Noréade Presles-et-Thierny : Service des eaux à Presles-et-Thierny

L'eau à Presles-et-Thierny : mise en place du servie d'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Noréade et dessert 383 habitants à Presles-et-Thierny. C'est le fournisseur d'eau à Presles-et-Thierny qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Ouvrir le compteur d'eau à Presles-et-Thierny (02860)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à Presles-et-ThiernyPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Presles-et-Thierny, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Presles-et-Thierny). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Presles-et-Thierny. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Presles-et-Thierny, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Chargé de distribuer l'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Noréade peut-être contacté également pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Presles-et-Thierny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Presles-et-Thierny, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous arrivez sur Presles-et-Thierny, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Presles-et-Thierny, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Presles-et-Thierny, il faut présenter ces papiers à Noréade :

  • adresse à Presles-et-Thierny ;
  • date prévue d'emménagement à Presles-et-Thierny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Presles-et-Thierny, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur commercialise uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Presles-et-Thierny.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Presles-et-Thierny et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Salubrité de l'eau à Presles-et-Thierny

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Presles-et-Thierny. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Presles-et-Thierny (02860)
Qualité de l'eau à Presles-et-Thierny Derniers résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de soucis, Noréade doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le pourcentage de renouvellement moyen à Presles-et-Thierny est 3.4%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Noréade sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau à Presles-et-Thierny équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures intempestives de l'eau à Presles-et-Thierny pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'incidence des factures impayées à Presles-et-Thierny est de 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers Noréade. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Presles-et-Thierny sont contemplés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Presles-et-Thierny

Prix de l'eau à Presles-et-Thierny (02860)


5.01€ m3

Le tarif de l'eau du robinet à Presles-et-Thierny au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Presles-et-Thierny subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Presles-et-Thierny. Plus les habitants sont dispersés sur Presles-et-Thierny et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Presles-et-Thierny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Presles-et-Thierny sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau est déterminé d'année en année en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau en France varie très faiblement depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Presles-et-Thierny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est alors impossible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Presles-et-Thierny, il faut alors joindre Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Presles-et-Thierny a choisi Noréade pour l'eau potable à Presles-et-Thierny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Presles-et-Thierny

En général, si vous subissez une coupure d'eau à Presles-et-Thierny, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Presles-et-Thierny, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Presles-et-Thierny

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser des interventions de maintenance. Dans ce cas précis, les Preslois sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Presles-et-Thierny peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Presles-et-Thierny ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade intervient sur le réseau public de distribution .

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, comme Noréade, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Presles-et-Thierny.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Presles-et-ThiernyLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Preslois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.

Infos concernant la commune de Presles-et-Thierny

Presles-et-Thierny fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 2, rue de l"Église 02860 Presles-et-Thierny. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 23 20 69 13.

Presles-et-Thierny est composé de 383 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Presles-et-Thierny

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