SIVOM Val d'Allier : Service des eaux Cindré
Agence de l'eau à Cindré : les démarches à effectuer
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM Val d'Allier et dessert 322 habitants à Cindré. Il s'agit du service des eaux à Cindré à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Afin de contacter SIVOM Val d'Allier, il est nécessaire de composer le 0470588580. SIVOM Val d'Allier est situé au Les Perrières 03260 Billy.
Mise en service de l'eau à Cindré (03220)
Demander une mise en service du compteur d'eau à CindréPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Cindré, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIVOM Val d'Allier. Il est possible pour cela de contacter le 0470588580.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Cindré). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Cindré. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Cindré, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).
Rôle de SIVOM Val d'Allier
Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM Val d'Allier s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM Val d'Allier est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.
Abonnement eau Cindré
Pour démarrer votre abonnement eau à Cindré, il est nécessaire de contacter SIVOM Val d'Allier au 0470588580. En cas d'arrivée sur Cindré, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.
Dans le cas de logements collectifs à Cindré, il n'est absolument pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.
Liste des documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Cindré, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIVOM Val d'Allier :
- adresse la plus exacte possible à Cindré ;
- date d'emménagement à Cindré ;
- RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
- relevé du compteur d'eau ;
- nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Cindré, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Cindré.
La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Cindré et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau et des services associés à Cindré
Des prélèvements réguliers sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Cindré. SIVOM Val d'Allier publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Cindré | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 76.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 2.2% |
| Fréquence des interruptions | 0.34/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 12.93% |
| Taux de réclamations | 2.98/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique
SIVOM Val d'Allier distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.
Si un problème surgit, SIVOM Val d'Allier doit prévenir la population et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique
SIVOM Val d'Allier repecte ces critères à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuites d'eau sur le réseau SIVOM Val d'Allier
Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM Val d'Allier sont estimées à 76.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Cindré est de 2.2%. Ce taux est calculé à partir des chiffres communiqués par SIVOM Val d'Allier sur les cinq dernières années.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.
Comme règle générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau non programmées à Cindré sont de 0.34 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Cindré sans que les habitants aient été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.
Impayés et réclamations
Le taux de factures d'eau non payées à Cindré monte aux alentours de 12.93% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.98 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIVOM Val d'Allier. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les plaintes qui concernent la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cindré ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SIVOM Val d'Allier
Prix de l'eau à Cindré
Prix de l'eau à Cindré (03220)
4.56€ m3
Le prix de l'eau à Cindré au 1er janvier 2019 est de 2,20€ / m3 auquel il faut rajouter 2,36 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.56€ le mètre cube d'eau.
Le prix de l'eau à Cindré change en fonction de ces éléments : nature et qualité de la ressource en eau. Du fait que moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Cindré. Moins les habitants sont regroupés sur Cindré et plus il sera nécessaire des canalisations.
Enfin, les prix de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Cindré, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.
Evolution du prix de l'eau à Cindré sur les dernières années
Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.
Dans notre pays, les prix de l'eau évoluent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.
L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Cindré ?
Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Cindré, il faut contacter le service client SIVOM Val d'Allier.
En réalité, c'est la collectivité de Cindré a choisi de mandater SIVOM Val d'Allier pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Cindré.
Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Cindré
En général, en cas de coupure générale d'eau à Cindré, vous devez appeler SIVOM Val d'Allier au 0470588580.
Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Cindré, factures impayées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.
Travaux à Cindré
Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.
Travaux de maintenance programmés
Afin d'assurer une eau de qualité ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Cindréen sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Cindré peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux d'urgence
À cause d'épisodes de fortes pluies sur Cindré ou en cas de fuite d'eau importante,, SIVOM Val d'Allier se doit d'intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message d'alerte par téléphone à tous les habitants.
Non paiement de factures d'eau
Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SIVOM Val d'Allier, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de la commune de Cindré.
Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.
La législation contre les coupures à CindréLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les Cindréen et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Problèmes techniques sur votre propre installation
Si c'est le cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter SIVOM Val d'Allier.
Renseignements supplémentaires à propos de Cindré
Cindré fait partie de la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.
La mairie est située à l'adresse Route de Puyfol 03220 Cindré. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 57 71 14.
Cindré est composé de 322 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Cindré
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