Veolia Eau Nanteuil-Notre-Dame : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et dessert 67 habitants à Nanteuil-Notre-Dame. C'est le fournisseur d'eau à Nanteuil-Notre-Dame à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il suffit d'appeler le 0 969 367 261. Veolia Eau est placé TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Nanteuil-Notre-Dame avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Nanteuil-Notre-Dame, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible pour cela de contacter le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Nanteuil-Notre-Dame). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Nanteuil-Notre-Dame pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Nanteuil-Notre-Dame, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

Chargé de distribuer l'eau potable, Veolia Eau gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Veolia Eau est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Nanteuil-Notre-Dame

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Nanteuil-Notre-Dame, il suffit de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. Si vous déménagez sur Nanteuil-Notre-Dame, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Nanteuil-Notre-Dame, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service des eaux à Nanteuil-Notre-Dame
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Nanteuil-Notre-Dame, il est nécessaire d'apporter ces documents à Veolia Eau :

  • adresse postale à Nanteuil-Notre-Dame ;
  • date prévue d'arrivée à Nanteuil-Notre-Dame ;
  • RIB ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Nanteuil-Notre-Dame, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Nanteuil-Notre-Dame.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Nanteuil-Notre-Dame et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Nanteuil-Notre-Dame ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Nanteuil-Notre-Dame...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Nanteuil-Notre-Dame : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau va servir à payer les services de gestion de l'eau à Nanteuil-Notre-Dame : d'abord le traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne, responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de protéger les ressources en eau de Nanteuil-Notre-Dame.

Salubrité de l'eau à Nanteuil-Notre-Dame

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Nanteuil-Notre-Dame. Veolia Eau partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Nanteuil-Notre-Dame (02210)
Qualité de l'eau à Nanteuil-Notre-Dame Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau potable : conformité physico-chimique

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau Veolia Eau

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Nanteuil-Notre-Dame est estimé à 1.7%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Veolia Eau sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les interruptions non prévues à Nanteuil-Notre-Dame équivalent à 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Nanteuil-Notre-Dame sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Nanteuil-Notre-Dame est de 6.31% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 1.98 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les souçis en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Nanteuil-Notre-Dame sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Nanteuil-Notre-Dame

Il faut savoir que le prix de l'eau à Nanteuil-Notre-Dame change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de répartition des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Nanteuil-Notre-Dame. Moins les habitants sont regroupés sur Nanteuil-Notre-Dame et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Nanteuil-Notre-Dame, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Nanteuil-Notre-Dame sur les dernières années

Le prix de l'eau change selon plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour l'entretien des canalisations et des traitements dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Nanteuil-Notre-Dame ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Nanteuil-Notre-Dame, il faut alors joindre Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Nanteuil-Notre-Dame a confié Veolia Eau pour l'eau potable à Nanteuil-Notre-Dame.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Nanteuil-Notre-Dame

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Nanteuil-Notre-Dame, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Nanteuil-Notre-Dame, interventions en urgence sur le réseau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Nanteuil-Notre-Dame

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est inévitable de lancer une intervention de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Nanteuil-Notre-Dame sont prévenus avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Nanteuil-Notre-Dame peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Nanteuil-Notre-Dame ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau peut intervenir sur le réseau d'eau potable afin de rétablir la situation au plus vite.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris Veolia Eau, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Nanteuil-Notre-Dame.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Nanteuil-Notre-DameLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Nanteuil-Notre-Dame et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Nanteuil-Notre-Dame

Nanteuil-Notre-Dame fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse Rue de Coincy 02210 Nanteuil-Notre-Dame. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 23 71 49 00.

Nanteuil-Notre-Dame est composé de 67 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Nanteuil-Notre-Dame

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