Veolia Eau Barzy-sur-Marne : Service des eaux

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Veolia Eau et dessert 386 citoyens à Barzy-sur-Marne. C'est le bon service des eaux à Barzy-sur-Marne à approcher pour demander une mise en service du compteur mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Veolia Eau, il est possible d'appeler au 0 969 367 261. Veolia Eau se trouve TSA 70121 37911 Tours.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Barzy-sur-Marne avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Barzy-sur-Marne, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Barzy-sur-Marne). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Barzy-sur-Marne pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Barzy-sur-Marne, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Une autre solution est de les joindre pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Barzy-sur-Marne

Pour activer votre abonnement eau à Barzy-sur-Marne, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Barzy-sur-Marne, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Barzy-sur-Marne, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Barzy-sur-Marne
Nom officiel 💧 Veolia Eau
Logo de la marque logo Veolia Eau
Service téléphonique 0 969 367 261
Courrier postal
TSA 70121
37911  Tours
Lien web Site web

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Barzy-sur-Marne, il va falloir apporter cette liste de documents à Veolia Eau :

  • adresse physique à Barzy-sur-Marne ;
  • date prévue d'emménagement à Barzy-sur-Marne ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Barzy-sur-Marne, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Barzy-sur-Marne.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Barzy-sur-Marne et emménager où l'administration locale travaille avec un autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Barzy-sur-Marne ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Barzy-sur-Marne.
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Barzy-sur-Marne : Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services d'eau potable à Barzy-sur-Marne : l'assainissement collectif et aussi la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne, chargée de la maintenance du réseau d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Barzy-sur-Marne.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Barzy-sur-Marne

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Barzy-sur-Marne. Veolia Eau diffuse aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Barzy-sur-Marne (02850)
Qualité de l'eau à Barzy-sur-Marne Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 9.4%
Fuites d'eau 84.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 1.7%
Fréquence des interruptions 1/1000 abonnés
Taux de factures impayés 6.31%
Taux de réclamations 1.98/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau du robinet : conformité microbiologique

Veolia Eau distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau respecte le niveau de conformité physico-chimique à 9.4%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau Veolia Eau

Les problèmes de fuites avec Veolia Eau sont estimées à 84.3 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Barzy-sur-Marne est 1.7%. Ce résultat correspond aux mesure de Veolia Eau sur 5 ans.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

En générale, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Barzy-sur-Marne se situent en moyenne aux alentours de 1 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Barzy-sur-Marne pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le taux d'incidence des factures impayées à Barzy-sur-Marne est situé à 6.31% du total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 1.98 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur les réclamations écrites uniquement. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Veolia Eau. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les souçis de factures ou de fuites à Barzy-sur-Marne ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Veolia Eau

Prix de l'eau à Barzy-sur-Marne

Prix de l'eau à Barzy-sur-Marne (02850)


8.36€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Barzy-sur-Marne au 1er janvier 2019 est de 2,94€ / m3 auquel il faut rajouter 5,42 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 8.36€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Barzy-sur-Marne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Barzy-sur-Marne depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 évolue annuellement conformément à des facteurs indépendants de la commune.

En France, les prix à payer pour l'eau varient conformément aux budgets alloués pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix masque le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Barzy-sur-Marne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans l'ensemble de la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour avoir l'eau à Barzy-sur-Marne, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau.

Certes, c'est la collectivité de Barzy-sur-Marne a mandaté Veolia Eau pour l'eau potable à Barzy-sur-Marne.

Que faire en cas de coupure d'eau à Barzy-sur-Marne

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Barzy-sur-Marne, il est conseillé de contacter Veolia Eau au 0 969 367 261.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Barzy-sur-Marne, interventions en urgence sur le réseau, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Barzy-sur-Marne

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est primordial de réaliser des travaux de préservation du réseau. Les habitant de Barzy-sur-Marne sont avertis . Les habitants de Barzy-sur-Marne peuvent éventuellement suivre les travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Barzy-sur-Marne voire en cas de rupture de cannalisations, Veolia Eau doit intervenir afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Veolia Eau, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux personnes de Barzy-sur-Marne.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Barzy-sur-MarneLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux habitant de Barzy-sur-Marne contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous recommandons alors de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau.

Les infos à connaître à propos de Barzy-sur-Marne

Barzy-sur-Marne fait partie de la collectivité Union des Services d'eau du Sud de l'Aisne.

La mairie est située à l'adresse 2, rue Pasteur-Marcilly 02850 Barzy-sur-Marne. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 70 32 65.

Barzy-sur-Marne est composé de 386 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Barzy-sur-Marne

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