Veolia Eau La Neuville-Housset : Service des eaux

Le distributeur d'eau à La Neuville-Housset est Veolia Eau Château Thierry. Le numéro de téléphone de Veolia Eau Château Thierry est le 09 69 36 72 61. Le prix de l'eau à La Neuville-Housset est de 3,31 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées téléphoniques du distributeur ci-après.

📞 Distribution de l'eau potable à La Neuville-Housset : qui contacter ?

Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Veolia Eau Château Thierry. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des résidents à La Neuville-Housset. C'est ce fournisseur à La Neuville-Housset qu'il convient de contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre question.

Numéro de Veolia Eau Château Thierry

Afin de contacter Veolia Eau Château Thierry, il faut téléphoner au 09 69 36 72 61. Veolia Eau Château Thierry se situe 15 rue Gustave Eiffel 02400 Château Thierry.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de la gestion globale du contrat d'eau à La Neuville-Housset : une demande de contrat d'eau, le relevé des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est Veolia Eau 02 qu'il faut joindre, au 09 69 36 72 61 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à La Neuville-Housset
Nom officiel 💧 Veolia Eau 02
Logo de la marque logo Veolia Eau 02
Service téléphonique 09 69 36 72 61
Courrier postal
15 rue Gustave Eiffel
02400  Château Thierry

Toutes vos démarches déménagement à La Neuville-Housset Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à La Neuville-Housset, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Missions de Veolia Eau Château Thierry

La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de La Neuville-Housset, c'est Veolia Eau Château Thierry qui en est en charge. Dans ce contexte, Veolia Eau Château Thierry gère de nombreux services par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Veolia Eau Château Thierry met en œuvre tout son savoir-faire pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable est différent à La Neuville-Housset qu'ailleurs en France, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à La Neuville-Housset

Abonnement eau à La Neuville-Housset

Lors d'un emménagement à La Neuville-Housset, l'une des premières choses qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. En plus de permettre le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de souscription à un contrat d'eau à La Neuville-Housset varie selon le type de logement habité :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Des habitations collectives avec un compteur d'eau collectif : généralement, c'est le syndicat des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à La Neuville-Housset

La clôture du contrat d'eau à La Neuville-Housset doit être faite si vous envisagez de déménager. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager si jamais il y a un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Veolia Eau Château Thierry de fermer l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Château Thierry, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date de vente du bien/déménagement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau en une semaine environ.

💰 Tarif de l'eau et facture à La Neuville-Housset

Le tarif de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité de l'eau brute. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À La Neuville-Housset, le tarif du mètre cube d'eau est de 3,31 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à La Neuville-Housset ?

Le prix de l'eau à La Neuville-Housset est de 3,31 € / m3.

Pour les habitants de la commune de La Neuville-Housset, le prix de l'eau potable est déterminé par Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à La Neuville-Housset ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à La Neuville-Housset sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. Tous les changements de prix sur l'eau à La Neuville-Housset, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, à savoir :

  • Qualité de l'eau brute : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à La Neuville-Housset ?

Sur le territoire français, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la commune de La Neuville-Housset, c'est Veolia Eau Château Thierry qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à La Neuville-Housset ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à La Neuville-Housset, la démarche à suivre est de contacter Veolia Eau Château Thierry au 09 69 36 72 61.

Pour information la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle des trois années précédentes. Imaginons que cela se produise, Veolia Eau Château Thierry est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Pour les cas de grosses fuites, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesures de qualité de l'eau à La Neuville-Housset

Qualité de l'eau potable à La Neuville-Housset (02250)
Qualité de l'eau à La Neuville-Housset Résultats publiés
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 100
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 90.5
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 2.5m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.98%
Nombre d'interruptions 3.42/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 3.91%
Taux de réclamation client Données indisponibles pour La Neuville-Housset

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à La Neuville-Housset

Conformité microbiologique à La Neuville-Housset

Veolia Eau Château Thierry publie pour 2022 un taux de 100 % de taux de conformité.

Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à La Neuville-Housset

Veolia Eau Château Thierry propose une eau du robinet ayant répondu à 90.5 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Château Thierry

Les fuites sur le réseau de distribution Veolia Eau Château Thierry sont estimées à 2.5 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à La Neuville-Housset

Le pourcentage de renouvellement moyen à La Neuville-Housset est 0.98%. Ce taux est le résultat des mesures de Veolia Eau Château Thierry à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

En général, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à La Neuville-Housset

Il peut s'agir d'interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les habitant de La Neuville-Housset et habitantes de La Neuville-Housset ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de La Neuville-Housset ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Veolia Eau Château Thierry a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau à La Neuville-Housset équivalent à 3.42 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures d'eau à La Neuville-Housset sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à La Neuville-Housset

Le pourcentage des factures d'eau impayées à La Neuville-Housset est de 3.91% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte les factures d'eau partiellement non payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers Veolia Eau Château Thierry. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les problèmes de fuite ou de facturation à La Neuville-Housset sont considérés.

L'eau potable à La Neuville-Housset provient des ouvrages de Syndicat des eaux de la région de Sains-Richaumont :

  • Puits à Marfontaine " La Petite Cense ZE 25 " identité brgm : 0066-2X-0020 ou BSS000EYAK

Service de l'eau à La Neuville-Housset : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à La Neuville-Housset ?

Le domaine de l'eau à La Neuville-Housset s'organise par Veolia Eau Château Thierry. Il s'agit du service à contacter concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quels moyens pour payer la facture Veolia Eau Château Thierry ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à La Neuville-Housset s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il convient d'en avertir Veolia Eau Château Thierry.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à La Neuville-Housset ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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