SIVOM Val d'Allier : Service des eaux Montord

Service de l'eau à Montord : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM Val d'Allier et dessert 233 habitants à Montord. C'est le bon service des eaux à Montord avec qui il faut se mettre en contact pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIVOM Val d'Allier, il suffit de composer le 0470588580. SIVOM Val d'Allier est situé au Les Perrières 03260 Billy.

Ouverture du compteur eau à Montord (03500)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MontordPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montord, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIVOM Val d'Allier. Pour cela, il est possible de les contacter au 0470588580.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Montord). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Montord. Il s'agit d'un service gratuit.

Il faut savoir qu'à Montord, le délai maximum pour la mise en marche du service d'eau est 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIVOM Val d'Allier

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIVOM Val d'Allier s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIVOM Val d'Allier est joignable aussi pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Montord

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Montord, il est nécessaire de contacter SIVOM Val d'Allier au 0470588580. Si vous déménagez sur Montord, il est conseillé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Montord, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Montord, il va falloir apporter la documentation suivante à SIVOM Val d'Allier :

  • adresse à Montord ;
  • date d'arrivée dans le logement à Montord ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montord, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montord.

L'unique manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Montord et aller vers dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Montord

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montord. SIVOM Val d'Allier publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Montord (03500)
Qualité de l'eau à Montord Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.2%
Fréquence des interruptions 0.34/1000 abonnés
Taux de factures impayés 12.93%
Taux de réclamations 2.98/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIVOM Val d'Allier respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIVOM Val d'Allier se chargerait d'avertir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIVOM Val d'Allier respecte le niveau de conformité physico-chimique à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIVOM Val d'Allier

Les fuites d'eau sur le réseau SIVOM Val d'Allier sont estimées à 76.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Montord est 2.2%. Ce résultat est le résultat des mesures de SIVOM Val d'Allier sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Montord se situent en moyenne aux alentours de 0.34 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Montord pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'impayés du service d'eau à Montord est de 12.93% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est de 2.98 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de SIVOM Val d'Allier. Ne sont pas tenues en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les récriminations concernant la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montord sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIVOM Val d'Allier

Prix de l'eau à Montord

Le tarif de l'eau potable à Montord varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Montord. Plus les habitants sont dispersés sur Montord et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Montord, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.

Evolution du prix de l'eau à Montord sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Une particularité par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix dissimule un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Montord ?

Le marché n'est pas un marché ouvert en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour pouvoir avoir l'eau à Montord, il faut alors joindre SIVOM Val d'Allier.

Certes, c'est la collectivité de Montord a délégué SIVOM Val d'Allier pour l'eau potable à Montord.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montord

En général, si vous n'avez plus d'eau à Montord, il est nécessaire d'appeler SIVOM Val d'Allier au 0470588580.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Montord, factures d'eau non payées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Montord

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les Montorois sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Montord peuvent optionnellement suivre les travaux depuis le site de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrencielles sur Montord ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIVOM Val d'Allier peut intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur d'eau, tel que SIVOM Val d'Allier, ne peut stopper l'eau potable aux habitants de Montord.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MontordIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de protection aux Montorois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter le service client SIVOM Val d'Allier.

Les infos à connaître à propos de Montord

Montord fait partie de la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.

La mairie est située à l'adresse 12, route de Chareil 03500 Montord. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 45 43 60.

Montord est composé de 233 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montord

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