SAUR Aisne : Service des eaux Nogent-l'Artaud

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SAUR Aisne et alimente 2137 citoyens à Nogent-l'Artaud. C'est le fournisseur d'eau à Nogent-l'Artaud qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à SAUR Aisne, il suffit d'appeler le 03 60 56 40 00. SAUR Aisne se trouve 36 rue Jean Monnet 02120 Guise.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nogent-l'Artaud avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Nogent-l'Artaud, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SAUR Aisne. Pour cela, il est possible de les contacter au 03 60 56 40 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nogent-l'Artaud). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nogent-l'Artaud pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nogent-l'Artaud, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Aisne

En charge de la distribution de l'eau, SAUR Aisne s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SAUR Aisne est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Nogent-l'Artaud

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Nogent-l'Artaud, il est nécessaire de contacter SAUR Aisne au 03 60 56 40 00. En cas d'emménagement sur Nogent-l'Artaud, vous devez procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Si vous habitez un logement collectif à Nogent-l'Artaud, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Nogent-l'Artaud
Nom officiel 💧 SAUR Aisne
Logo de la marque logo SAUR Aisne
Service téléphonique 03 60 56 40 00
Service urgences 03 60 56 40 08
Courrier postal
36 rue Jean Monnet
02120  Guise
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Nogent-l'Artaud, il est nécessaire d'apporter la documentation suivante à SAUR Aisne :

  • adresse la plus exacte possible à Nogent-l'Artaud ;
  • date d'arrivée dans le logement à Nogent-l'Artaud ;
  • RIB ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Nogent-l'Artaud, il n'existe qu'un fournisseur. Chaque fournisseur met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Nogent-l'Artaud.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Nogent-l'Artaud et emménager dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Nogent-l'Artaud ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Nogent-l'Artaud.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité responsable de Nogent-l'Artaud : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Nogent-l'Artaud : en commençant par l'assainissement collectif et la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Nogent-l'Artaud.

Qualité de l'eau à Nogent-l'Artaud

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Nogent-l'Artaud. SAUR Aisne diffuse aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Nogent-l'Artaud (02310)
Qualité de l'eau à Nogent-l'Artaud Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SAUR Aisne distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SAUR Aisne se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SAUR Aisne distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau SAUR Aisne

Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Aisne sont estimées à 84.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Nogent-l'Artaud est de 1.7%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SAUR Aisne sur les 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Nogent-l'Artaud équivalent à 1 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Nogent-l'Artaud sans que les habitants aient été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Nogent-l'Artaud est aux alentours de 6.31% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 1.98 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Aisne. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Nogent-l'Artaud sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Aisne

Prix de l'eau à Nogent-l'Artaud

Prix de l'eau à Nogent-l'Artaud (02310)


5.54€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Nogent-l'Artaud au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 2,60 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.54€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Nogent-l'Artaud, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nogent-l'Artaud sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue chaque année selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau national, les prix à payer pour l'eau changent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau sur le territoire est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau potable à Nogent-l'Artaud ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Nogent-l'Artaud, il faut téléphoner à SAUR Aisne.

En effet, c'est la collectivité de Nogent-l'Artaud a délégué SAUR Aisne pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Nogent-l'Artaud.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Nogent-l'Artaud

De manière générale, si vous subissez une coupure d'eau à Nogent-l'Artaud, vous devez appeler SAUR Aisne au 03 60 56 40 00.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Nogent-l'Artaud, interventions en urgence sur le réseau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Nogent-l'Artaud

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Afin de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Nogentais sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Nogent-l'Artaud peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à des intempéries importantes sur Nogent-l'Artaud voire en cas de rupture de cannalisations, SAUR Aisne intervient sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent émettre un message téléphonique les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas autorisées en France. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SAUR Aisne, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Nogent-l'Artaud.

Dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Nogent-l'ArtaudLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux Nogentais et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur votre propre installation

Dans ce cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SAUR Aisne.

Infos concernant la commune de Nogent-l'Artaud

Nogent-l'Artaud fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 34, rue Ernest-Vallée 02310 Nogent-l"Artaud. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 70 01 18.

Nogent-l'Artaud est composé de 2137 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nogent-l'Artaud

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