Suez Eau Chassemy : Service des eaux

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Suez Eau Laon et dessert 803 habitants à Chassemy. C'est ce service des eaux à Chassemy avec qui il faut se mettre en contact pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter Suez Eau Laon, il faut téléphoner au 09 77 40 84 08. Suez Eau Laon se trouve chemin de la Croix de Chivy 02000 Laon.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Chassemy avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 68 78 00 73 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chassemy, il est possible de rentrer en contact avec Suez Eau Laon. Il est possible de le faire en appelant le 09 77 40 84 08.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 68 78 00 73 (prix d'un appel local à Chassemy). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chassemy pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Chassemy, le délai maximal pour obtenir l'eau potable est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Laon

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Laon gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Laon est à contacter pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Chassemy

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chassemy, il suffit de contacter Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08. Si vous emménagez sur Chassemy, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Chassemy, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic. Uniquement dans cette situation, le nouvel habitant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Chassemy
Nom officiel 💧 Suez Eau Laon
Logo de la marque logo Suez Eau Laon
Service téléphonique 09 77 40 84 08
Courrier postal Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Chassemy, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à Suez Eau Laon :

  • adresse la plus exacte possible à Chassemy ;
  • date d'arrivée à Chassemy ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Chassemy, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Chassemy.

La seule manière de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger de Chassemy et aller vers dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Chassemy ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer mensuellement pour les infrastructures et maintien du réseau de Chassemy.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Chassemy : Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Chassemy : en premier lieu les service de traitement des eaux usées mais aussi la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois qui est responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé), responsables de protéger les ressources en eau de Chassemy.

Salubrité de l'eau à Chassemy

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chassemy. Suez Eau Laon publie régulièrement les résultats concernant la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Chassemy (02370)
Qualité de l'eau à Chassemy Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 76.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.9%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Chassemy
Taux de factures impayés Données indisponibles pour Chassemy
Taux de réclamations 0.59/1000 abonnés

Données 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Suez Eau Laon propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas de problème, Suez Eau Laon se doit d'en avertir les habitants et trouver une solution viable.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Suez Eau Laon propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Laon

Les fuites sur le réseau de distribution Suez Eau Laon sont estimées à 76.4 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Chassemy est exactement 1.9%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Laon sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Collectivités gérées par Suez Eau Laon

Prix de l'eau à Chassemy

Le prix de l'eau au robinet à Chassemy change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Du fait que le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Chassemy. Plus les habitants sont dispersés sur Chassemy et plus il faudra mettre en place des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Chassemy, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chassemy depuis quelques années

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique selon les facteurs propres à chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 changent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, cette stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Chassemy ?

Le marché est un marché fermé partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Chassemy, il faut téléphoner à Suez Eau Laon.

Présicément, c'est la collectivité de Chassemy a mandaté Suez Eau Laon pour le service des eaux à Chassemy.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chassemy

En général, en cas de coupure générale d'eau à Chassemy, il est nécessaire d'appeler Suez Eau Laon au 09 77 40 84 08.

Les raisons d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux de maintenance du réseau d'eau à Chassemy, clapet anti-retour bloqué, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Chassemy

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer une eau de qualité ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des interventions de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les Chassemysien sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Chassemy ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Chassemy ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Laon intervient sur le réseau public d'eau potable afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains fournisseurs peuvent alerter un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales en France. Aucun distributeur, tel que Suez Eau Laon, ne peut arrêter l'eau potable aux abonnés de Chassemy.

Même pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à ChassemyIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour vocation de protéger les Chassemysien et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Laon.

Infos concernant la commune de Chassemy

Chassemy fait partie de la collectivité Syndicat des Eaux du Soissonnais et du Valois.

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 02370 Chassemy. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 3 23 74 63 11.

Chassemy est composé de 803 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chassemy

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !