Noréade Bohain-en-Vermandois : Service des eaux à Bohain-en-Vermandois

Service des eaux à Bohain-en-Vermandois : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 5976 habitants à Bohain-en-Vermandois. C'est le fournisseur d'eau à Bohain-en-Vermandois qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Bohain-en-Vermandois (02110)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Bohain-en-VermandoisPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Bohain-en-Vermandois, il est conseillé de contacter le fournisseur Noréade. Il est possible de le faire en appelant le 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Bohain-en-Vermandois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Bohain-en-Vermandois. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Bohain-en-Vermandois, le temps maximum pour obtenir l'eau potable pour les abonnés qui en ont fait la demande est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Noréade

Chargé de distribuer l'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Noréade peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bohain-en-Vermandois

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Bohain-en-Vermandois, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous emménagez sur Bohain-en-Vermandois, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Bohain-en-Vermandois, il est inutile d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Bohain-en-Vermandois, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Bohain-en-Vermandois ;
  • date prévue d'emménagement à Bohain-en-Vermandois ;
  • RIB ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Bohain-en-Vermandois, il n'existe qu'un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bohain-en-Vermandois.

La seule forme de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Bohain-en-Vermandois et s'installer dans une ville en lien avec un autre fournisseur d'eau.

Qualité des services et qualité de l'eau à Bohain-en-Vermandois

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Bohain-en-Vermandois. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bohain-en-Vermandois (02110)
Qualité de l'eau à Bohain-en-Vermandois Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Noréade distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 99.8%. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Noréade doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Conformité au niveau physico chimique

Noréade distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes par fuites avec Noréade

Les fuites sur le réseau de distribution Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Bohain-en-Vermandois est 3.4%. Ce pourcentage correspond aux mesure de Noréade sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Bohain-en-Vermandois équivalent à 0.47 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Bohain-en-Vermandois pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Bohain-en-Vermandois monte aux alentours de 2.37% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Noréade. Ne sont pas contemplées les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bohain-en-Vermandois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Bohain-en-Vermandois

Prix de l'eau à Bohain-en-Vermandois (02110)


5.01€ m3

Le prix de l'eau à Bohain-en-Vermandois au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Bohain-en-Vermandois varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bohain-en-Vermandois. Moins les habitants sont regroupés sur Bohain-en-Vermandois et plus le nombre de canalisations à mettre en place sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont fluctuer selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Bohain-en-Vermandois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Bohain-en-Vermandois sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs indépendants de la commune.

Au niveau national, les tarifs de l'eau au mètre cube changent selon les financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Bohain-en-Vermandois ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Bohain-en-Vermandois, il faut contacter le service client Noréade.

En effet, c'est la collectivité de Bohain-en-Vermandois a mandaté Noréade afin de se charger de distribuer l'eau à Bohain-en-Vermandois.

Que faire en cas de coupure d'eau à Bohain-en-Vermandois

En général, en cas de coupure d'eau à Bohain-en-Vermandois, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Bohain-en-Vermandois, factures d'eau impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Bohain-en-Vermandois

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir une intervention de maintenance. Dans ce cas, les Bohainois sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Bohain-en-Vermandois peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des intempéries importantes sur Bohain-en-Vermandois ou si une fuite importante a lieu, Noréade intervient sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent prévenir via un message téléphonique aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, comme Noréade, ne peut couper l'accès à l'eau aux abonnés de Bohain-en-Vermandois.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à Bohain-en-VermandoisLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux Bohainois ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est effectivement votre cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre Noréade.

Infos concernant la ville de Bohain-en-Vermandois

Bohain-en-Vermandois fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 1, place Général-de-Gaulle 02110 Bohain-en-Vermandois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 07 55 55.

Bohain-en-Vermandois est composé de 5976 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bohain-en-Vermandois

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09 71 07 85 19