Veolia Eau Montfaucon : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau et alimente 181 personnes à Montfaucon. C'est le fournisseur d'eau à Montfaucon qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se situe TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Montfaucon avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montfaucon, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau. Pour cela, il est possible de les contacter au 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Montfaucon). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Montfaucon pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Montfaucon, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau peut-être contacté également pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Montfaucon

Pour activer votre abonnement eau à Montfaucon, il est nécessaire de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'arrivée sur Montfaucon, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Montfaucon, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Service des eaux à Montfaucon
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Montfaucon, il est nécessaire d'apporter la liste de documents qui suit à Veolia Eau :

  • adresse exacte à Montfaucon ;
  • date d'arrivée à Montfaucon ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montfaucon, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque fournisseur met en avant une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Montfaucon.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Montfaucon et s'installer dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Montfaucon ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Montfaucon...
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montfaucon : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Montfaucon : d'abord les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne, chargée des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé en charge de veiller sur les ressources en eau de Montfaucon.

Qualité des services et qualité de l'eau à Montfaucon

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montfaucon. Veolia Eau publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Montfaucon (02540)
Qualité de l'eau à Montfaucon Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Résultats 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 9.4%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau sont estimées à 84.3 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montfaucon est 1.7%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Montfaucon équivalent à 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Montfaucon sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Montfaucon monte aux alentours de 6.31% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 1.98 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure le contentement des clients de Veolia Eau. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Montfaucon sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Montfaucon

Le tarif pour l'eau à Montfaucon change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Montfaucon. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Montfaucon et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Montfaucon, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montfaucon

Le prix de l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs propres à chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau au m3 évoluent selon les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Montfaucon ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Montfaucon, il faut contacter le service client Veolia Eau.

En réalité, c'est la collectivité de Montfaucon a délégué Veolia Eau pour le service des eaux à Montfaucon.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Montfaucon

Sauf exception, en cas de coupure générale d'eau à Montfaucon, il est recommandé de joindre Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux à Montfaucon, orages ayant perturbé les réseaux électriques et d'eau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Montfaucon

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de lancer des travaux de préservation du réseau. C'est alors que les habitant de Montfaucon sont alertés avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Montfaucon peuvent observer le déroulement du chantier sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Montfaucon ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Veolia Eau se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale .

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées sont parfaitement illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux administrés de Montfaucon.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à MontfauconLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux habitant de Montfaucon et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Veolia Eau.

Informations à propos de Montfaucon

Montfaucon fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 2, hameau de la Ville-Chamblon 02540 Montfaucon. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 3 23 69 88 44.

Montfaucon est composé de 181 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montfaucon

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