SIVOM Val d'Allier : Service des eaux Rongères

Service de l'eau à Rongères : démarches pour accéder à l'eau potable

L'eau est gérée par SIVOM Val d'Allier et dessert 582 habitants à Rongères. C'est ce service des eaux à Rongères à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter SIVOM Val d'Allier, il suffit de composer le 0470588580. SIVOM Val d'Allier est situé au Les Perrières 03260 Billy.

Ouverture du compteur eau à Rongères (03150)

Je souhaite mettre en service l'eau à RongèresAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Rongères, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIVOM Val d'Allier. Il est possible de le faire en appelant le 0470588580.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Rongères). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Rongères. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Rongères, le temps maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIVOM Val d'Allier

Chargé de distribuer l'eau potable, SIVOM Val d'Allier s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIVOM Val d'Allier est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Rongères

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Rongères, il est nécessaire de contacter SIVOM Val d'Allier au 0470588580. Si vous déménagez sur Rongères, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Rongères, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Rongères, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM Val d'Allier :

  • adresse physique à Rongères ;
  • date d'arrivée à Rongères ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Rongères, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Rongères.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Rongères et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau et des services associés à Rongères

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Rongères. SIVOM Val d'Allier publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Rongères (03150)
Qualité de l'eau à Rongères Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.34/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.93%
Taux de réclamations 2.98/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM Val d'Allier distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM Val d'Allier se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIVOM Val d'Allier repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIVOM Val d'Allier

Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM Val d'Allier sont estimées à 76.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Rongères est estimé à 2.2%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM Val d'Allier sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions non prévues à Rongères se situent aux alentours de 0.34 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Rongères pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Rongères monte à 12.93% sur le total des abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.98 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM Val d'Allier. Ne sont pas tenues en compte pour l'obtention de ce résultat les plaintes concernant le prix. Cepandant, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Rongères sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM Val d'Allier

Prix de l'eau à Rongères

Prix de l'eau à Rongères (03150)


4.17€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Rongères au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.17€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Rongères change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Rongères. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Rongères et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Rongères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.

Evolution du prix de l'eau à Rongères sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix de l'eau changent selon les financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis de nombreuses années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Rongères ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Rongères, le particulier doit contacter SIVOM Val d'Allier.

En effet, c'est la collectivité de Rongères a choisi de mandater SIVOM Val d'Allier pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Rongères.

Que faire en cas de coupure d'eau à Rongères

En général, si vous n'avez plus d'eau à Rongères, il est nécessaire d'appeler SIVOM Val d'Allier au 0470588580.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont multiples : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Rongères, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Rongères

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Les Rongérois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Rongères peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

À cause d'épisodes de fortes pluies sur Rongères ou en cas de fuite d'eau importante,, SIVOM Val d'Allier intervient sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent diffuser un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, même SIVOM Val d'Allier, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux abonnés de Rongères.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi contre les coupures d'eau à RongèresLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Rongérois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas considérées pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SIVOM Val d'Allier.

Les infos à connaître à propos de Rongères

Rongères fait partie de la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.

La mairie est située à l'adresse 1, place de l"Église 03150 Rongères. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 45 06 95.

Rongères est composé de 582 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Rongères

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09 71 07 85 19