Sogedo Neuville-les-Dames : Service des eaux

Le service des eaux est géré par Sogedo Meximieux et dessert 1504 citoyens à Neuville-les-Dames. C'est le fournisseur d'eau à Neuville-les-Dames qu'il faut approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec Sogedo Meximieux, il est nécessaire de composer le 04 74 61 02 14. Sogedo Meximieux est situé ZI Les Verchères 01800 Meximieux.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Neuville-les-Dames avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Neuville-les-Dames, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Sogedo Meximieux. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 74 61 02 14.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Neuville-les-Dames). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Neuville-les-Dames pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Neuville-les-Dames, le délai maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Sogedo Meximieux

En charge du réseau d'eau potable, Sogedo Meximieux gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible de se mettre en contact pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. Sogedo Meximieux est également disponible pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Neuville-les-Dames

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Neuville-les-Dames, il suffit de contacter Sogedo Meximieux au 04 74 61 02 14. Si vous emménagez sur Neuville-les-Dames, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Neuville-les-Dames, il n'est pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic de copropriété. Dans ce cas particulier, le nouvel habitant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Neuville-les-Dames
Nom du distributeur d'eau 💧 Sogedo Meximieux
Symbole de la marque logo Sogedo Meximieux
Contact téléphonique 04 74 61 02 14
Coordonnées postales
ZI Les Verchères
01800  Meximieux
Coordonnées en ligne [email protected]

Documentation nécessaire

Pour la mise en place de l'abonnement eau Neuville-les-Dames, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à Sogedo Meximieux :

  • adresse la plus exacte possible à Neuville-les-Dames ;
  • date d'emménagement à Neuville-les-Dames ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Neuville-les-Dames, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le fournisseur d'eau propose un abonnement unique à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Neuville-les-Dames.

La seule manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de quitter la commune de Neuville-les-Dames et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Neuville-les-Dames ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Neuville-les-Dames.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité chargée de Neuville-les-Dames : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau sert ensuite à rémunérer les services d'eau potable à Neuville-les-Dames : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE, responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de préserver les ressources en eau de Neuville-les-Dames.

Qualité des services et qualité de l'eau à Neuville-les-Dames

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Neuville-les-Dames. Sogedo Meximieux partage aussi les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Neuville-les-Dames (01400)
Qualité de l'eau à Neuville-les-Dames Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 21
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 21
Fuites d'eau 1.4m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.65%
Fréquence des interruptions 3.92/1000 abonnés
Taux de factures impayés 3.24%
Taux de réclamations 3.46/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Sogedo Meximieux distribue une eau potable ayant répondu à près de 21 tests de conformité microbiologique. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas d'analyses non-conformes, Sogedo Meximieux se chargerait d'avertir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

Sogedo Meximieux distribue une eau répondant à 21 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Sogedo Meximieux

Les fuites sur le réseau de distribution Sogedo Meximieux sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Neuville-les-Dames est estimé à 0.65%. Ce taux est communiqué sur la base des indicateurs de Sogedo Meximieux sur les 5 dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Neuville-les-Dames sont de 3.92 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les interruptions du service d'eau à Neuville-les-Dames pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux de factures d'eau non payées à Neuville-les-Dames est de 3.24% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 3.46 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de Sogedo Meximieux. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les problèmes concernant le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Neuville-les-Dames sont pris en compte.

Collectivités gérées par Sogedo Meximieux

Prix de l'eau à Neuville-les-Dames

Prix de l'eau à Neuville-les-Dames (01400)


3.97€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Neuville-les-Dames au 1er janvier 2019 est de 2,62€ / m3 auquel il faut rajouter 1,27 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.97€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du financement apporté par la commune. Dans la commune de Neuville-les-Dames, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Neuville-les-Dames depuis 2008

Le prix de l'eau est déterminé d'année en année conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Dans notre pays, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau est relativement stable cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de fournisseur d'eau à Neuville-les-Dames ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Neuville-les-Dames, il est donc nécessaire de contacter Sogedo Meximieux.

En effet, c'est la collectivité de Neuville-les-Dames a délégué Sogedo Meximieux afin de se charger de distribuer l'eau à Neuville-les-Dames.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Neuville-les-Dames

La plupart du temps, si vous subissez une coupure d'eau à Neuville-les-Dames, il est nécessaire d'appeler Sogedo Meximieux au 04 74 61 02 14.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Neuville-les-Dames, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux à Neuville-les-Dames

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de réaliser des travaux de maintenance. Les Neuvillois sont avertis avec les horaires prévus de coupure Les habitants de Neuville-les-Dames peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Neuville-les-Dames ou en cas de fuite d'eau importante, Sogedo Meximieux peut intervenir sur le lieu du sinistre pour réparer les dégâts au plus vite

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent émettre un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales sur l'ensemble de la métropole française Aucun fournisseur d'eau, même Sogedo Meximieux, ne peut couper l'eau potable aux personnes de Neuville-les-Dames.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à Neuville-les-DamesIl existe la Loi Brottes de 2013 qui sert de rempart aux Neuvillois et l'ensemble des Français des coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur votre propre installation

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter Sogedo Meximieux.

Infos concernant la ville de Neuville-les-Dames

Neuville-les-Dames fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse 25, place de la Mairie 01400 Neuville-les-Dames. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 4 74 55 60 97.

Neuville-les-Dames est composé de 1504 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Neuville-les-Dames

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