Suez Eau Marlieux : Service des eaux

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Suez Eau Rillieux et alimente 887 résidants à Marlieux. Il s'agit du fournisseur d'eau à Marlieux à approcher pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Suez Eau Rillieux, il est nécessaire de composer le 04 78 98 78 78. Suez Eau Rillieux est placé 988 Chemin Pierre Drevet 69140 Rillieux-la-Pape.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Marlieux avec notre service globalTranférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau.

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Marlieux, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Suez Eau Rillieux. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 04 78 98 78 78.

Une autre solution est de contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Marlieux). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Marlieux pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Marlieux, le temps maximal pour obtenir l'eau potable est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Suez Eau Rillieux

Chargé de distribuer l'eau potable, Suez Eau Rillieux s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Suez Eau Rillieux est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Marlieux

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Marlieux, il est nécessaire de contacter Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78. Si vous arrivez sur Marlieux, vous devez solliciter un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Marlieux, il n'est pas conseillé de demander l'activation de l'abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont régis par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Marlieux, il est nécessaire de présenter ces papiers à Suez Eau Rillieux :

  • adresse la plus exacte possible à Marlieux ;
  • date prévue d'arrivée à Marlieux ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Marlieux, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque fournisseur met en avant un abonnement unique à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Marlieux.

Le seul moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de sortir de Marlieux et emménager dans une ville en lien avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Marlieux ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Marlieux, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Marlieux : SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La facture d'eau a pour but de payer les services de production et approvisionnement à Marlieux : tout d'abord les services d'assainissement mais également la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE, responsable des investissements sur le réseau public ainsi que les agences régionales de santé, responsables de protéger les ressources en eau de Marlieux.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Marlieux

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Marlieux. Suez Eau Rillieux publie régulièrement les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Marlieux (01240)
Qualité de l'eau à Marlieux Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 88.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.6%
Fréquence des interruptions 0.76/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.58%
Taux de réclamations 0.6/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Suez Eau Rillieux distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

Si un problème surgit, Suez Eau Rillieux doit alors le communiquer aux habitants et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

Suez Eau Rillieux propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes sur le réseau de distribution Suez Eau Rillieux

Les fuites d'eau sur le réseau Suez Eau Rillieux sont estimées à 88.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Marlieux est estimé à 0.6%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par Suez Eau Rillieux sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors que dans le centre de la France, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Marlieux sont d'environ 0.76 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Marlieux pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Marlieux monte aux alentours de 2.58% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 0.6 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de Suez Eau Rillieux. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les insatisfactions des clients concernant le prix. Toutefois, les reproches en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Marlieux sont contemplés.

Collectivités gérées par Suez Eau Rillieux

Prix de l'eau à Marlieux

Prix de l'eau à Marlieux (01240)


3.74€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Marlieux au 1er janvier 2019 est de 2,31€ / m3 auquel il faut rajouter 1,43 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.74€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau à Marlieux change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. En réalité, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Marlieux. Plus la population est répartie sur Marlieux et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Marlieux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Marlieux depuis plus de 10 ans

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau au m3 vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe par exemple de fortes disparités selon les régions. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau dans notre pays est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après une publication de la FP2E, ce maintien des prix cache un manque d'investissement dans le réseau de distribution, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de compagnie d'eau à Marlieux ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas soumis à la concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour demander l'eau à Marlieux, il faut contacter le service client Suez Eau Rillieux.

En réalité, c'est la collectivité de Marlieux a choisi de mandater Suez Eau Rillieux pour l'eau potable à Marlieux.

Eau coupée ? Qui appeler à Marlieux

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Marlieux, vous devez contacter Suez Eau Rillieux au 04 78 98 78 78.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure peuvent varier : travaux à Marlieux, problème de paiement de factures d'eau, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Marlieux

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou d'une intervention programmée à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir la qualité de l'eau distribuée et une correcte distribution, il est primordial de réaliser des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Marliozard sont prévenus avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Marlieux peuvent éventuellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Marlieux ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Suez Eau Rillieuxpeut intervenir sur le réseau public de distribution pour réparer les dégâts en urgence.

Certains distributeurs peuvent diffuser un message téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne peuvent pas être appliquées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, comme Suez Eau Rillieux, ne peut stopper le débit d'eau potable aux abonnés de Marlieux.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MarlieuxLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) a pour but de protéger les Marliozard ainsi que tous les Français des coupures d'eau . Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Problèmes techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il faut contacter un plombier. Il est donc inutile de joindre Suez Eau Rillieux.

Infos concernant la ville de Marlieux

Marlieux fait partie de la collectivité SYNDICAT D'EAU POTABLE BRESSE DOMBES SAONE.

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Mairie 01240 Marlieux. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 74 42 86 30.

Marlieux est composé de 887 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Marlieux

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