SIVOM de la vallée de la Besbre : Service des eaux Bost

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIVOM de la vallée de la Besbre et dessert 192 citoyens à Bost. Il s'agit du fournisseur d'eau à Bost à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIVOM de la vallée de la Besbre, il est nécessaire de composer le 04 70 99 02 13. SIVOM de la vallée de la Besbre est situé route de Bert BP31 03120 Lapalisse.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Bost avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bost, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIVOM de la vallée de la Besbre. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 70 99 02 13.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bost). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Bost pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Bost, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIVOM de la vallée de la Besbre

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIVOM de la vallée de la Besbre gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIVOM de la vallée de la Besbre est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Bost

Pour démarrer votre abonnement eau à Bost, il suffit de se mettre en contact avec SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13. En cas d'emménagement sur Bost, il est recommandé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Bost, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Bost
Nom du distributeur d'eau 💧 SIVOM de la vallée de la Besbre
Contact téléphonique 04 70 99 02 13
Coordonnées postales
route de Bert BP31
03120  Lapalisse
Coordonnées en ligne administratif.sivom.besbre@wanadoo.fr
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Bost, il est recommandé de présenter ces papiers à SIVOM de la vallée de la Besbre :

  • adresse exacte à Bost ;
  • date prévue d'emménagement à Bost ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bost, se trouve uniquement un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant un seul abonnement à l'eau possible. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Bost.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de déménager de Bost et emménager où l'administration locale travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Bost ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Bost, etc.
  • La partie variable qui équivaut à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Bost : SIVOM VALLEE DE LA BESBRE.

La facture d'eau est utile pour rétribuer les services de production et approvisionnement à Bost : d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Bost.

Salubrité de l'eau à Bost

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Bost. SIVOM de la vallée de la Besbre publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bost (03300)
Qualité de l'eau à Bost Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 84.8m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.5%
Fréquence des interruptions 0.39/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.92%
Taux de réclamations 4.28/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIVOM de la vallée de la Besbre distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, SIVOM de la vallée de la Besbre doit alors le communiquer aux habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SIVOM de la vallée de la Besbre propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution SIVOM de la vallée de la Besbre

Les problèmes de pertes sur le réseau SIVOM de la vallée de la Besbre sont estimées à 84.8 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Bost est estimé à 0.5%. Ce résultat est communiqué sur la base des indicateurs de SIVOM de la vallée de la Besbre sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Bost sont d'environ 0.39 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Bost pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le taux d'impayés du service d'eau à Bost est de 6.92% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 4.28 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIVOM de la vallée de la Besbre. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les reproches qui concernent le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Bost sont considérés.

Collectivités gérées par SIVOM de la vallée de la Besbre

Prix de l'eau à Bost

Prix de l'eau à Bost (03300)


4.3€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Bost au 1er janvier 2019 est de 2,57€ / m3 auquel il faut rajouter 1,73 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.3€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Bost, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bost depuis plus de 10 ans

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les financements apportés pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau au niveau national varie très faiblement cette dernière décennie. D'après les affirmations de la FP2E, cette relative stabilité masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Bost ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Bost, il faut alors joindre SIVOM de la vallée de la Besbre.

Certes, c'est la collectivité de Bost a choisi SIVOM de la vallée de la Besbre pour la distribution d'eau à Bost.

Eau coupée ? Qui appeler à Bost

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Bost, vous devez appeler SIVOM de la vallée de la Besbre au 04 70 99 02 13.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Bost, clapet anti-retour bloqué, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Bost

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est inévitable de prévoir des interventions de maintenance. Les Bostois sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bost peuvent éventuellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Bost ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIVOM de la vallée de la Besbre se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin que la situation revienne à la normale au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, y compris SIVOM de la vallée de la Besbre, ne peut couper l'arrivée d'eau aux personnes de Bost.

Pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à BostLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Bostois ainsi que tous les Français des coupures . Les factures d'eau impayées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIVOM de la vallée de la Besbre.

Les infos à connaître à propos de Bost

Bost fait partie de la collectivité SIVOM VALLEE DE LA BESBRE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 03300 Bost. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 70 31 02 05.

Bost est composé de 192 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bost

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