SIVOM de la vallée de la Besbre : Service des eaux Bost
Le distributeur d'eau à Bost est SIVOM de la vallée de la Besbre. Le numéro de téléphone de SIVOM de la vallée de la Besbre est le 04 70 99 02 13. Le prix de l'eau à Bost est de 2,8 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.
📞 Distribution de l'eau potable à Bost : qui contacter ?
L'organisation responsable de la gestion des eaux est SIVOM de la vallée de la Besbre. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les usagers à Bost. C'est ce fournisseur à Bost qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et adresse postale de SIVOM de la vallée de la Besbre
Pour téléphoner à SIVOM de la vallée de la Besbre, il suffit de composer le 04 70 99 02 13. SIVOM de la vallée de la Besbre se situe route de Bert BP31 03120 Lapalisse.
Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter pour tout doute portant sur la gestion globale du contrat d'eau à Bost : une demande de contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou pour tout type d'interrogation. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre que le client doit joindre, au 04 70 99 02 13 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 SIVOM de la vallée de la Besbre |
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Contact téléphonique | 04 70 99 02 13 |
Coordonnées postales |
route de Bert BP31 03120 Lapalisse |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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À noter : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Bost, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de SIVOM de la vallée de la Besbre
La gestion de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Pour les habitants de Bost, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre qui en est en charge. Dans ce cadre, SIVOM de la vallée de la Besbre assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est également responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
SIVOM de la vallée de la Besbre met en œuvre tout son savoir-faire pour que le client dispose d'eau potable et conforme, les 365 jours de l'année. D'ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Bost que dans d'autres collectivités locales, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des diverses autres prestations dans la collectivité.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Bost
Abonnement au service des eaux à Bost
Pour tout emménagement à Bost, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être alerté si une fuite d'eau est déclarée. Notez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Bost n'est pas la même selon le type de logement habité :
- Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
- Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : c'est en principe le syndic de copropriété qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résilier l'abonnement eau à Bost
La clôture du contrat d'eau à Bost est impérative dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'arrêter de payer les factures d'eau.
D'autre part, le fait de résilier son abonnement d'eau retire toute charge qui pèse sur le client si jamais il y a un dégât des eaux dans son ancien appartement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à SIVOM de la vallée de la Besbre de fermer l'arrivée d'eau.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter SIVOM de la vallée de la Besbre, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Le nom du successeur, si possible.
Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. Dans la plupart des cas, on estime que les techniciens interviennent en une semaine environ.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Bost
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. En effet, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Bost, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,8 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Bost ?
Le prix de l'eau à Bost est de 2,8 € / m3.
Dans la commune de Bost, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SIVOM VALLEE DE LA BESBRE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Bost ?
Ci-après, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Bost sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.
Source : ONSEA.
De base, l'eau est une ressource naturelle totalement gratuite. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Il s'agit notamment de tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Bost, comme partout en France, découlent de divers éléments, à savoir :
- Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
- La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Ce facteur a notamment un impact sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
- La qualité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, donc son impact financier varie sur la facture d'eau des ménages.
- La qualité du milieu récepteur : tous les coûts relatifs à l'épuration des eaux usées résultent notamment de la qualité du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Bost ?
En France, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, qui est une entreprise déléguée, ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Bost, c'est SIVOM de la vallée de la Besbre qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :
- Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
- Installer des mousseurs d'eau su les pommeaux de douche.
Une connaissance des enjeux collectifs pousse à vraiment diminuer ses consommations d'eau, et par ricochet les mensualités, tout en conservant le même prix.
Problème sur la facture d'eau à Bost ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Bost, il faut contacter SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13.
Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Le cas échéant, SIVOM de la vallée de la Besbre doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher l'origine de la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau du robinet à Bost
Qualité de l'eau à Bost | Infos |
---|---|
Taux de conformité des analyses microbiologiques | 97.7 |
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques | 98.9 |
Fuites d'eau quotidiennes | 0.6m3/km/j |
Renouvellement du réseau en % | 0.41% |
Fréquences des interruptions du service | 4.89/1000 abonnés |
Pourcentage de factures impayées par les adhérents | 0.84% |
Taux de réclamation client | 1.2/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Bost
Conformité microbiologique à Bost
SIVOM de la vallée de la Besbre obtient pour l'année 2022 97.7 % de conformité des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la conformité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Bost
SIVOM de la vallée de la Besbre propose une eau du robinet ayant répondu à 98.9 % de réussite aux vérifications physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.
Fuite d'eau sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre
Les problèmes de fuites avec SIVOM de la vallée de la Besbre sont estimées à 0.6 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Bost
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bost est 0.41%. Ce pourcentage correspond aux mesures de SIVOM de la vallée de la Besbre sur les 5 dernières années.
Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.
Malheureusement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Bost
Il s'agit d'interventions prioritaires comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Bostois et Bostoises peuvent connaître la planification des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Bost ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SIVOM de la vallée de la Besbre peut intervenir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.
Les coupures d'eau non-programmées à Bost équivalent à 4.89 pour 1000 abonnées.
Cet indicateur mesure les interruptions non-programmées à Bost pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Bost
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bost monte à 0.84% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.
Quant au chiffre des réclamations, il monte à 1.2 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers SIVOM de la vallée de la Besbre. N'ont pas été prises en compte dans ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Bost sont examinés.
L'eau potable à Bost provient des ouvrages de SIVOM VALLEE DE LA BESBRE :
- Alliot - Source S6
- Alliot - Source S7
- Chatard - Ancienne source
- Chatard - Source 1
- Chatard - Source 2
- Chatard - Source 3
- Epalle
- La Caton - La Font du Roy
- La Caton - La Grande Serve
- La Caton - Les Abérauds
- La Rousse - n° 1
- La Rousse - n° 2
- La Rousse - n° 3
- La Salette
- La Verrerie - Rez de Muzy - S1
- La Verrerie - Rez de Muzy - S2
- La Verrerie - Rez de Muzy - S3
- La Verrerie - Rez de Muzy - S4
- La Verrerie - Rez de Muzy - S5
- La Verrerie - Rez de Muzy - S6
- La Verrerie - Rez de Muzy - S7
- La Verrerie - Rez de Muzy - S8
- Le Coindre
- Le Marais - Puits n° 1
- Le Marais - Puits n° 2
- Le Marais - Puits n° 3
- Les Allemagnes - Source 1
- Les Allemagnes - Source 2
- Les Allemagnes - Source 3
- Les Allemagnes - Source 4
- Les Allemagnes - Source 5
- Moulin Marin - Puits n° 1
- Moulin Marin - Puits n° 2
- Moulin Marin - Puits n° 3
- Moulin Marin - Puits n° 4
- Moulin Marin - Puits n°5
- Muzy - Source S10
- Muzy - Source S8
- Muzy - Source S9
- P.Charbonnière - Sources S11-S12
- Treilhut - Source basse
- Treilhut - Source haute
Service de l'eau à Bost : questions fréquentes
Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Bost ?
Le domaine de l'eau à Bost est géré par SIVOM de la vallée de la Besbre. C'est effectivement le service à approcher pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Comment puis-je régler la mensualité SIVOM de la vallée de la Besbre ?
Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou à La Poste. Dans les communes françaises, le délai de réglement de l'eau à Bost s'élève à 14 jours. Si vous rencontrez une difficulté à régler la facture, le mieux est d'en informer SIVOM de la vallée de la Besbre.
Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Bost ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Les coordonnées en cas de coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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