2
  • Les Mottes - Puits n°1
  • Les Mottes - Puits n°3
  • Marcenant - Les Fours - Tr.drain. n°2
  • Marcenat - Les Fours - Tr. drain. n° 1
  • Marcenat - Les Fours - Tr. drain. n° 3
  • Marcenat - Puits n° 12
  • Marcenat - Puits n° 13
  • Marcenat - Puits n° 15
  • Marcenat - Puits n°10
  • Marcenat - Puits n°11
  • Marcenat - Puits n°4
  • Marcenat - Puits n°5
  • Marcenat - Puits n°6
  • Marcenat - Puits n°7
  • Marcenat - Puits n°8
  • Marcenat - Puits n°9
  • Pont Noir - Puits n°1
  • Pont noir - Puits n°2
  • Pont noir - Puits n°3
  • Ratonnière - Puits n° 1
  • Ratonnière - Puits n°2
  • Ratonnière - Puits n°3

Service de l'eau à Trézelles : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Trézelles ?

Le secteur de l'eau à Trézelles est totalement géré par SIVOM Val d'Allier. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SIVOM Val d'Allier ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités automatiquement par prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou encore à La Poste par espèces. Le délai de paiement de la facture d'eau à Trézelles s'élève à 14 jours. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir SIVOM Val d'Allier.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Trézelles ?

Pour savoir si vous faites face à une coupure d'eau :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si jamais l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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