Aqualter Saint-Rémy : Service des eaux Saint-Didier-d'Aussiat

L'eau à Saint-Didier-d'Aussiat : l'accès à l'eau potable

Le service des eaux est géré par Aqualter Saint-Rémy et dessert 863 habitants à Saint-Didier-d'Aussiat. C'est le bon service des eaux à Saint-Didier-d'Aussiat à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter Aqualter Saint-Rémy, il faut téléphoner au 04 74 24 24 98. Aqualter Saint-Rémy est situé au 250 chemin de la Veyle 01310 Saint-Rémy.

Ouverture du compteur eau à Saint-Didier-d'Aussiat (01340)

Demander la mise en service de l'eau à Saint-Didier-d'AussiatAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Saint-Didier-d'Aussiat, il est conseillé de contacter le fournisseur Aqualter Saint-Rémy. Il est possible de le faire en appelant le 04 74 24 24 98.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Saint-Didier-d'Aussiat). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Saint-Didier-d'Aussiat. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Saint-Didier-d'Aussiat, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Aqualter Saint-Rémy

Chargé de distribuer l'eau potable, Aqualter Saint-Rémy gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Une autre solution est de les joindre pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Aqualter Saint-Rémy est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Saint-Didier-d'Aussiat

Pour activer votre abonnement eau à Saint-Didier-d'Aussiat, il suffit de se mettre en contact avec Aqualter Saint-Rémy au 04 74 24 24 98. En cas d'arrivée sur Saint-Didier-d'Aussiat, il est recommandé de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Saint-Didier-d'Aussiat, il n'est absolument pas nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Saint-Didier-d'Aussiat, il faut présenter la documentation suivante à Aqualter Saint-Rémy :

  • adresse exacte à Saint-Didier-d'Aussiat ;
  • date prévue d'arrivée à Saint-Didier-d'Aussiat ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Saint-Didier-d'Aussiat, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque distributeur propose un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Saint-Didier-d'Aussiat.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Saint-Didier-d'Aussiat et emménager dans une commune qui travaille avec un distributeur d'eau potable différent.

Qualité de l'eau à Saint-Didier-d'Aussiat

Des mesures sont faites de manière périodique afin de savoir la qualité de l'eau potable à Saint-Didier-d'Aussiat. Aqualter Saint-Rémy publie également ses résultats quant à la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Saint-Didier-d'Aussiat (01340)
Qualité de l'eau à Saint-Didier-d'Aussiat Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 81m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.3%
Fréquence des interruptions 1.95/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.96%
Taux de réclamations 1.38/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Aqualter Saint-Rémy propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Aqualter Saint-Rémy se doit d'en avertir les habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

Aqualter Saint-Rémy distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 100%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites sur le réseau Aqualter Saint-Rémy

Les problèmes de fuites avec Aqualter Saint-Rémy sont estimées à 81 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Saint-Didier-d'Aussiat est estimé à 2.3%. Ce résultat correspond aux mesure de Aqualter Saint-Rémy sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Saint-Didier-d'Aussiat sont d'environ 1.95 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Saint-Didier-d'Aussiat pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Saint-Didier-d'Aussiat monte à 1.96% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction des abonnés envers Aqualter Saint-Rémy. N'ont pas été prises en compte les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les reproches concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Saint-Didier-d'Aussiat ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par Aqualter Saint-Rémy

Prix de l'eau à Saint-Didier-d'Aussiat

Prix de l'eau à Saint-Didier-d'Aussiat (01340)


3.35€ m3

Le tarif moyen de l'eau à Saint-Didier-d'Aussiat au 1er janvier 2019 est de 2,05€ / m3 auquel il faut rajouter 1,30 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.35€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Saint-Didier-d'Aussiat subit des changements en fonction de divers composants : nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Saint-Didier-d'Aussiat. Plus les habitants sont dispersés sur Saint-Didier-d'Aussiat et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Saint-Didier-d'Aussiat, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc.

Evolution du prix de l'eau à Saint-Didier-d'Aussiat depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube change en fonction de facteurs propres à chaque commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau en France est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau potable à Saint-Didier-d'Aussiat ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Saint-Didier-d'Aussiat, il faut contacter le service client Aqualter Saint-Rémy.

Présicément, c'est la collectivité de Saint-Didier-d'Aussiat a choisi Aqualter Saint-Rémy pour la distribution d'eau à Saint-Didier-d'Aussiat.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Saint-Didier-d'Aussiat

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Saint-Didier-d'Aussiat, vous devez appeler Aqualter Saint-Rémy au 04 74 24 24 98.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Saint-Didier-d'Aussiat, factures impayées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Saint-Didier-d'Aussiat

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et une distribution efficiente, il est inévitable de faire des interventions de maintenance. C'est alors que les Désidérien sont alertés de manière anticipée afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Saint-Didier-d'Aussiat peuvent observer l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Saint-Didier-d'Aussiat ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Aqualter Saint-Rémy doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme Aqualter Saint-Rémy, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux abonnés de Saint-Didier-d'Aussiat.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à Saint-Didier-d'AussiatLa Loi Brottes (datant de 2013) a pour but de protéger les Désidérien et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique sur votre propre installation

Dans cette situation,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Aqualter Saint-Rémy.

Infos concernant la ville de Saint-Didier-d'Aussiat

Saint-Didier-d'Aussiat fait partie de la collectivité SIVU Distribution des Eaux Veyle Reyssouze Vieux Jonc.

La mairie est située à l'adresse 12, route de Mézériat 01340 Saint-Didier-d"Aussiat. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 74 51 10 89.

Saint-Didier-d'Aussiat est composé de 863 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Saint-Didier-d'Aussiat

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