Noréade Aubencheul-aux-Bois : Service des eaux à Aubencheul-aux-Bois

Service des eaux à Aubencheul-aux-Bois : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Noréade et dessert 310 habitants à Aubencheul-aux-Bois. C'est le bon service des eaux à Aubencheul-aux-Bois qu'il faut approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Noréade, il suffit d'appeler le 03.20.66.43.43. Noréade est situé au 23 Avenue de la Marne - CS 90101 59443 Wasquehal.

Mise en service de l'eau à Aubencheul-aux-Bois (02420)

Demander une mise en service du compteur d'eau à Aubencheul-aux-BoisPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Aubencheul-aux-Bois, il est possible de rentrer en contact avec Noréade. Pour cela, il est possible de les contacter au 03.20.66.43.43.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Aubencheul-aux-Bois). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Aubencheul-aux-Bois. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Aubencheul-aux-Bois, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Noréade

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Noréade s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Noréade est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Aubencheul-aux-Bois

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Aubencheul-aux-Bois, il est nécessaire de contacter Noréade au 03.20.66.43.43. Si vous emménagez sur Aubencheul-aux-Bois, la procédure est de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Aubencheul-aux-Bois, il n'est pas nécessaire d'activer l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour activer l'abonnement eau Aubencheul-aux-Bois, il est nécessaire d'apporter cette liste de documents à Noréade :

  • adresse la plus exacte possible à Aubencheul-aux-Bois ;
  • date d'arrivée dans le logement à Aubencheul-aux-Bois ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé en 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune d'Aubencheul-aux-Bois, il n'y a qu'un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Aubencheul-aux-Bois.

La seule forme de procéder à un changement d'abonnement eau est de bouger d'Aubencheul-aux-Bois et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Aubencheul-aux-Bois

Des mesures sont faites de manière périodique pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Aubencheul-aux-Bois. Noréade publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Aubencheul-aux-Bois (02420)
Qualité de l'eau à Aubencheul-aux-Bois Résultats publiés
Conformité microbiologique 99.8%
Conformité physico-chimique 98.4%
Fuites d'eau 76.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.4%
Fréquence des interruptions 0.47/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.37%
Taux de réclamations 3.45/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Noréade propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 99.8%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, Noréade doit prévenir la population et trouver une solution viable.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Noréade propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.4%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Noréade

Les fuites d'eau sur le réseau Noréade sont estimées à 76.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Aubencheul-aux-Bois est 3.4%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de Noréade sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Aubencheul-aux-Bois se situent en moyenne aux alentours de 0.47 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Aubencheul-aux-Bois pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Aubencheul-aux-Bois monte aux alentours de 2.37% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de 3.45 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Noréade. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les souçis concernant la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Aubencheul-aux-Bois ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Noréade

Prix de l'eau à Aubencheul-aux-Bois

Prix de l'eau à Aubencheul-aux-Bois (02420)


5.01€ m3

Le prix de l'eau à Aubencheul-aux-Bois au 1er janvier 2019 est de 2,22€ / m3 auquel il faut rajouter 2,79 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.01€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Aubencheul-aux-Bois subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Aubencheul-aux-Bois. Moins les habitants sont regroupés sur Aubencheul-aux-Bois et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune d'Aubencheul-aux-Bois, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

Evolution du prix de l'eau à Aubencheul-aux-Bois sur les dernières années

Le prix de l'eau évolue annuellement selon les facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il subsiste des différences selon les cantons. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable cette dernière décennie. D'après la FP2E, cette stabilité cache un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Aubencheul-aux-Bois ?

Le secteur de l'eau potable est un marché fermé en France, il est alors impossible de changer de distributeur d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Aubencheul-aux-Bois, il faut contacter le service client Noréade.

Certes, c'est la collectivité d'Aubencheul-aux-Bois a choisi Noréade pour le service des eaux à Aubencheul-aux-Bois.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Aubencheul-aux-Bois

En général, en cas de coupure d'eau à Aubencheul-aux-Bois, vous devez appeler Noréade au 03.20.66.43.43.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Aubencheul-aux-Bois, non paiement des factures, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux à Aubencheul-aux-Bois

Il peut s'agir de travaux d'urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou des interventions pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est nécessaire de prévoir une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Aubencheulois sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants d'Aubencheul-aux-Bois peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Aubencheul-aux-Bois ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Noréade peut intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation en urgence.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent informer grace à une alerte les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun distributeur d'eau potable, tel que Noréade, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux habitants d'Aubencheul-aux-Bois.

Même pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à Aubencheul-aux-BoisLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour vocation de protéger les Aubencheulois et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne peuvent pas être suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique sur l'installation du propriétaire

Dans ce cas,, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de contacter Noréade.

Infos concernant la ville d'Aubencheul-aux-Bois

Aubencheul-aux-Bois fait partie de la collectivité SIDEN-SIAN Régie NOREADE.

La mairie est située à l'adresse 8, rue de l"Église 02420 Aubencheul-aux-Bois. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 23 66 20 08.

Aubencheul-aux-Bois est composé de 310 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Aubencheul-aux-Bois

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09 71 07 85 19