SIAEP de Fleury : Service des eaux Troësnes

L'eau à Troësnes : mise en place du servie d'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIAEP de Fleury et dessert 236 habitants à Troësnes. C'est ce service des eaux à Troësnes qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter SIAEP de Fleury, il faut téléphoner au 03 23 72 65 90. SIAEP de Fleury est situé au Mairie de Fleury 02600 Fleury.

Ouvrir le compteur d'eau à Troësnes (02460)

Demander une mise en service du compteur d'eau à TroësnesAfin de vous faciliter la démarche, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Troësnes, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIAEP de Fleury. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03 23 72 65 90.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Troësnes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Troësnes. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Troësnes, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau est de jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIAEP de Fleury

En charge de la distribution de l'eau, SIAEP de Fleury s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIAEP de Fleury est également disponible pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Troësnes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Troësnes, il est nécessaire de contacter SIAEP de Fleury au 03 23 72 65 90. Si vous arrivez sur Troësnes, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Troësnes, il ne sert à rien d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Troësnes, il faut présenter ces papiers à SIAEP de Fleury :

  • adresse la plus exacte possible à Troësnes ;
  • date d'arrivée à Troësnes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Troësnes, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Troësnes.

La seule forme de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Troësnes et aller vers dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Troësnes

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Troësnes. SIAEP de Fleury publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Troësnes (02460)
Qualité de l'eau à Troësnes Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 65.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Troësnes
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Troësnes
Taux de réclamations Données indisponibles pour Troësnes

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIAEP de Fleury propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SIAEP de Fleury doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIAEP de Fleury propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIAEP de Fleury

Les pertes sur le réseau SIAEP de Fleury sont estimées à 65.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Troësnes est estimé à 3%. Ce chiffre est le résultat des mesures de SIAEP de Fleury depuis 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par SIAEP de Fleury

Prix de l'eau à Troësnes

Il faut savoir que le prix de l'eau à Troësnes subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Troësnes. Moins les habitants sont regroupés sur Troësnes et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Troësnes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

Evolution du prix de l'eau à Troësnes sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement cette dernière décennie. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité dissimule un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Troësnes ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Troësnes, il faut contacter le service client SIAEP de Fleury.

En effet, c'est la collectivité de Troësnes a choisi SIAEP de Fleury pour l'eau potable à Troësnes.

Coupure d'eau : qui appeler à Troësnes

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Troësnes, il est recommandé de joindre SIAEP de Fleury au 03 23 72 65 90.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux à Troësnes, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Troësnes

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Troësnes sont prévenus . Les habitants de Troësnes peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Troësnes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de Fleury est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur d'eau potable, même SIAEP de Fleury, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Troësnes.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à TroësnesLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux habitant de Troësnes contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans cette situation,, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIAEP de Fleury.

Infos concernant la commune de Troësnes

Troësnes fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La mairie est située à l'adresse 1 place de la Mairie 02460 TROESNES. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 96 42 59.

Troësnes est composé de 236 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Troësnes

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