Sivom Sologne Bourbonnaise : Service des eaux Bessay-sur-Allier

Agence de l'eau à Bessay-sur-Allier : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Sivom Sologne Bourbonnaise et dessert 1388 habitants à Bessay-sur-Allier. C'est ce service des eaux à Bessay-sur-Allier qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise, il est nécessaire de composer le 04 70 48 10 90. Sivom Sologne Bourbonnaise est situé au 12 Rue Jean de Lingendes 03290 Dompierre-sur-Besbre.

Mise en service de l'eau à Bessay-sur-Allier (03340)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Bessay-sur-AllierAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Bessay-sur-Allier, il est possible de rentrer en contact avec Sivom Sologne Bourbonnaise. Pour cela, il est possible de les contacter au 04 70 48 10 90.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Bessay-sur-Allier). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Bessay-sur-Allier. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bessay-sur-Allier, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de 15 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Sivom Sologne Bourbonnaise

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Sivom Sologne Bourbonnaise s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Sivom Sologne Bourbonnaise est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Bessay-sur-Allier

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Bessay-sur-Allier, il est nécessaire de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90. En cas d'arrivée sur Bessay-sur-Allier, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bessay-sur-Allier, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Bessay-sur-Allier, il est nécessaire de présenter cette liste de documents à Sivom Sologne Bourbonnaise :

  • adresse la plus exacte possible à Bessay-sur-Allier ;
  • date d'arrivée à Bessay-sur-Allier ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 15 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Bessay-sur-Allier, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise une offre ou abonnement eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bessay-sur-Allier.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Bessay-sur-Allier et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bessay-sur-Allier

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bessay-sur-Allier. Sivom Sologne Bourbonnaise publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Bessay-sur-Allier (03340)
Qualité de l'eau à Bessay-sur-Allier Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 95.6%
Fuites d'eau 85.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.81/1000 abonnés
Taux de factures impayés 5.29%
Taux de réclamations 0.3/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Sivom Sologne Bourbonnaise propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Sivom Sologne Bourbonnaise doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Sivom Sologne Bourbonnaise propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 95.6%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Sivom Sologne Bourbonnaise

Les fuites d'eau sur le réseau Sivom Sologne Bourbonnaise sont estimées à 85.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bessay-sur-Allier est estimé à 0.6%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Sivom Sologne Bourbonnaise sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Bessay-sur-Allier se situent aux alentours de 0.81 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Bessay-sur-Allier pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bessay-sur-Allier monte aux alentours de 5.29% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 0.3 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le contentement des clients de Sivom Sologne Bourbonnaise. Ne sont pas contemplées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Bessay-sur-Allier ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Sivom Sologne Bourbonnaise

Prix de l'eau à Bessay-sur-Allier

Prix de l'eau à Bessay-sur-Allier (03340)


4.19€ m3

Le prix de l'eau à Bessay-sur-Allier au 1er janvier 2019 est de 2,47€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.19€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bessay-sur-Allier subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de répartition des habitants a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bessay-sur-Allier. Moins les habitants sont regroupés sur Bessay-sur-Allier et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Bessay-sur-Allier, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

Evolution du prix de l'eau à Bessay-sur-Allier sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue annuellement selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau est très stable cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Bessay-sur-Allier ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il est alors impossible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bessay-sur-Allier, il faut contacter le service client Sivom Sologne Bourbonnaise.

En effet, c'est la collectivité de Bessay-sur-Allier a choisi Sivom Sologne Bourbonnaise pour le service des eaux à Bessay-sur-Allier.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Bessay-sur-Allier

En général, en cas de coupure générale d'eau à Bessay-sur-Allier, vous devez appeler Sivom Sologne Bourbonnaise au 04 70 48 10 90.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Bessay-sur-Allier, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Bessay-sur-Allier

Cela peut concerner des cas d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les Bessaytois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Bessay-sur-Allier peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Bessay-sur-Allier ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Sivom Sologne Bourbonnaise peut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales . Aucun distributeur d'eau potable, même Sivom Sologne Bourbonnaise, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants de Bessay-sur-Allier.

Même pour un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Bessay-sur-AllierLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Bessaytois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable . Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Sivom Sologne Bourbonnaise.

Renseignements supplémentaires à propos de Bessay-sur-Allier

Bessay-sur-Allier fait partie de la collectivité SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE.

La mairie est située à l'adresse 9, route de Lyon 03340 Bessay-sur-Allier. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 70 43 00 49.

Bessay-sur-Allier est composé de 1388 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bessay-sur-Allier

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09 71 07 85 19