Suez Eau Serches : Service des eaux

L'eau à Serches : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Suez Eau Laon et dessert 313 habitants à Serches. C'est le fournisseur d'eau à Serches qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Suez Eau Laon, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon est situé au chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Ouvrir le compteur d'eau à Serches (02220)

Je souhaite mettre en service l'eau à SerchesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Serches, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Laon. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Serches). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Serches. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Serches, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Suez Eau Laon

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Laon s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Suez Eau Laon peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Serches

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Serches, il est nécessaire de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous arrivez sur Serches, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Serches, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Serches, il faut présenter ces papiers à Suez Eau Laon :

  • adresse physique à Serches ;
  • date prévue d'emménagement à Serches ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Serches, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Serches.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Serches et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Serches

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Serches. Suez Eau Laon publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Serches (02220)
Qualité de l'eau à Serches Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Serches
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Serches
Taux de réclamations 0.59/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Suez Eau Laon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Suez Eau Laon doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Suez Eau Laon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Laon

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Laon sont estimées à 76.4 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Serches est 1.9%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Suez Eau Laon sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Serches

Prix de l'eau à Serches (02220)


4.22€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Serches au 1er janvier 2019 est de 2,19€ / m3 auquel il faut rajouter 2,03 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.22€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Serches subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Serches. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Serches et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Serches, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

Evolution du prix de l'eau à Serches sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Serches ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Serches, le particulier doit contacter Suez Eau Laon.

En effet, c'est la collectivité de Serches a choisi Suez Eau Laon pour le service des eaux à Serches.

Que faire en cas de coupure d'eau à Serches

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Serches, il est recommandé de joindre Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Serches, non paiement des factures, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Serches

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Serchois sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Serches peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Serches ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Laon intervient sur le réseau public de distribution .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Suez Eau Laon, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux abonnés de Serches.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SerchesLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Serchois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Suez Eau Laon.

Infos concernant la commune de Serches

Serches fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La mairie est située à l'adresse 7, rue Principale 02220 Serches. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 72 47 77.

Serches est composé de 313 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Serches

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