Sogedo Neuville-les-Dames : Service des eaux
Le distributeur d'eau à Neuville-les-Dames est Sogedo Colombier-Saugnieu. Le numéro de téléphone de Sogedo Colombier-Saugnieu est le 04 74 59 69 04. Le prix de l'eau à Neuville-les-Dames est de 2,78 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans cet article.
📞 Service de l'eau à Neuville-les-Dames : qui contacter ?
Le délégataire qui s'occupe de la gestion de l'eau potable est Sogedo Colombier-Saugnieu. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les habitants à Neuville-les-Dames. C'est le fournisseur d'eau à Neuville-les-Dames que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, ainsi que pour les problèmes liés aux factures d'eau.
Téléphone et adresse postale de Sogedo Colombier-Saugnieu
Page détaillée : Sogedo Colombier-Saugnieu
Pour contacter Sogedo Colombier-Saugnieu, il suffit d'appeler le 04 74 59 69 04. Sogedo Colombier-Saugnieu est placé 381, rue de l’aéropostale 69124 Colombier-Saugnieu.
C'est en effet le fournisseur à privilégier pour toute question liée à la gestion du contrat d'eau à Neuville-les-Dames : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, en cas de raccordement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Sogedo Colombier-Saugnieu que le client doit joindre, au 04 74 59 69 04 ou alors le site web du fournisseur.
Nom du distributeur d'eau | 💧 Sogedo Colombier-Saugnieu |
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Symbole de la marque | |
Contact téléphonique | 04 74 59 69 04 |
Coordonnées postales |
381, rue de l’aéropostale 69124 Colombier-Saugnieu |
Coordonnées en ligne | [email protected] |
Site internet | Site web |
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Bon à savoir : le délai pour ouvrir le compteur d'eau à Neuville-les-Dames, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).
Missions de Sogedo Colombier-Saugnieu
La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Neuville-les-Dames, c'est Sogedo Colombier-Saugnieu qui s'en occupe. Dans ce cadre, Sogedo Colombier-Saugnieu assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.
Sogedo Colombier-Saugnieu met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas exactement le même à Neuville-les-Dames qu'ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la ville.
L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU
🌊 Démarches abonnement eau à Neuville-les-Dames
Abonnement au service des eaux à Neuville-les-Dames
En cas d'emménagement à Neuville-les-Dames, l'une des premières démarches à effectuer est la souscription d'un abonnement à l'eau. Outre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de fuite. Sachez que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Neuville-les-Dames dépend du type de logement :
- Un appartement individuel : il convient de souscrire un contrat à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
- Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un logement collectif avec compteur collectif : généralement, c'est le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.
Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau après avoir réuni les éléments suivants :
- L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
- Les index de consommation du compteur ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
- Le numéro de compteur d'eau, si possible.
Résilier l'abonnement eau à Neuville-les-Dames
La résiliation de l'abonnement eau à Neuville-les-Dames doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au fournisseur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.
Par ailleurs, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât des eaux dans son ancien appartement. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, il est conseillé de demander à Sogedo Colombier-Saugnieu de réaliser la fermeture du branchement.
Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il faut contacter Sogedo Colombier-Saugnieu, sur Internet ou par téléphone. Pour la clôture, il faut prévoir :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La consommation d'eau inscrite au compteur ;
- La date de vente du bien/déménagement ;
- L'adresse du futur logement ;
- Si possible, le nom du prochain occupant.
Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.
💰 Le prix et la facture d'eau à Neuville-les-Dames
Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Neuville-les-Dames, le prix de l'eau est de 2,78 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).
Quel est le coût de l'eau à Neuville-les-Dames ?
Le prix de l'eau à Neuville-les-Dames est de 2,78 € / m3.
Dans la commune de Neuville-les-Dames, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.
Changement du prix de l'eau potable à Neuville-les-Dames ?
Ci-dessous, voici les variations du prix de l'eau à Neuville-les-Dames sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).
Source : ONSEA.
L'eau brute en France est une ressource naturelle totalement gratuite. Néanmoins, il faut la traiter et la potabiliser pour la rendre sans danger à la consommation humaine. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. L'ensemble des variations de prix sur l'eau à Neuville-les-Dames, comme partout en France, découlent de divers éléments, à savoir :
- La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ils sont par conséquent variables en fonction des communes où l'on se trouve.
- La population totale de la commune : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la part distribution de la facture d'eau.
- La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, ainsi l'impact financier calculé fait varier le prix final pour le consommateur.
- La sensibilité du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires découlent aussi de la qualité globale du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, il faut davantage filtrer l'eau en amont, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.
Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Neuville-les-Dames ?
Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Pour les gens qui habitent la ville de Neuville-les-Dames, c'est Sogedo Colombier-Saugnieu qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et il n'est pas possible d'en changer.
Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers ont tout intérêt à adopter quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
- Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Installer des mousseurs sur les robinets du logement.
La connaissance des enjeux écologiques permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.
Anomalie sur la facture d'eau à Neuville-les-Dames ?
Si vous détectez une anomalie sur la facture d'eau à Neuville-les-Dames, il faut contacter Sogedo Colombier-Saugnieu au 04 74 59 69 04.
Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Dans ce cas, logiquement, Sogedo Colombier-Saugnieu doit vous en informer au plus vite.
Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé puis chercher l'origine de la fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.
Qualité de l'eau à Neuville-les-Dames
Conformité microbiologique à Neuville-les-Dames
La qualité de l'eau potable distribuée à Neuville-les-Dames doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cet indicateur évalue la conformité de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, quelques fois, à celles du gestionnaire.
Conformité physico-chimique à Neuville-les-Dames
Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.
Fuite d'eau sur le réseau Sogedo Colombier-Saugnieu
En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau distribués 1 litre est perdu sur le réseau.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Neuville-les-Dames
Données indisponibles pour Neuville-les-Dames.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Neuville-les-Dames
Elles concernent les situations prioritaires par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Neuvillois et Neuvilloises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.
Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Neuville-les-Dames ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Sogedo Colombier-Saugnieu peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Neuville-les-Dames
Données indisponibles pour Neuville-les-Dames.
L'eau potable à Neuville-les-Dames provient des ouvrages de SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE :
- Puits d' Autières
- Puits de Montrotier
- Puits de Massieux n°1
- Puits de Massieux n°2
- Puits de Massieux n°3
- Puits de Thil
- Puits de l'Abattoir
- Puits de la Queue
- Puits des Bonnes n°1
- Puits des Bonnes n°2
- Puits des Bonnes n°3
- Source de Civrieux
- Puits de la Chapelle F 3
- Puits de la Chapelle F 4
- Puits de la Chapelle F 5
- Puits de la Chapelle P1
- Puits de Longe
- Puits des Alézets n°1
- Puits des Alézets n°2
- Puits des Alézets n°3
- Puits de Saint Didier n°1
- Puits de Saint Didier n°2
- Puits de Saint Didier n°3
- Puits de Guéreins n°1
- Puits de Guéreins n°2
- Puits de Guéreins n°3
- Puits de Guéreins n°4
Service de l'eau à Neuville-les-Dames : questions fréquentes
Qui gère l'eau à Neuville-les-Dames ?
Le service des eaux à Neuville-les-Dames est totalement géré par Sogedo Colombier-Saugnieu. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour une question sur le paiement de la facture ou encore pour le relevé des index de consommations.
Comment payer la facture d'eau Sogedo Colombier-Saugnieu ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Neuville-les-Dames est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Sogedo Colombier-Saugnieu.
Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Neuville-les-Dames ?
Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :
- S'assurer de faire face à une coupure d'eau : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Dans le cas où l'eau s'arrête complètement de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
- Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
- Joindre le service des eaux de sa commune : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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