Service des eaux à Coucy-le-Château-Auffrique
Le distributeur d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique est la mairie. Le numéro de téléphone de Coucy-le-Château-Auffrique est le 03 23 52 70 05. Le prix de l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique est de 2,8 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les adresses et numéros du distributeur ci-après.
📞 La régie de l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique : numéros et contacts utiles
Le délégataire qui s'occupe de la collecte et la distribution d'eau est la mairie de Coucy-le-Château-Auffrique. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable tous les habitants à Coucy-le-Château-Auffrique. C'est l'organisation à Coucy-le-Château-Auffrique que vous devez contacter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour tout autre questionnement lié à l'eau.
Téléphone et courrier de Coucy-le-Château-Auffrique
Afin de contacter Coucy-le-Château-Auffrique, il suffit d'appeler le 03 23 52 70 05. La mairie de Coucy-le-Château-Auffrique se trouve à l'adresse 2 rue du Château 02380 Coucy-le-Château-Auffrique.
Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique : la souscription au contrat d'eau, la récupération des index du compteur, ou pour quelconque autre question. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation générale d'eau, c'est la mairie de Coucy-le-Château-Auffrique qu'il faut joindre, au 03 23 52 70 05 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
| Nom officiel | 💧 Coucy-le-Château-Auffrique |
|---|---|
| Service téléphonique | 03 23 52 70 05 |
| Courrier postal |
2 rue du Château 02380 Coucy-le-Château-Auffrique |
Toutes vos démarches déménagement à Coucy-le-Château-Auffrique Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
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Important : la durée afin d'activer le compteur d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de Coucy-le-Château-Auffrique
La gestion de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Coucy-le-Château-Auffrique, c'est la mairie à qui revient cette responsabilité. Par conséquent, la commune gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
Coucy-le-Château-Auffrique fait tout son possible pour que les usagers puissent boire une eau sûre, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Coucy-le-Château-Auffrique qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et autres prestations en cours dans la ville.
La disponibilité de l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Abonnement eau : souscrire ou résilier l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique
S'abonner à l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique
Lors d'un emménagement à Coucy-le-Château-Auffrique, l'une des premières démarches à réaliser est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique varie selon le type de logement habité :
- Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
- Un immeuble avec un compteur d'eau collectif : c'est le plus souvent le syndicat des copropriétaires vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.
Il est recommandé de mettre le compteur à son nom muni des informations suivantes :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Le relevé du compteur ;
- Un RIB pour le paiement des factures ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Le numéro d'identification du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Coucy-le-Château-Auffrique
La clôture du contrat d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique doit être faite lors d'un déménagement. Sachez que la demande de clôture permet au délégataire de couper le contrat, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager dans le cas d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander au service des eaux de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter les fournisseurs d'eau potable, sur Internet ou par téléphone. Veillez à préparer les informations suivantes :
- L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
- Le relevé d'index de consommation ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- La future adresse d'habitation ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. En principe, on considère que les agents viennent fermer le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Tarif de l'eau et facture à Coucy-le-Château-Auffrique
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Ce prix est principalement lié à la qualité de l'eau brute. En fait, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Coucy-le-Château-Auffrique, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,8 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Combien coûte 1 m3 d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique ?
Le prix de l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique est de 2,8 € / m3.
À l'intérieur de la ville de Coucy-le-Château-Auffrique, le prix de l'eau potable est déterminé par Coucy-le-Château-Auffrique à laquelle la ville est liée.
Évolution du prix de l'eau du robinet à Coucy-le-Château-Auffrique ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui n'est pas payante. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont entre autres ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, dépendent de plusieurs composants, à savoir :
- Qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau changent en fonction de la nature de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction de la région d'habitation.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
- La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur que ce soit une rivière, un plan d'eau ou une eau côtière, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
- La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui ont des règles comptables propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Coucy-le-Château-Auffrique ?
En France métropolitaine, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, qui est une entreprise déléguée, ou une régie. Dans la ville de Coucy-le-Château-Auffrique, c'est la mairie l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.
Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut modérer ses consommations dans l'optique de baisser ses factures et d'avoir un impact environnemental positif. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Anomalie sur la facture d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique ?
S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique, il convient de prendre contact avec le distributeur d'eau au 03 23 52 70 05.
Pour information votre consommation d'eau est considérée anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Imaginons que cela se produise, Coucy-le-Château-Auffrique doit prendre contact avec vous pour vous en informer.
Si la fuite est avérée, ce qu'il faut faire en premier lieu est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique
| Qualité de l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique | Derniers résultats |
|---|---|
| Conformité des prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 100 |
| Taux de succès des analyses physico-chimiques | 100 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 0.1m3/km/j |
| Renouvellement du réseau en % | 0.23% |
| Nombre d'interruptions | 2/1000 abonnés |
| Taux de factures impayées | 7.46% |
| Taux de réclamations déposées par les adhérents | Données indisponibles pour Coucy-le-Château-Auffrique |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique
Conformité microbiologique à Coucy-le-Château-Auffrique
Coucy-le-Château-Auffrique publie pour 2022 un taux de 100 % de conformité microbiologique.
Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui arrive chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.Conformité physico-chimique à Coucy-le-Château-Auffrique
Coucy-le-Château-Auffrique propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Coucy-le-Château-Auffrique
Les fuites sur le réseau de distribution Coucy-le-Château-Auffrique sont estimées à 0.1 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Coucy-le-Château-Auffrique
Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Coucy-le-Château-Auffrique est exactement 0.23%. Ce résultat est le résultat des mesures de Coucy-le-Château-Auffrique sur les cinq dernières années.
En France, ce taux est plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.
Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Coucy-le-Château-Auffrique
Cela peut être des interventions en urgence concernant par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Dans cette situation, les Coucyssois et Coucyssoises peuvent suivre l'évolution des travaux sur les sites internet du distributeur ou de la mairie.
Interventions non programmées : Après des giboulées sur la commune de Coucy-le-Château-Auffrique ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, la mairie peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Les interruptions d'alimentation en eau à Coucy-le-Château-Auffrique sont d'environ 2 pour 1000 abonnées.
Ce taux évalue les coupures d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Coucy-le-Château-Auffrique est de 7.46% sur le total des abonnés. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.
Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre les réclamations écrites uniquement. Ce taux évalue la satisfaction envers Coucy-le-Château-Auffrique. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Néanmoins, les récriminations qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Coucy-le-Château-Auffrique sont considérés.
L'eau potable à Coucy-le-Château-Auffrique provient des ouvrages de Coucy-le-Château-Auffrique :
- Forage "La Feuillée A 1073" identité brgm : 0083-5X-0095 (ancien) ou BSS000FWEG (nouveau)
Service de l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique ?
Le secteur de l'eau à Coucy-le-Château-Auffrique est entièrement établi par un délégataire d'eau indépendant (la mairie). Il s'agit du service à contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.
Quels moyens pour payer la facture Coucy-le-Château-Auffrique ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique s'élève à 14 jours. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir le distributeur d'eau.
Que faire en cas de coupure d'eau à Coucy-le-Château-Auffrique ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- S'agit-il d'une coupure d'eau générale ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
- Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.
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