Veolia Eau Septvaux : Service des eaux

L'eau à Septvaux : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 191 habitants à Septvaux. C'est le fournisseur d'eau à Septvaux qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Veolia Eau, il faut téléphoner au 0 969 367 261. Veolia Eau est situé au TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Septvaux (02410)

Je souhaite mettre en service l'eau à SeptvauxPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Septvaux, il est conseillé de contacter le fournisseur Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Septvaux). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Septvaux. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Septvaux, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Septvaux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Septvaux, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous arrivez sur Septvaux, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Septvaux, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Septvaux, il faut présenter ces papiers à Veolia Eau :

  • adresse physique à Septvaux ;
  • date prévue d'emménagement à Septvaux ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Septvaux, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Septvaux.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Septvaux et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Septvaux

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Septvaux. Veolia Eau publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Septvaux (02410)
Qualité de l'eau à Septvaux Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 78.1m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions 0.07/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.02%
Taux de réclamations 1.85/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Veolia Eau doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Veolia Eau

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau sont estimées à 78.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Septvaux est 1.9%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Septvaux équivalent à 0.07 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Septvaux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Septvaux monte à 3.02% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.85 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Septvaux sont contemplés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Septvaux

Le tarif pour l'eau à Septvaux varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Septvaux. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Septvaux et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Septvaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des eaux de Sinceny-Autreville.

Evolution du prix de l'eau à Septvaux sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Septvaux ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Septvaux, le particulier doit contacter Veolia Eau.

En effet, c'est la collectivité de Septvaux a mandaté Veolia Eau afin de se charger de distribuer l'eau à Septvaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Septvaux

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Septvaux, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Septvaux, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Septvaux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Septvalien sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Septvaux peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Septvaux ou si une fuite importante a lieu, Veolia Eau intervient sur le réseau public de distribution .

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Septvaux.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SeptvauxLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Septvalien ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Infos concernant la commune de Septvaux

Septvaux fait partie de la collectivité Syndicat des eaux de Sinceny-Autreville.

La mairie est située à l'adresse Route de Prémontré 02410 Septvaux. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 52 60 36.

Septvaux est composé de 191 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Septvaux

Je souhaite signaler une erreur !Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19