SAUR Pont-de-Vaux : Service des eaux Servignat

Le distributeur d'eau à Servignat est SAUR Pont-de-Vaux. Le numéro de téléphone de SAUR Pont-de-Vaux est le 03 60 56 40 46. Le prix de l'eau à Servignat est de 2,44 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 La régie de l'eau à Servignat : qui contacter ?

La société responsable de la gestion de l'eau potable est la SAUR Pont-de-Vaux. Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Servignat. C'est ce fournisseur à Servignat qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de SAUR Pont-de-Vaux

Pour téléphoner à SAUR Pont-de-Vaux, il suffit de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Pont-de-Vaux se trouve Boz - Usine des Eaux 01190 Pont-de-Vaux.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Servignat : une interrogation sur l'abonnement eau, la récupération des index du compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation générale d'eau, c'est SAUR 01 que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Servignat
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 01
Contact téléphonique 03 60 56 40 46
Coordonnées postales
Boz - Usine des Eaux
01190  Pont-de-Vaux
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Servignat Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Servignat, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par SAUR Pont-de-Vaux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Servignat, c'est SAUR Pont-de-Vaux qui en est en charge. De cette façon, SAUR Pont-de-Vaux exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Pont-de-Vaux fait tout son possible pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client diffère à Servignat qu'ailleurs sur l'hexagone, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Servignat

S'abonner à l'eau à Servignat

Pour tout emménagement à Servignat, une des démarches essentielles à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'étude des consommations d'eau, cette opération est utile pour percevoir les documents utiles à son nom, et d'être mis au courant lors d'une fuite d'eau. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Servignat varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : ouvrir le compteur à son nom quand le compteur a été relevé ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

Idéalement, il est préconisé de mettre le compteur à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Servignat

La résiliation de l'abonnement eau à Servignat doit être faite dans le cadre d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la résiliation du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client dans le cas d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter les dégâts, il est conseillé de demander à SAUR Pont-de-Vaux d'interrompre l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, il est recommandé de joindre SAUR Pont-de-Vaux, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens interviennent sous 7 jours maximum.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Servignat

Le tarif de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité de l'eau brute. En fait, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Servignat, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,44 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Servignat ?

Le prix de l'eau à Servignat est de 2,44 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Servignat, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Servignat ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Servignat sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource gratuite et accessible à tous. Cependant, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. En outre, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. Il s'agit notamment de ces processus qui font varier le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Servignat, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • Les propriétés de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La concentration de la population : une grande densité de population suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, ainsi l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : il existe en France des petites collectivités qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Servignat ?

Sur le territoire français, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Pour les habitants de Servignat, c'est la SAUR Pont-de-Vaux qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est conseillé de suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, tout en conservant le même prix.

Question sur la facture d'eau à Servignat ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Servignat, le mieux est d'appeler SAUR Pont-de-Vaux au 03 60 56 40 46.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Pont-de-Vaux doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à penser est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Servignat

Qualité de l'eau à Servignat (01560)
Qualité de l'eau à Servignat Derniers résultats
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 97.3
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.1m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 1.31%
Fréquences des interruptions du service 3.25/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.29%
Taux des réclamations par client 5.98/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Servignat

Conformité microbiologique à Servignat

SAUR Pont-de-Vaux obtient pour l'année 2022 97.3 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Servignat

SAUR Pont-de-Vaux propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité des analyses physico-chimiques. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-de-Vaux

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Pont-de-Vaux sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Servignat

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Servignat est de 1.31%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pont-de-Vaux depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En général, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Servignat

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Servignat et habitantes de Servignat ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Servignat ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Pont-de-Vaux peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les coupures d'eau non prévues à Servignat équivalent à 3.25 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Servignat pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Servignat

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Servignat est aux alentours de 1.29% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 5.98 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction des abonnés envers SAUR Pont-de-Vaux. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les problèmes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Servignat sont examinés.

L'eau potable à Servignat provient des ouvrages de SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE :

  • Puits d'Asnières n°1
  • Puits d'Asnières n°2
  • Puits d'Asnières n°3
  • Puits de La Madeleine n°10
  • Puits de La Madeleine n°9
  • Puits de La Vuidée n°1
  • Puits de La Vuidée n°2
  • Puits de La Vuidée n°3

Service de l'eau à Servignat : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Servignat ?

Le pôle eau à Servignat est totalement géré par SAUR Pont-de-Vaux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Pont-de-Vaux ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou bien à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Servignat est de 14 jours après la date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Pont-de-Vaux.

Que faire en cas de coupure d'eau à Servignat ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !