SIVOM de la vallée de la Besbre : Service des eaux Saint-Christophe

L'eau est gérée par SIVOM de la vallée de la Besbre et dessert 494 habitants à Saint-Christophe. C'est ce service des eaux à Saint-Christophe à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SIVOM de la vallée de la Besbre, il est nécessaire de composer le 04 70 99 02 13. SIVOM de la vallée de la Besbre est placé route de Bert BP31 03120 Lapalisse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Saint-Christophe avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Christophe, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM de la vallée de la Besbre. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 70 99 02 13.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Christophe). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Saint-Christophe pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Saint-Christophe, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIVOM de la vallée de la Besbre

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM de la vallée de la Besbre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM de la vallée de la Besbre est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Saint-Christophe

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Saint-Christophe, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13. Si vous déménagez sur Saint-Christophe, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Christophe, il ne sert à rien de demander un abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, la personne qui vient d'arriver n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Saint-Christophe
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la vallée de la Besbre
Contact téléphonique 04 70 99 02 13
Coordonnées postales
route de Bert BP31
03120  Lapalisse
Coordonnées en ligne administratif.sivom.besbre@wanadoo.fr
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Saint-Christophe, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SIVOM de la vallée de la Besbre :

  • adresse postale à Saint-Christophe ;
  • date d'emménagement à Saint-Christophe ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Saint-Christophe, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur offre un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Saint-Christophe.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Saint-Christophe et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Saint-Christophe ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Saint-Christophe, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Saint-Christophe : SIVOM VALLEE DE LA BESBRE.

La facture d'eau a pour but de payer les différents acteurs de l'eau à Saint-Christophe : tout d'abord les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Saint-Christophe.

Qualité des services et qualité de l'eau à Saint-Christophe

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Saint-Christophe. SIVOM de la vallée de la Besbre partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Saint-Christophe (03120)
Qualité de l'eau à Saint-Christophe Dernières mesures
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 91
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 96
Fuites d'eau 0.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Saint-Christophe
Fréquence des interruptions 6.05/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.61%
Taux de réclamations 0.69/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

SIVOM de la vallée de la Besbre propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 91 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de problème, SIVOM de la vallée de la Besbre se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIVOM de la vallée de la Besbre distribue de l'eau ayant répondu à 96 tests de conformité physico-chimique. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM de la vallée de la Besbre sont estimées à 0.4 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Saint-Christophe se situent aux alentours de 6.05 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Saint-Christophe pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Saint-Christophe est situé à 1.61% sur le nombre de foyers desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 0.69 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIVOM de la vallée de la Besbre. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Saint-Christophe sont examinés.

Collectivités gérées par SIVOM de la vallée de la Besbre

Prix de l'eau à Saint-Christophe

Le tarif de l'eau potable à Saint-Christophe varie selon les éléments suivants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Christophe. Plus la population est répartie sur Saint-Christophe et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Saint-Christophe, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Christophe

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les départements. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

La variation du prix de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Saint-Christophe ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Saint-Christophe, il est donc nécessaire de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Christophe a choisi de mandater SIVOM de la vallée de la Besbre pour l'eau potable à Saint-Christophe.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Christophe

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Christophe, il est nécessaire d'appeler SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Saint-Christophe, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Saint-Christophe

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une distribution efficiente, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Les Saint-Christophois sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Christophe peuvent observer le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Christophe ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM de la vallée de la Besbre intervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France. Aucun distributeur, y compris SIVOM de la vallée de la Besbre, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux habitants de Saint-Christophe.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à Saint-ChristopheLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Saint-Christophois et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre.

Renseignements supplémentaires à propos de Saint-Christophe

Saint-Christophe fait partie de la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE.

La mairie est située à l'adresse 2, allée de la Mairie 03120 Saint-Christophe. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 70 41 33 89.

Saint-Christophe est composé de 494 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Christophe

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