SIVOM Val d'Allier : Service des eaux Chavroches
Agence de l'eau à Chavroches : les démarches à effectuer
La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIVOM Val d'Allier et dessert 277 habitants à Chavroches. Il s'agit du service des eaux à Chavroches à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.
Afin de contacter SIVOM Val d'Allier, il est nécessaire de composer le 0470588580. SIVOM Val d'Allier est situé au Les Perrières 03260 Billy.
Mise en service de l'eau à Chavroches (03220)
Demander une mise en service du compteur d'eau à ChavrochesPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit
Afin de profiter de l'eau potable à Chavroches, il est possible de rentrer en contact avec SIVOM Val d'Allier. Il est possible de le faire en appelant le 0470588580.
Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Chavroches). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Chavroches. (Service disponible du lundi au dimanche)
Il faut savoir qu'à Chavroches, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).
Devoirs de SIVOM Val d'Allier
Chargé de distribuer l'eau potable, SIVOM Val d'Allier s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIVOM Val d'Allier est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.
Abonnement eau Chavroches
Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chavroches, il est nécessaire de contacter SIVOM Val d'Allier au 0470588580. En cas d'arrivée sur Chavroches, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.
Pour ceux qui habitent un logement collectif à Chavroches, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.
Documents à fournir
Pour activer l'abonnement eau Chavroches, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à SIVOM Val d'Allier :
- adresse la plus exacte possible à Chavroches ;
- date d'emménagement à Chavroches ;
- Références bancaires ;
- relevé du compteur lors de l'emménagement ;
- nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
- numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).
Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).
Comment choisir son abonnement eau ?
Dans la commune de Chavroches, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Chavroches.
La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de partir de Chavroches et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.
Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Chavroches
Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Chavroches. SIVOM Val d'Allier publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.
| Qualité de l'eau à Chavroches | Résultats publiés |
|---|---|
| Conformité microbiologique | 100% |
| Conformité physico-chimique | 100% |
| Fuites d'eau | 76.2m3/km/j |
| Taux de renouvellement du réseau | 2.2% |
| Fréquence des interruptions | 0.34/1000 abonnés |
| Taux de factures impayés | 12.93% |
| Taux de réclamations | 2.98/1000 abonnés |
Chiffres 2019.
Conformité microbiologique
SIVOM Val d'Allier distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.
Si un problème surgit, SIVOM Val d'Allier doit prévenir la population et trouver une solution viable.
Conformité physico-chimique
SIVOM Val d'Allier distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Pertes sur le réseau de distribution SIVOM Val d'Allier
Les fuites sur le réseau de distribution SIVOM Val d'Allier sont estimées à 76.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Taux de renouvellement du réseau d'eau
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chavroches est de 2.2%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIVOM Val d'Allier sur 5 ans.
Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?
Les coupures d'eau non programmées à Chavroches sont de 0.34 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Chavroches pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.
Impayés et réclamations
Le taux de factures d'eau non payées à Chavroches monte aux alentours de 12.93% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.
Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 2.98 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIVOM Val d'Allier. Ne sont pas contemplées les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les souçis en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Chavroches ont été tenus en considéreation.
Collectivités gérées par SIVOM Val d'Allier
Prix de l'eau à Chavroches
Le prix de l'eau à Chavroches fluctue selon les composants suivants : qualité et nature de la source d'eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Chavroches. Moins les habitants sont regroupés sur Chavroches et plus il sera nécessaire des canalisations.
Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Chavroches, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.
Evolution du prix de l'eau à Chavroches sur les dernières années
Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les éléments qui dépendant de la commune.
Sur le territoire français, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les départements. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.
L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ces prix stables cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.
Source : ONSEA.
Comment quitter et changer mon distributeur d'eau à Chavroches ?
Le marché de l'eau est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Chavroches, il faut contacter le service client SIVOM Val d'Allier.
En réalité, c'est la collectivité de Chavroches a confié SIVOM Val d'Allier pour le service des eaux à Chavroches.
Que faire en cas de coupure d'eau à Chavroches
En général, en cas de coupure générale d'eau à Chavroches, vous devez appeler SIVOM Val d'Allier au 0470588580.
Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Chavroches, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.
Travaux à Chavroches
Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance
Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Chavrochois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Chavroches peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.
Travaux d'urgence
Suite à de fortes précipitations sur Chavroches ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM Val d'Allier intervient sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.
Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un appel téléphonique les habitants de la commune.
Factures d'eau non payées
Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, ni même SIVOM Val d'Allier, ne peut bloquer le débit d'eau potable aux abonnés de Chavroches.
Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.
La législation contre les coupures à ChavrochesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Chavrochois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.
Soucis techniques sur l'installation du propriétaire
Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIVOM Val d'Allier.
Renseignements supplémentaires à propos de Chavroches
Chavroches fait partie de la collectivité SIVOM VAL D'ALLIER.
La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03220 Chavroches. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 34 73 83.
Chavroches est composé de 277 habitants.
L'eau dans les communes voisines à Chavroches
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