Service des eaux à Proviseux-et-Plesnoy

Le distributeur d'eau à Proviseux-et-Plesnoy est la mairie. Le numéro de téléphone de Proviseux-et-Plesnoy est le 03 23 25 60 41. Le prix de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy est de 1,72 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la mairie de Proviseux-et-Plesnoy. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les consommateurs à Proviseux-et-Plesnoy. C'est l'organisme à Proviseux-et-Plesnoy qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour tout autre question.

Téléphone et courrier de Proviseux-et-Plesnoy

Afin de contacter Proviseux-et-Plesnoy, il est possible d'appeler au 03 23 25 60 41. La mairie de Proviseux-et-Plesnoy se trouve Rue Prouvais 02190 Proviseux-et-Plesnoy.

Il s'agit effectivement du distributeur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Proviseux-et-Plesnoy : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est la mairie de Proviseux-et-Plesnoy qu'il faut joindre, au 03 23 25 60 41 ou directement depuis le site internet.

Service des eaux à Proviseux-et-Plesnoy
Nom officiel 💧 Proviseux-et-Plesnoy
Service téléphonique 03 23 25 60 41
Courrier postal
Rue Prouvais
02190  Proviseux-et-Plesnoy

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Pour rappel : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Proviseux-et-Plesnoy, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Proviseux-et-Plesnoy

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Proviseux-et-Plesnoy, c'est la mairie qui s'en occupe. Dans ce contexte, la commune effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Proviseux-et-Plesnoy s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Proviseux-et-Plesnoy qu'ailleurs en France, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Proviseux-et-Plesnoy

S'abonner à l'eau à Proviseux-et-Plesnoy

Lors d'un emménagement à Proviseux-et-Plesnoy, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est l'ouverture du compteur d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de fuite. À noter que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Proviseux-et-Plesnoy peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Il est recommandé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Proviseux-et-Plesnoy

La clôture du contrat d'eau à Proviseux-et-Plesnoy doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne la facture de clôture, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander au service des eaux de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, joindre le distributeur d'eau, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. De manière générale, les techniciens viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à Proviseux-et-Plesnoy

Sur le territoire français, le prix de l'eau est déterminé par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Proviseux-et-Plesnoy, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,72 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Proviseux-et-Plesnoy ?

Le prix de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy est de 1,72 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Proviseux-et-Plesnoy, le tarif eau potable est fixé par Proviseux-et-Plesnoy à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Proviseux-et-Plesnoy ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy depuis l'année 2015 (source : Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement - ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Les variations du prix de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy, au même titre que partout ailleurs en France, dépendent de plusieurs composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la part distribution de la facture d'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, par conséquent l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Ainsi, votre commune travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Pour les habitants de Proviseux-et-Plesnoy, c'est la mairie qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques ouvre la possibilité de réellement réduire ses consommations et ses mensualités, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Proviseux-et-Plesnoy ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Proviseux-et-Plesnoy, la démarche à suivre est de contacter le distributeur d'eau au 03 23 25 60 41.

Pour information la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Proviseux-et-Plesnoy doit prendre contact avec vous pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Taux de conformité de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy

Qualité de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy (02190)
Qualité de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy Résultats publiés
Conformité des analyses microbiologiques (%) 66.7
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 4.6m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0%
Nombre d'interruptions Données indisponibles pour Proviseux-et-Plesnoy
Factures impayées en pourcentage 2.18%
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Proviseux-et-Plesnoy

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy

Conformité microbiologique à Proviseux-et-Plesnoy

Proviseux-et-Plesnoy a réalisé sur l'année 2022 66.7 % de taux de conformité.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Proviseux-et-Plesnoy

Proviseux-et-Plesnoy propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Proviseux-et-Plesnoy

Les fuites sur le réseau de distribution Proviseux-et-Plesnoy sont estimées à 4.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Proviseux-et-Plesnoy

Données indisponibles pour Proviseux-et-Plesnoy.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Proviseux-et-Plesnoy

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Provisiolain et Provisiolaines sont en capacité de suivre l'avancée des interventions depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Proviseux-et-Plesnoy et si un problème se présente sur le réseau de distribution, la mairie a la capacité d'intervenir afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Proviseux-et-Plesnoy

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Proviseux-et-Plesnoy est de 2.18% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce taux évalue la satisfaction envers Proviseux-et-Plesnoy. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les reproches qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Proviseux-et-Plesnoy sont considérés.

L'eau potable à Proviseux-et-Plesnoy provient des ouvrages de Proviseux-et-Plesnoy :

  • Forage "Moulin Brûlé ZL 05" identité brgm : 0108-1X-0003 (ancien) ou BSS000HKFV (nouveau)

Service de l'eau à Proviseux-et-Plesnoy : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Proviseux-et-Plesnoy ?

Le pôle eau à Proviseux-et-Plesnoy s'organise par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact concernant les démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Proviseux-et-Plesnoy ?

Il est possible de régler la facture d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou aussi à La Poste avec des espèces. Le délai pour régler la facture d'eau à Proviseux-et-Plesnoy s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, la première chose à faire est de prévenir le fournisseur.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Proviseux-et-Plesnoy ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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