SAUR Ain : Service des eaux Servignat

Le service des eaux est géré par SAUR Ain et dessert 160 habitants à Servignat. Il s'agit du fournisseur d'eau à Servignat qu'il faut contacter pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais également pour les problèmes de factures.

Pour contacter SAUR Ain, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Ain est placé Boz - Usine des Eaux 01190 Pont-de-Vaux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Servignat avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Servignat, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SAUR Ain. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 03 60 56 40 46.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Servignat). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Servignat pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Servignat, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SAUR Ain

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SAUR Ain gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Il est possible également de les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SAUR Ain peut-être contacté également pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Servignat

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Servignat, il suffit de se mettre en contact avec SAUR Ain au 03 60 56 40 46. Si vous emménagez sur Servignat, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Pour les logements collectifs à Servignat, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas, le nouvel habitant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Servignat
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR Ain
Symbole de la marque logo SAUR Ain
Contact téléphonique 03 60 56 40 46
Coordonnées postales
Boz - Usine des Eaux
01190  Pont-de-Vaux
Site internet Site web

Liste des documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Servignat, il va falloir apporter la documentation suivante à SAUR Ain :

  • adresse physique à Servignat ;
  • date prévue d'arrivée à Servignat ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Servignat, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Servignat.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Servignat et emménager où l'administration locale travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Servignat ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour l'entretien du réseau d'eau de Servignat.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui gère de Servignat : SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE.

La facture d'eau est utile pour payer les services de production et approvisionnement à Servignat : tout d'abord le traitement des eaux usées et la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE, responsable de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de préserver les ressources en eau de Servignat.

Salubrité de l'eau à Servignat

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Servignat. SAUR Ain partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Servignat (01560)
Qualité de l'eau à Servignat Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 92m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.7%
Fréquence des interruptions 0.59/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.03%
Taux de réclamations 1.55/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SAUR Ain propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SAUR Ain se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau potable : conformité physico-chimique

SAUR Ain propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes par fuites avec SAUR Ain

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Ain sont estimées à 92 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Servignat est 0.7%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SAUR Ain à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Servignat sont d'environ 0.59 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions non programmées à Servignat pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Servignat est de 3.03% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 1.55 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SAUR Ain. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les souçis concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Servignat sont contemplés.

Collectivités gérées par SAUR Ain

Prix de l'eau à Servignat

Prix de l'eau à Servignat (01560)


3.66€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Servignat au 1er janvier 2019 est de 2,36€ / m3 auquel il faut rajouter 1,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.66€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Servignat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Servignat depuis 2008

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année conformément à des éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Servignat ?

Le marché de l'eau n'est pas en libre concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Servignat, il faut alors joindre SAUR Ain.

En effet, c'est la collectivité de Servignat a choisi SAUR Ain pour l'eau potable à Servignat.

Eau coupée ? Qui appeler à Servignat

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Servignat, vous devez appeler SAUR Ain au 03 60 56 40 46.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Servignat, interventions en urgence sur le réseau, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Servignat

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas précis, les habitant de Servignat sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Servignat peuvent suivre également les travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Servignat ou si une fuite importante a lieu, SAUR Ain se doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent informer grace à un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SAUR Ain, ne peut paralyser le débit d'eau potable aux personnes de Servignat.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à ServignatLa Loi Brottes de 2013 sert de rempart aux habitant de Servignat contre les coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SAUR Ain.

Les infos à connaître à propos de Servignat

Servignat fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 01560 Servignat. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 4 74 30 71 46.

Servignat est composé de 160 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Servignat

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !