SAUR Pont-de-Vaux : Service des eaux Saint-Trivier-de-Courtes
Le distributeur d'eau à Saint-Trivier-de-Courtes est SAUR Pont-de-Vaux. Le numéro de téléphone de SAUR Pont-de-Vaux est le 03 60 56 40 46. Le prix de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes est de 2,44 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence dans l'article ci-dessous.
📞 La régie de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes : qui joindre ?
L'entreprise chargée de la gestion de l'eau potable est la SAUR Pont-de-Vaux. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Trivier-de-Courtes. C'est l'organisation à Saint-Trivier-de-Courtes qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de SAUR Pont-de-Vaux
Pour téléphoner à SAUR Pont-de-Vaux, il est nécessaire de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Pont-de-Vaux est situé Boz - Usine des Eaux 01190 Pont-de-Vaux.
Il s'agit effectivement du distributeur à privilégier en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Trivier-de-Courtes : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est SAUR 01 que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou directement depuis le site internet.
| Nom du distributeur d'eau | 💧 SAUR 01 |
|---|---|
| Contact téléphonique | 03 60 56 40 46 |
| Coordonnées postales |
Boz - Usine des Eaux 01190 Pont-de-Vaux |
| Site internet | Site web |
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Bon à savoir : l'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Trivier-de-Courtes, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).
Missions de SAUR Pont-de-Vaux
La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Trivier-de-Courtes, c'est SAUR Pont-de-Vaux qui s'en occupe. De cette façon, SAUR Pont-de-Vaux assure différentes missions du captage à la distribution de l'eau, en passant par le traitement. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.
SAUR Pont-de-Vaux fait tout son possible afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant toute l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client est différent à Saint-Trivier-de-Courtes qu'ailleurs en France, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et autres prestations en cours dans la collectivité.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Trivier-de-Courtes
Souscrire l'abonnement eau à Saint-Trivier-de-Courtes
Pour tout emménagement à Saint-Trivier-de-Courtes, une des formalités indispensables à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cela permet de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être alerté en cas de sinistre sur les canalisations. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes peut être différente selon le type de logement :
- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Un logement collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copro à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.
À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse du logement ;
- La relève des index de consommation ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- L'identifiant du compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Saint-Trivier-de-Courtes
La résiliation de l'abonnement eau à Saint-Trivier-de-Courtes doit être faite si vous envisagez de déménager. À noter que la résiliation de l'offre permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
D'autre part, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à SAUR Pont-de-Vaux de fermer l'arrivée d'eau.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre SAUR Pont-de-Vaux, aux coordonnées susmentionnées. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro de compteur ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse exacte du futur logement ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les agents agissent sur le compteur d'eau sous 7 jours maximum.
💰 Tarif appliqué pour l'eau et facturation à Saint-Trivier-de-Courtes
Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Saint-Trivier-de-Courtes, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,44 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes ?
Le prix de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes est de 2,44 € / m3.
Pour les usagers de la ville de Saint-Trivier-de-Courtes, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.
Changement du prix de l'eau potable à Saint-Trivier-de-Courtes ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
Initialement, l'eau que l'on trouve dans la nature est une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes, ainsi que dans les autres villes de France, fluctuent selon plusieurs facteurs, à savoir :
- Les propriétés de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. Ce facteur a notamment un impact sur la partie distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
- La taille de la collectivité : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes ?
Dans l'Hexagone, le service d'alimentation en eau est géré communalement par un seul distributeur. Ainsi, votre commune dispose de son propre service des eaux, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la commune de Saint-Trivier-de-Courtes, c'est la SAUR Pont-de-Vaux qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.
Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les usagers sont incités à adopter quelques écogestes comme par exemple :
- Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
- Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.
La connaissance des enjeux écologiques incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix de l'eau.
Problème sur la facture d'eau à Saint-Trivier-de-Courtes ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Saint-Trivier-de-Courtes, le mieux est d'appeler SAUR Pont-de-Vaux au 03 60 56 40 46.
Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Pont-de-Vaux doit vous en informer au plus vite.
Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.
Mesure des taux de conformité de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes
| Qualité de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes | Mesures |
|---|---|
| Conformité des analyses microbiologiques (%) | 97.3 |
| Analyses physico-chimiques : taux de conformité | 100 |
| Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 1.1m3/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable | 1.31% |
| Fréquences des interruptions du service | 3.25/1000 abonnés |
| Pourcentage de factures impayées | 1.29% |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | 5.98/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes
Conformité microbiologique à Saint-Trivier-de-Courtes
SAUR Pont-de-Vaux obtient pour l'année 2022 97.3 % de taux de conformité.
Cet indicateur mesure le maintien des limites sur la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Saint-Trivier-de-Courtes
SAUR Pont-de-Vaux propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.
Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-de-Vaux
Les fuites sur le réseau de distribution SAUR Pont-de-Vaux sont estimées à 1.1 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Trivier-de-Courtes
Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Saint-Trivier-de-Courtes est estimé à 1.31%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pont-de-Vaux sur 5 ans.
Le taux de renouvellement du réseau malgré les efforts des services reste plutôt faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.
En général, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Trivier-de-Courtes
Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Lorsque cette situation se produit, les Trivicourtois et Trivicourtoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Saint-Trivier-de-Courtes ou encore si un incident a lieu sur le réseau, SAUR Pont-de-Vaux a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.
Les coupures d'eau à Saint-Trivier-de-Courtes sont de 3.25 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les interruptions non-programmées à Saint-Trivier-de-Courtes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Trivier-de-Courtes
Le pourcentage des factures d'eau impayées à Saint-Trivier-de-Courtes est de 1.29% du nombre total des clients. Sont considérées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.
Quant au taux de réclamations, il est de 5.98 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue la satisfaction envers SAUR Pont-de-Vaux. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les problèmes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Saint-Trivier-de-Courtes sont examinés.
L'eau potable à Saint-Trivier-de-Courtes provient des ouvrages de SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE :
- Puits d'Asnières n°1
- Puits d'Asnières n°2
- Puits d'Asnières n°3
- Puits de La Madeleine n°10
- Puits de La Madeleine n°9
- Puits de La Vuidée n°1
- Puits de La Vuidée n°2
- Puits de La Vuidée n°3
Service de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Trivier-de-Courtes ?
Le service de l'eau à Saint-Trivier-de-Courtes est totalement géré par SAUR Pont-de-Vaux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore sur les index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité SAUR Pont-de-Vaux ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Trivier-de-Courtes s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Pont-de-Vaux.
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Trivier-de-Courtes ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
- Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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