Service des eaux à Pont-de-Vaux

Le distributeur d'eau à Pont-de-Vaux est SAUR Pont-de-Vaux. Le numéro de téléphone de SAUR Pont-de-Vaux est le 03 60 56 40 46. Le prix de l'eau à Pont-de-Vaux est de 2,44 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur détaillés ici.

📞 Gestion de l'eau à Pont-de-Vaux : qui contacter ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la SAUR Pont-de-Vaux. Ce service dessert l'ensemble des résidents à Pont-de-Vaux. C'est ce fournisseur à Pont-de-Vaux qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SAUR Pont-de-Vaux

Afin de contacter SAUR Pont-de-Vaux, il suffit de composer le 03 60 56 40 46. SAUR Pont-de-Vaux se situe Boz - Usine des Eaux 01190 Pont-de-Vaux.

C'est effectivement le service vers qui il faut se tourner concernant les questions liées à l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Pont-de-Vaux : une interrogation sur l'abonnement eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. Par ailleurs, lors du branchement d'un logement en construction à la distribution de l'eau, c'est SAUR 01 que le client doit joindre, au 03 60 56 40 46 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Pont-de-Vaux
Nom du distributeur d'eau 💧 SAUR 01
Contact téléphonique 03 60 56 40 46
Coordonnées postales
Boz - Usine des Eaux
01190  Pont-de-Vaux
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Pont-de-Vaux Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour rappel : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Pont-de-Vaux, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les missions menées par SAUR Pont-de-Vaux

La distribution d'eau potable sur l'hexagone relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Pont-de-Vaux, c'est SAUR Pont-de-Vaux qui en est en charge. Ainsi, SAUR Pont-de-Vaux exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SAUR Pont-de-Vaux s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Pont-de-Vaux qu'ailleurs sur l'hexagone, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et des diverses autres prestations dans la commune. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Pont-de-Vaux

Souscription du contrat eau à Pont-de-Vaux

Lors d'un emménagement à Pont-de-Vaux, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Hormis le suivi des consommations, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être mis au courant si une fuite d'eau est déclarée. Sachez que la procédure de mise en service de l'eau à Pont-de-Vaux dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Idéalement, il est préconisé de mettre en place le contrat d'eau à son nom après avoir réuni les éléments suivants :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Le numéro d'identification du compteur d'eau.
🏠 Infos sur les communes desservies par SAUR Pont-de-Vaux ?

Résiliation abonnement au service des eaux à Pont-de-Vaux

La résiliation de l'abonnement eau à Pont-de-Vaux doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'utilisateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

D'autre part, la clôture du contrat d'eau retire toute charge qui pèse sur le client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à SAUR Pont-de-Vaux de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Afin de résilier son contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SAUR Pont-de-Vaux, par téléphone ou depuis le formulaire de contact en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, on estime que les techniciens interviennent en une semaine environ.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Pont-de-Vaux

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En fait, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Pont-de-Vaux, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,44 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Pont-de-Vaux ?

Le prix de l'eau à Pont-de-Vaux est de 2,44 € / m3.

Dans la ville de Pont-de-Vaux, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Pont-de-Vaux ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Pont-de-Vaux sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite et accessible à tous. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant qu'elle puisse être consommée. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. Il s'agit notamment de ces techniques de traitement qui font évoluer le prix de l'eau potable. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Pont-de-Vaux, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, soit :

  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables selon la zone géographique.
  • La densité de la population : une grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • La modernité des équipements : l'achat de nouveaux équipements varie d'une commune à l'autre, ainsi l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les dépenses liées à l'épuration des eaux usées découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, entraînant des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Pont-de-Vaux ?

Sur le territoire français, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela explique que la commune que vous habitez ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Pont-de-Vaux, c'est la SAUR Pont-de-Vaux qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il est impossible d'en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut modérer ses consommations de façon à réduire ses mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Mettre des mousseurs sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en conservant le même prix.

Souci sur la facture d'eau à Pont-de-Vaux ?

Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Pont-de-Vaux, le mieux est d'appeler SAUR Pont-de-Vaux au 03 60 56 40 46.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, SAUR Pont-de-Vaux doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Si la fuite est avérée, la première chose à penser est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher toute l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si celle-ci est importante, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

Mesure des taux de conformité de l'eau à Pont-de-Vaux

Qualité de l'eau à Pont-de-Vaux (01190)
Qualité de l'eau à Pont-de-Vaux Infos
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 97.3
Conformité des analyses phisico-chimiques (%) 100
Fuites d'eau quotidiennes 1.1m3/km/j
Rénovation du réseau en pourcentage 1.31%
Fréquences des interruptions du service 3.25/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées 1.29%
Taux de réclamations 5.98/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Pont-de-Vaux

Conformité microbiologique à Pont-de-Vaux

SAUR Pont-de-Vaux a réalisé sur l'année 2022 97.3 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur mesure le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau qui est acheminée chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Pont-de-Vaux

SAUR Pont-de-Vaux propose une eau du robinet ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SAUR Pont-de-Vaux

Les problèmes de pertes sur le réseau SAUR Pont-de-Vaux sont estimées à 1.1 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Pont-de-Vaux

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Pont-de-Vaux est 1.31%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SAUR Pont-de-Vaux sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est plutôt faible , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Pont-de-Vaux

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : une fuite sur la voie publique, soit des interventions programmées sur l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les Pontevallois et Pont-de-Valloises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Pont-de-Vaux et si un problème se présente sur le réseau de distribution, SAUR Pont-de-Vaux peut intervenir là où le sinistre a lieu pour agir sur les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs via une alerte qui leur est envoyée.

Les interruptions d'alimentation en eau à Pont-de-Vaux équivalent à 3.25 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Pont-de-Vaux sans que les habitants n'aient été prévenus au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Pont-de-Vaux

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Pont-de-Vaux est situé à 1.29% sur le total des ménages desservis. Sont comptées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 5.98 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de SAUR Pont-de-Vaux. Ne sont pas considérées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les problèmes en lien avec le goût, la qualité de la relation client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Pont-de-Vaux sont considérés.

L'eau potable à Pont-de-Vaux provient des ouvrages de SYNDICAT D'EAU POTABLE SAONE VEYLE REYSSOUZE :

  • Puits d'Asnières n°1
  • Puits d'Asnières n°2
  • Puits d'Asnières n°3
  • Puits de La Madeleine n°10
  • Puits de La Madeleine n°9
  • Puits de La Vuidée n°1
  • Puits de La Vuidée n°2
  • Puits de La Vuidée n°3

Service de l'eau à Pont-de-Vaux : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Pont-de-Vaux ?

Le domaine de l'eau à Pont-de-Vaux est totalement géré par SAUR Pont-de-Vaux. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Quelles possibilités pour payer la facture SAUR Pont-de-Vaux ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Pont-de-Vaux est de 14 jours après la date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SAUR Pont-de-Vaux.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Pont-de-Vaux ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Dans ce cas, c'est bien une coupure d'eau individuelle, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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