Noréade : Service des eaux Pignicourt

L'eau est gérée par Noréade et fournit 164 citoyens à Pignicourt. C'est le fournisseur d'eau à Pignicourt avec qui il faut se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Noréade, il faut téléphoner au 03.20.66.43.43. Noréade se situe 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Pignicourt avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Pignicourt, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Pignicourt). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Pignicourt pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Pignicourt, le délai maximum pour obtenir l'eau potable est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Noréade est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Pignicourt

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pignicourt, il faut rentrer en contact avec Noréade au 03.20.66.43.43. En cas d'emménagement sur Pignicourt, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Pignicourt, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Pignicourt, il faut présenter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse physique à Pignicourt ;
  • date d'arrivée à Pignicourt ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pignicourt, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Pignicourt.

L'unique manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Pignicourt et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Pignicourt ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer mensuellement pour l'entretien du réseau d'eau de Pignicourt...
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Pignicourt : SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Pignicourt : en commençant par le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, chargées de préserver les ressources en eau de Pignicourt.

Salubrité de l'eau à Pignicourt

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Pignicourt. Noréade partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Pignicourt (02190)
Qualité de l'eau à Pignicourt Résultats
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de soucis, Noréade doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Noréade respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Noréade

Les pertes sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Pignicourt est exactement 3.4%. Ce taux équivaut aux chiffres de Noréade sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Pignicourt équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions non programmées à Pignicourt sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Pignicourt monte aux alentours de 2.37% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue le niveau de contentement des abonnés de Noréade. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Pignicourt sont considérés.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Pignicourt

Le prix de l'eau à Pignicourt varie selon les éléments suivants : type de ressource en eau et qualité. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Pignicourt. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Pignicourt et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Pignicourt, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pignicourt

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne change pratiquement pas depuis quelques années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Pignicourt ?

Le marché n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il est alors impossible de demander le changement. Pour profiter de l'eau potable à Pignicourt, il faut contacter le service client Noréade.

En réalité, c'est la collectivité de Pignicourt a confié Noréade pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Pignicourt.

Que faire en cas de coupure d'eau à Pignicourt

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Pignicourt, il est recommandé de joindre Noréade au 03.20.66.43.43.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux à Pignicourt, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Pignicourt

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial d'effectuer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les Pignicourtois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Pignicourt peuvent observer l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Pignicourt ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Noréade est responsable d'intervenir afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, comme Noréade, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux personnes de Pignicourt.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à PignicourtIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Pignicourtois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Noréade.

Infos concernant la commune de Pignicourt

Pignicourt fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 12 rue des Tilleuls 02190 PIGNICOURT. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 23 86 32.

Pignicourt est composé de 164 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pignicourt

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